Cashback: jednoduchý výběr peněz zdarma konečně také v ČR

Možnosti, které nám nabízejí platební karty u nás ještě nejsou zdaleka vyčerpány. Po 17 letech od sametové revoluce konečně dorazila také do České republiky služba cashback, která úspěšně funguje v řadě zemí, např. v USA, Velké Británii, Dánsku, Švédsku, Nizozemí, Itálii, Polsku, Singapuru či Jižní Africe.

Doslovný překlad anglického výrazu cashback, tedy "hotovost nazpět", dost vypovídá i o principu služby: cashback je vyplacení hotovosti přímo na pokladně obchodu, a to po provedeném nákupu zaplaceném platební kartou.

Ve světě je tato služba velice oblíbená a využívaná, např. více než 25 % všech transakcí učiněných ve Velké Británii debetními kartami v supermarketech obsahuje cashback. (Jiný typ karty než debetní, například kreditní kartu či charge kartu, nelze ve Velké Británii a v USA pro cashback použít.)
Více než 50 % držitelů debetních karet v USA používá službu cashback pravidelně a podle serveru cardmag.cz by v případě, kdy by jejich banka přestala tuto službu nabízet, přešli by ke konkurenci. Takový scénář ovšem nenastane, v USA je cashback naprosto standardní součástí platebních transakcí, pokud držíte debetní kartu, máte ke službě cashback přístup téměř na každém kroku. Jestliže v obchodě či na benzínce za svůj nákup zaplatíte debetní kartou, automaticky vám platební terminál (a téměř automaticky i sám prodavač) cashback nabídne. Cashback ovšem "nefunguje" sám o sobě. Abyste jej mohli využít, musíte si něco koupit. V USA stačí třeba žvýkačky, u nás to bude zboží ve výši alespoň 300 Kč.

Pro cashback po Datartu také do Alberta či Hypernovy

Cashback se konečně dostává i na český trh. První společností, která v České republice spustila cashback, se stal řetězec obchodů s elektronikou Datart. Zákazníci, kteří drží kreditní karty Datart - vydává je společnost Cetelem (profil, názory), mohou cashback v rozmezí 200 a 5 000 Kč (vybíraná částka musí být násobkem 200) využívat na pokladnách Datart již od 17. 8.

Od října, v rámci pilotního projektu, bude možné vybírat hotovost také na pokladně prodejen Albert Chrpa v Praze na Chodově, Hypernova Brno - Modřice a v Hypernova Uherské Hradiště – Kunovice. Ve všech 297 prodejnách Albert a Hypernova (oba obchody vlastní společnost Ahold Czech Republic) pak bude cashback spuštěn v listopadu. Od příštího roku by pak měl být cashback dostupný i v prodejnách Penny Market. Zatím ale ve všech těchto případech jen pro držitele platebních karet vydaných bankami ČSOB (profil, názory) a Poštovní spořitelna (profil, názory). Jiné banky (a jiné prodejny) zatím cashback neumožňují, viz závěr článku. Klienti ČSOB a Poštovní spořitelny mohou cashback získat pomocí kterékoli z 1,6 miliónu těmito bankami vydaných elektronických i embosovaných, debetních i kreditních platebních karet společností VISA i MasterCard.

S těmito kartami budou moci v Albertu nebo Hypernově k nákupu  ve výši minimálně 300 Kč získat od pokladní ještě hotovost. Minimální cashback činí 100 Kč, horní hranice je stanovena na 1 500 Kč na jeden nákup. Nákupů samozřejmě můžete udělat více. Požadovaný cashback musí být vždy v celých stokorunách.

"Výběr bude velmi bezpečný, klient bude při transakci s cashbackem vždy zadávat PIN," uvádí ČSOB. A to i když půjde o kartu čipovou. Cashback bude mít svůj doklad, částku uvidíte na účtence, viz následující obrázky.

Zdroj: ČSOB

Poplatek za cashback: nula

Na rozdíl od výběru hotovosti z bankomatu je cashback zdarma. V českých podmínkách skoro nevídaná situace (viz články Ušetřete na bankovních poplatcích: zrušte papírový výpis, Zrušení poplatku za příchozí platby se může prodražit či Zrušení poplatku za příchozí platbu: "maličkost", která se vyplatí i bance). Zpoplatnění by ovšem bylo neopodstatněné. "Pro implementaci služby není potřeba žádných nových technologií a lze ji bez problémů provozovat na stávajících elektronických platebních terminálech," řekl nám pro článek Do obchodů už i pro peníze generální ředitel společnosti MasterCard Europe pro Českou republiku a Slovensko Ján Čárný. Z hlediska přímých nákladů se cashback neliší od jiné standardní platební transakce.

Vzhledem k jednoduchému fungování systému nebudou mít výběry hotovosti vliv na rychlost u pokladen. "Zákazník prodavačce před platbou oznámí, jakou částku si bude vybírat. Pokladní zadá požadavek na cashback do systému společně s požadavkem na platbu kartou a platební terminál ověří oba požadavky současně. Zákazník dostane účtenku z pokladny i z terminálu, na nichž bude částka cashbacku, částka nákupu a částka celkem," vysvětluje Michael Kukula, IT Project Manager Ahold Czech Republic. S cashbackem má Ahold mnohaleté zkušenosti ze zahraničí. V USA nabízejí dceřiné společnosti Royal Aholdu službu cashback přes 12 let.

Proč to trvalo tak dlouho a proč jen jedna banka?

Jak jste si mohli přečíst v článku Do obchodů už i pro peníze, karetní asociace nechtěly cashback v ČR z bezpečnostních důvodů povolit. Tato služba prý nebyla ve velké části Evropy dlouho vůbec umožněna, zejména z obavy před nárůstem zneužití nezabezpečených platebních karet v případě ztráty či krádeže. V ČR představená služba by měla být ovšem vysoce bezpečná, jak jsme již uvedli, každá transakce s cashbackem bude vždy vyžadovat zadání PIN. 

Hlavním důvodem je ale to, že český bankovní sektor se jako celek není schopný domluvit na jednotném postupu při uvedení služby cashback na český trh, zejména na podmínkách vypořádávání hotovosti mezi bankami navzájem. ČSOB a Poštovní spořitelna byly schopné nabídnout cashback proto, že ČSOB zajišťuje platební terminály pro Ahold. Začátkem příštího roku ze stejného důvodu bude moci rozšířit cashback i na terminály, které spravuje v síti obchodů Penny Market.

Zavedení služby cashback plánují i další české banky. Doufejme, že se brzy domluví a s přípravou nebudou dlouho otálet. Stejně tak se můžeme těšit na to, že cashback umožní i další prodejci, uvažuje o něm např. Sazka. Cashback si jistě rozšíření na českém trhu zaslouží.

Proč zavedení cashback trvalo tak dlouho? Budete jej využívat? Změníte kvůli němu banku? Začnete kvůli cashback nakupovat v prodejnách Aholdu?