Kontakty
| Adresa | Vinohradská 46, Praha 2, 120 00 |
|---|---|
| Infolinka | 221 580 256 |
| sekretariat@accka.cz | |
| Web | http://www.accka.cz |
Další informace
| Popis činnosti | Účelem sdružení AČCKA je zastupování a ochrana hospodářských zájmů svých členů, podpora jejich informovanosti, rozvíjení jejich činnosti a profesní prestiže. Zástupci AČCKA jsou členy celostátních a regionálních orgánů, účastní se jednání o vývoji legislativy, podílí se na tvorbě odborných zákonů a připomínkují zákony související. |
|---|
Informace uvedené na této stránce mají pouze orientační charakter. Ačkoliv bychom rádi, bohužel nejsme schopni ručit za jejich 100 % aktuálnost. Pro ověření, prosím, navštivte také domácí stránku daného subjektu. Děkujeme za pochopení.
28. 12. 2012 | Ondřej Tůma | 2 komentáře
Ve včerejším článku jsme poukazovali na bolavé místo českého turistického průmyslu: na to, že spotřebitelé počítají s plným pojištěním zájezdu, avšak cestovní kanceláře dostatečně pojištěné být nemusí. Cestovní kanceláře a ministerstvo pro místní rozvoj tvrdí, že odpovědnost je plně na pojišťovnách, pojišťovny viní cestovky. Ve sporu přituhuje.
27. 12. 2012 | Ondřej Tůma | 2 komentáře
Pro klienty je to jasné: na dovolenou jedině s cestovkou, která je pojištěná. Jenže – nikdy nevíte, jak a na co pojištěná opravdu je. Dochází tak k tomu, že pojišťovny odmítnou platit, že svůj limit už splnily. Asociace cestovek a ministerstvo pro místní rozvoj říkají, že pojišťovna má platit za každých okolností – ostatně prý má nástroje, jak si zjistit, co dělá ta která cestovka, se kterou uzavírá smlouvu... A klienti? Ať radši sedí doma.
25. 7. 2012 | Ondřej Tůma | 6 komentářů
Dovolená u moře představuje pro řadu z nás vrchol léta. Ne vždy ale dopadne podle našich představ. Poradíme vám, na co nezapomenout při sepisování smlouvy a jakým způsobem můžete zájezd u cestovní kanceláře reklamovat.
16. 5. 2012 | Ondřej Tůma | 3 komentáře
Turistům loni zkrachovala cestovní kancelář a pojišťovna odmítla vyplatit plnou cenu zájezdu. Česká národní banka se ještě teď pře s ministerstvem pro místní rozvoj, zda pojišťovna jedná podle práva. Klienti suší pusu. A ani letos při úpadku cestovky nikdo za nic tak docela neručí.
31. 1. 2012 | Ondřej Tůma | 3 komentáře
S marketingovými nástroji je to jako s jinými nástroji, třeba s motorovou pilou. Neumíte s ní zacházet – přijde vás to draho. Na příkladu českých hoteliérů jsme ukázali, jak nebezpečná je nepromyšlená práce se slevovým serverem. Dnes se na slevomanii a cestovní ruch podíváme z dalších úhlů...
12. 12. 2011 | Jan Brož | 2 komentáře
Víte, kdy je v Praze nejvíc turistů? V parném létě? Co vás nemá. Nejvíc cizinců se v matce měst tísní na konci roku. Přijeli hosté i vám? Poradíme, jak vybrat průvodce, který pro ně má lepší program než jen návštěvu spřátelené restaurace, kde je vezmou na hůl.
30. 8. 2011 | Ondřej Tůma | 16 komentářů
Cesta z exotické dovolené jako zlý sen – vyprávět o tom můžou čeští turisté, jimž byl zrušen let z Madagaskaru a jejich letecký dopravce a později i zprostředkující společnost je nechali na holičkách. Vrácení peněz za nevyužité letenky se marně domáhají i po více než čtyřech měsících od návratu.
