Platba v e-shopu nemusí projít, ČSOB má opět problémy

Jiří Hovorka | rubrika: Aktuality | 10. 12. 2020 12:50 aktualizováno 10. 12. 2020 19:40 | 1 komentář
Platba v e-shopu nemusí projít, ČSOB má opět problémy

Zdroj: Shutterstock

V době největší předvánoční špičky mají lidé problém zaplatit kartou od ČSOB v e-shopech nebo při platbě za jízdenku.

„Během dne jsme u některých našich klientů zaznamenali komplikace při potvrzování plateb na internetu prostřednictvím 3DS kódu (potvrzovací SMS zpráva). Znamená to, že někteří klienti neobdrželi potvrzovací SMS. Držitel karty se tak mohl setkat s odmítnutím platby na jakékoliv platební bráně jakéhokoliv poskytovatele plateb. Případné odmítání plateb bylo způsobeno výpadkem 3DS služby našeho dodavatele. Ten intenzivně pracuje na odstranění příčin výpadků. Za tyto komplikace se velice omlouváme,“ říká Patrik Madle, mluvčí ČSOB.

ČSOB už loni řešila velký problém s přetížením platební sítě v době před Vánocemi. Týkal se také terminálů v kamenných obchodech.

„Aktuální komplikace nemají žádnou spojitost s zvýšeným zatížením platebních terminálů ve špičkách v období vánočních nákupů,“ říká Madle. Problém se podle něj netýká ani platebních bran ČSOB v e-shopech, i když na to upozorňovali lidé na sociálních sítích.

Jiří Hovorka

Autor článku Jiří Hovorka

O osobních financích píše od roku 2009. Začínal v Měšci, pak se stejným tématům věnoval v Aktuálně.cz, po sloučení s vydavatelstvím Economia se jeho texty objevovaly i v Hospodářských novinách. Dlouhodobě se věnuje důchodům,... Další články autora.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+20
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 1 komentářů

Oblíbená témata

banky, ČSOB, e-shopy, nákupy, platební karty

A tohle už jste četli?

Co chystá Moneta? Rozhovor o pobočkách, konci SMS, inovacích a dalších plánech

28. 11. 2022 | Olga Skalková

Co chystá Moneta? Rozhovor o pobočkách, konci SMS, inovacích a dalších plánech

Moneta zůstává jednou z mála bank, která má hotovostní pokladny na všech pobočkách, nabízí i směnárnu. Plánuje jejich omezení? Kdy spustí platby na číslo mobilu, společné vkladomaty... celý článek

Bankomat má spotřebu jako rodinný dům. A další zajímavosti

27. 11. 2022 | Olga Skalková

Bankomat má spotřebu jako rodinný dům. A další zajímavosti

Proč potřebuje bankomat tolik elektřiny? Kolik stojí jeho pořízení? Kolik už jich v Česku vlastně je? Projděte si čísla.

První nákup do 1500 Kč zdarma, láká Skip Pay před Vánoci

24. 11. 2022 | Jiří Hovorka

První nákup do 1500 Kč zdarma, láká Skip Pay před Vánoci

Lidé, kteří si nově založí ověřený účet Plus u služby Skip Pay, dostanou v rámci marketingové akce až 1500 korun na první nákup. Nabídka nemá žádné další podmínky ani omezení (například... celý článek

První banky půjčí hotovost z bankomatu zdarma

23. 11. 2022 | Petr Kučera | 8 komentářů

První banky půjčí hotovost z bankomatu zdarma

Výběr kreditkou z bankomatu je za běžných podmínek nevýhodný. Banky si za něj účtují buď vyšší poplatek, nebo ho hned úročí, někdy i obojí současně. ČSOB teď u všech karet umožní půjčit... celý článek

Internetové bankovnictví nepoužívá skoro 30 % Čechů

22. 11. 2022 | Petr Kučera | 1 komentář

Internetové bankovnictví nepoužívá skoro 30 % Čechů

Internetové bankovnictví používají už víc než dvě třetiny (71 %) obyvatel Česka starších 16 let. Ukazují to čerstvě zveřejněné výsledky průzkumu Českého statistického úřadu. Před dvěma... celý článek

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.