Krádež peněženky v cizině. Co dělat?

Petra Dlouhá | rubrika: Jak na to | 22. 6. 2017
Jste na dovolené v zahraničí a zmizela vám peněženka? Poradíme, co dělat, když v cizině zůstanete bez hotovosti i platebních karet.
Krádež peněženky v cizině. Co dělat?

Když ztratíte peněženku, nebo vám ji ukradnou, měli byste se v první řadě postarat, aby škody nerostly – tedy co nejdřív zablokovat debetní a kreditní karty.

Můžete to udělat přes internet, na telefonické lince banky (funguje čtyřiadvacet hodin denně) nebo na pobočce. A nemusí nutně jít o pobočku vaší banky; můžete se obrátit i na pobočku jiné banky, která je členem mezinárodních karetních společností VISA nebo MasterCard. Případně volejte přímo do karetní společnosti:

  • MasterCard Global Service Centre +1 636 722 7111
  • VISA Global Customer Assistance Service +1 410 581 9994

Za škody, které vzniknou po ohlášení ztráty nebo krádeže, nese odpovědnost banka. Jestli vám účet vyluxovali dřív, než jste se stihli s bankou spojit, náhrady se nedomůžete – leda, že máte kartu pro takový případ pojištěnou.

Jestli máte podezření, že vám kartu ukradli, oznamte to také místní policii a schovejte protokol.

Náhradní karta a hotovost

Karty jsou zablokované. Je načase řešit, jak seženete peníze na zbytek dovolené nebo alespoň cestu domů. Předně si samozřejmě můžete půjčit od někoho, kdo cestuje s vámi. Když taková možnost není, nabízejí se další.

Pokud vaše banka patří do velké bankovní skupiny, budete to mít jednoduché. Zajdete na nejbližší pobočku a vyberete z účtu hotovost.

Když nikde v okolí pobočka vaší banky není, ale máte embosovanou platební kartu (přesněji, měli jste, než jste o ni přišli), můžete využít emergency service, tedy nouzovou pomoc, kterou v cizině klientům poskytují asociace MasterCard a Visa. Vydají vám náhradní platební kartu s omezenou platností (dva měsíce) i omezenými funkcemi, například s ní nemůžete vybírat z bankomatu. Další variantou je vydání nouzové hotovosti (emergency cash), která umožní pokrýt nutné výdaje nebo cestu domů. Kartu nebo hotovost dostanete přibližně do tří pracovních dní, někdy i do druhého dne (podle typu karty a místa), obvykle na pobočce banky, která je členem karetní asociace. Jen pozor na to, že vydání náhradní karty i výplata nouzové hotovosti přijde dost draho: počítejte s poplatkem v řádu tisíců korun, pokud tedy pro takový případ nemáte sjednanou pojistku.

Cestovní pojištění

Srovnejte to!

Za kopečky? A co pojištění, máte? Srovnáme cestovní pojištění, aby skákalo, jak budete pískat. A když budete chtít, můžete ho u nás i objednat. Stačí říct, jak byste ho nejradši kupovali, jestli ho chcete koupit přes počítač, probrat s přítelem na telefonu, nebo si pro něj dojdete osobně.

Levnější je expresní vydání nové (plnohodnotné) karty vaší bankou a její zaslání na místo, které si zvolíte, to přijde zhruba na tisíc korun. Pár dní to samozřejmě potrvá. A ne každá banka službu zasílání do ciziny nabízí.

Jak si nechat poslat peníze z domova

Další možnost, jak se rychle dostat k penězům: požádejte někoho doma, aby vám hotovost do zahraničí poslal přes Western Union. Transakce bude vyřízená během několika minut. Stačí, když odesílatel dojde na pobočku Western Union v Česku – fungují na vybraných poštách, v sázkových a cestovních kancelářích nebo směnárnách (celý seznam tady), s sebou vezme průkaz totožnosti, předá sumu v korunách nebo dolarech, uvede vaše jméno, cílovou zemi (v případě USA a Mexika i stát a město) a vyplní formulář. Zaplatí poplatek a dostane kopii formuláře s kontrolním číslem peněžního převodu (MTCN), které vám musí dát vědět, abyste si peníze mohli vybrat. Během pár minut bude suma k vyzvednutí na jakékoli pobočce Western Union ve zvolené zemi. K vybrání peněz potřebujete doklad totožnosti a kód převodu.  Pokud jste přišli i o doklady, je tu ještě náhradní možnost: správně odpovědět na kontrolní otázku, kterou si s odesilatelem peněz domluvíte.

