Platba v e-shopu nemusí projít, ČSOB má opět problémy

Jiří Hovorka | rubrika: Aktuality | 10. 12. 2020 12:50 aktualizováno 10. 12. 2020 19:40 | 1 komentář
Platba v e-shopu nemusí projít, ČSOB má opět problémy

Zdroj: Shutterstock

V době největší předvánoční špičky mají lidé problém zaplatit kartou od ČSOB v e-shopech nebo při platbě za jízdenku.

„Během dne jsme u některých našich klientů zaznamenali komplikace při potvrzování plateb na internetu prostřednictvím 3DS kódu (potvrzovací SMS zpráva). Znamená to, že někteří klienti neobdrželi potvrzovací SMS. Držitel karty se tak mohl setkat s odmítnutím platby na jakékoliv platební bráně jakéhokoliv poskytovatele plateb. Případné odmítání plateb bylo způsobeno výpadkem 3DS služby našeho dodavatele. Ten intenzivně pracuje na odstranění příčin výpadků. Za tyto komplikace se velice omlouváme,“ říká Patrik Madle, mluvčí ČSOB.

ČSOB už loni řešila velký problém s přetížením platební sítě v době před Vánocemi. Týkal se také terminálů v kamenných obchodech.

„Aktuální komplikace nemají žádnou spojitost s zvýšeným zatížením platebních terminálů ve špičkách v období vánočních nákupů,“ říká Madle. Problém se podle něj netýká ani platebních bran ČSOB v e-shopech, i když na to upozorňovali lidé na sociálních sítích.

Jiří Hovorka

Autor článku Jiří Hovorka

O osobních financích píše od roku 2009. Začínal v Měšci, pak se stejným tématům věnoval v Aktuálně.cz, po sloučení s vydavatelstvím Economia se jeho texty objevovaly i v Hospodářských novinách. Dlouhodobě se věnuje důchodům,... Další články autora.

Líbil se vám článek?

+19
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 1 komentářů

Hledáte nové bydlení?

Berzrealitky

Vyzkoušejte náš katalog nemovitostí, při jehož tvorbě jsme se spojili s předním českým portálem Bezrealitky.

A tohle už jste četli?

Dvě banky ruší poplatek za výběry cash advance

17. 9. 2021 | Olga Skalková | 2 komentáře

Dvě banky ruší poplatek za výběry cash advance

Vysvětlíme vám, kdy se tahle služba může hodit, proč o ni Češi nemají zájem a na co si dát pozor.

Projekt Shoptet Pay povede Ondřej Buben

9. 9. 2021 | Petr Kučera

Projekt Shoptet Pay povede Ondřej Buben

Šéfem projektu nové platební brány Shoptet Pay je od září Ondřej Buben. Přichází z ČSOB, kde měl na starosti sekci zabývající se akceptací platebních karet.

Komerční banka hraje hokej a má novou kartu

8. 9. 2021 | Jiří Hovorka

Komerční banka hraje hokej a má novou kartu

Komerční banka oznámila svou novou klíčovou sponzoringovou aktivitu. Je z ní „banka českého hokeje“, když se stala hlavním partnerem extraligy ledního hokeje a zároveň hlavním partnerem... celý článek

Startuje nová platební brána pro e-shopy

1. 9. 2021 | Petr Kučera | 2 komentáře

Startuje nová platební brána pro e-shopy

Společnost Shoptet, největší český poskytovatel platformy pro e-shopy, spouští vlastní platební bránu Shoptet Pay. Stává se tak konkurencí pro dosavadní brány ČSOB, GoPay, PayU, Comgate... celý článek

Dětské účty: Banky přidají kapesné i lepší spoření

1. 9. 2021 | Petr Kučera | 1 komentář

Dětské účty: Banky přidají kapesné i lepší spoření

Kdo dá nejvyšší úrok, všechny výběry zadarmo nebo originální kartu? Projděte si nový přehled bankovních účtů pro školáky.

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.