8. 8. 2011 | Petra Dlouhá | 9 komentářů
Slavní zpěváci pojišťují své sametové hlasy, klavíristi geniální prsty, herečky a modelky svá půvabná pozadí. Ale co my, obyčejní smrtelníci? Že taky toužíte po troše té nadpozemské výstřednosti? Přišla vaše chvíle: pojistěte si zářící slunce nad hlavou.
27. 9. 2010 | František Mašek | 1 komentářů
Od ledna 2011 zavedou Němci tzv. letovou daň, která zdraží letenky. Zaplatí ji všichni, kdo poletí z Německa, nebo zde budou přestupovat. Postihne tak i desetitisíce českých turistů. Víte, kolik bude činit tato daň pro lety do 2500 kilometrů? Tipněte si a dozvíte se více!
16. 6. 2010 | František Mašek | 2 komentáře
I když se snažíte důkladně prověřit cestovní kancelář, u níž si kupujete zájezd, někdy se jeho reklamaci nevyhnete. Hlavní pravidlo zní, vše se pokuste reklamovat už na místě.
Stránka 2/3
Abychom udrželi kvalitu diskuze pro slušné čtenáře, je nutné se před vložením komentáře přihlásit. Jste tu poprvé? Pak se nejdřív musíte zaregistrovat. (Už jsem, ale zapomněl jsem heslo!)
Informace na této stránce mají povahu diskusního fóra pro registrované uživatele. Byť je pro publikování příspěvku vyžadována registrace, vydavatel neručí za pravdivost zveřejněných informací a neověřuje jejich faktickou správnost či autenticitu. Pokud jste zaznamenali příspěvek, který by tu být neměl, napište nám na redakce@penize.cz
Rozšířená verze kalkulačky
Další kalkulačky
Pošta chce nabídnout vklady a výběry hotovosti pro klienty všech bank
Státní podnik připravuje řešení, které na přepážkách České pošty umožní vložit nebo vybrat...více
Síť obchodů Hruška změní majitele, úřad souhlasí
Společnost Hruška, která provozuje stejnojmenné maloobchodní prodejny především na Moravě,...více
Pošta zruší noční provoz na jediné pobočce, která ho nabízela
Česká pošta od 1. května omezí otevírací dobu pobočky v pražské Jindřišské ulici. Ta jako...více
Doporučujeme
Přihlášení k newsletteru
Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur - Zkušenosti
3. 10. 2013 21:04 | Studený Ivo
Přes internetové stránky jsem zakoupil od společnost označené jako " cestovní agentura a cestovní kancelář provozující svoji činnost prostřednictvím webových stránek " zájezd. Následně mi přišla smlouva mezi slovenskou pobočkou egentury joko zprostředkovatelem a SK cestovní kanceláří. Nevěnoval jsem tomu nijak pozornost, neboť uvedená cestovní kancelář/agentura na webových stránkách provozuje i SK prodej. Vzhledem ke kvalitě zájezdu jsem byl nucen zájezd reklamovat. Toto jsem učinil neprodleně po návratu písemně a zaslal na adresu uvedenounna webových stránkách, kde jsem online zájezd nakoupil. po 30 dnech jsem urgoval odpověď a vyřízení reklamace. telefonicky jsem byl vyrozuměn, že reklamaci vyřizuje slovenská cestovní kancelář, která zájezd pořádala. Kdo je prosím pro mne partnerem při vyřizování reklamace. Prodejce uvedený na webových stránkách, kde jsem online zájezd nakoupil má ve svých smluvních podmínkách, ze kterých jsem vycházel, uvedeno, že podání reklamace mám realizovat pouze jeho cestou i v případě, že není přímým pořadtelem zájezdu. Odpověď jsem dostal po 35 dnech zamítavou s mnoha vadami a odvoláním na smluvní podmínky SK cestovní kanceláře. Které smluvní podmínky jsou v tomto případě relevantní?
3. 9. 2013 17:29 | Jana
Zobrazeny všechny 2 komentáře