Jak na spotřebitelské soutěže

Omezení velikosti výher ve spotřebitelských hrách provedla socialistická vláda s účelem zamezit přetahování spotřebitelů zahraničními, tudíž bohatými, firmami pomocí drahých výher. České, tedy chudé, firmy si takto hodnotné ceny nemohly dovolit a proto ztrácely klienty. Ovšem, ještě zákon ani pořádně nezačal platit a už je na světě způsob, jak ho celkem bez problémů legálně obejít.

Spotřebitelské hry podléhají zákonu o loteriích a ten stanovuje, že se musí jednat o soutěže s náhodným výběrem výherců a podmínkou účasti musí být koupě zboží. Stačí, aby hra nesplnila jednu podmínku a nepodléhá zákonu (tudíž ani limitu výše výhry). Nejčastěji se vynechává náhodný výběr výherce například tím, že se položí určitá otázka a cenu získá ten, kdo ji správně zodpoví. Možné je i odměnit ty, kteří odpoví nejrychleji. Nebo obdarovat všechny zákazníky s tím, několik málo výher je opravdu hodnotných. A patří sem i závody v nákupu, tedy vyhrává ten, kdo nakoupí nejvíce kusů výrobku. Že firmy všechny tyto způsoby dávno objevily, ukazují následující příklady.

Čtete pravidelně Lidové noviny? Ve své soutěži pro předplatitele nabídly Škodu Superb. Komu by se nechtělo získat novou limuzínu z Mladé Boleslavi. Přes klasickou soutěž cesta nevedla, proto naše nejstarší noviny vybraly okliku. Hra o automobil není definována jako spotřebitelská soutěž, nýbrž jako vědomostní. Vyhrává totiž ten, kdo uhodne kolik výtisků unese škodovka, ve které navíc bude sedět Chantall Poulainová. Tedy žádné losování, žádné tahání lístečků z klobouku.

Styl ala vědomostní soutěž není ničím novým. O prázdninách přišla mediální agentura Rust2 s podobnou propagací vermouthu Cinzano. Šťastlivec, který věděl kolik decilitrů zmíněného sladkokyselého nápoje váží stejně jako motocykl Honda, se podíval zadarmo do Brazílie.

Odlišnou strategii zvolil náš nejstarší mobilní operátor, Eurotel. Místo ohraného rozdávání kreditních kupónů vsadil v letošní Vánoční kampani na zákazníkův smysl pro hru. Ke každé nakoupené Go sadě dostal zákazník nějaký dárek (o vánočních kampaních čtěte zde). Nejhodnotnější z nich, automobil „Nový brouk“ z dílny koncernu Volswagen dostali jen tři šťastní, ostatní se museli spokojit s Playstationy nebo kupóny na dodatečný kredit.

O spotřebitelskou soutěž opět nešlo. Mluvčí společnosti Eurotel, Jan Kučmáš, se k tématu vyjádřil takto: "Na Vánoční soutěž se podle interpretace renomovaných právníků a rozhodnutí ministerstva (financí) nevztahuje zákon o loteriích. Hlavní rozdíl je v tom, že zde vyhrává každý, a to výklad zákona připouští. Nejde o náhodný výběr účastníků loterie, ale o výběr cen." Stejné je i stanovisko JUDr. Filipa Wintera z advokátní kanceláře Winter & Spol., která na přípravě kampaně s mobilní firmou spolupracovala.

Firma Nestlé připravuje celou řadu her pro své zákazníky. Někdy vyhrajete pouhý hrneček, ale mezi cenami jsou například také koupelna za sto tisíc korun nebo zájezd na olympiádu do Salt Lake City. Obě výhry, jsou jistě hodnotnější než maximální částka povolená u spotřebitelských loterií.

V tomto případě jde o klasické vypuštění podmínky náhodného výběru výherců. Konkrétně u obou soutěží musí potencionální výherci vedle toho, že najdou výherní kupón ještě zodpovědět otázku. Teprve jsou-li úspěšní, přijde cena. Že může jít o dotaz naprosto primitivní napadne každého. Podstatné je však to, že výhra pochází ze soutěže vědomostní.

V podobném smyslu můžeme charakterizovat i hru společnosti Coca Cola. Platební kartu Mastercard získají tři zákazníci, kteří během stanoveného období zašlou nejvíce etiket od nápojů z produkce firmy. Ani není nutné připomínat, že se nejedná o spotřebitelskou soutěž s náhodným výběrem výherců.

Vyhráli jste v podobné soutěži někdy něco? Co si o dírách v zákoně myslíte, měl by se zrušit? Nebo novelizovat? Napište nám, vaše reakce jsou pro naši práci důležité.