Za transakci zaplatí odesilatel pár set nebo tisíc korun, podle odesílané sumy:

Částka v Kč

Poplatek v Kč

0,01 - 1 325,00

350,00

1 325,01 - 2 650,00

400,00

2 650,01 - 5 300,00

550,00

5 300,01 - 7 950,00

700,00

7950,01 - 10600,00

850,00

10600,01 - 13250,00

1000,00

13250,01 - 19875,00

1167,00

19875,01 - 26500,00

1267,00

26500,01 - 33125,00

1467,00

33125,01 - 39750,00

1617,00

39750,01 - 46375,00

1877,00

46375,01 - 53000,00

2137,00

53000,01 - 66250,00

2667,00

66 250,01 - 79 500,00

3 197,00

79 500,01 - 92 750,00

3 727,00

92 750,01 - 106 000,00

4 257,00

106 000,01 - 119 250,00

4 787,00

119 250,01 - 132 500,00

5 317,00

132 500,01 - 145 750,00

5 847,00

145 750,01 - 159 000,00

6 377,00

159 000,01 - 172 250,00

6 907,00

172 250,01 - 185 500,00

7 437,00

185 500,01 - 198 750,00

7 967,00

Podrobnější údaje o cenách Western union, najdete zde. Podobně funguje například MoneyGram nebo Chequepoint.

Pomůže zastupitelský úřad

V krajním případě můžete požádat o pomoc český zastupitelský úřad ve státě, kde jste se do prekérní situace dostali, případně zastupitelský úřad jiné země Evropské unie. Může vám pomoct k penězům kupříkladu tak, že je nechá protéct přes svůj účet – z domova peníze pošlou na účet úřadu a zaměstnanci úřadu vám je vyplatí. Když se nenajde jiné řešení, může vám úřad půjčit částku nezbytnou k tomu, abyste se dostali domů. Nemůžete ale samozřejmě čekat, že vám půjčí na zbytek dovolené.

Srovnávat se vyplatí

Srovnávat se vyplatí

Kalkulátor.cz je srovnávač, který lidem šetří peníze ve světě energií, pojištění a financí. My počítáme, vy šetříte.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+16
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů

Nejlevnější aplikace na trhu. Zpracujte si daňové přiznání pro fyzické osoby v roce 2024 v jednoduché online aplikaci. Pro naše čtenáře exkluzivní sleva 10 %.

DníHodinMinutVteřin
Slevový kód: PENIZE1O
Vyplnit přiznání

Pokud chcete řešit daně po staru, máme pro vás chytré formuláře.

A tohle už jste četli?

Půjčujeme si auto v zahraničí: Pár dobrých rad

1. 8. 2019 | Petra Dlouhá | 7 komentářů

Půjčujeme si auto v zahraničí: Pár dobrých rad

Chystáte se na dovolenou do ciziny a chcete si tam půjčit auto? Pro začátečníky máme pár užitečných tipů.

6 tipů dTestu: Jak vybírat zájezd a co si pohlídat

20. 6. 2017 | redakce Peníze.CZ

 6 tipů dTestu: Jak vybírat zájezd a co si pohlídat

Někdo rád všechno zařídí sám a i dovolenou si organizuje na vlastní pěst. Jiný koupí si zájezd. To vyjde o něco dráž, ale všechno už zařizuje někdo jiný a člověk může jen relaxovat.... celý článek

Šéf zruší dovolenou nebo vás odvolá do práce: Musí to zaplatit

19. 6. 2017 | Petra Dlouhá | 2 komentáře

Šéf zruší dovolenou nebo vás odvolá do práce: Musí to zaplatit

Přinášíme další díl seriálu o pravidlech dovolené. Dnes se podíváme, kdy zaměstnavatel může dovolenou zrušit nebo vás z ní odvolat. A na co v takovém případě máte právo.

Dovolená 2017: Kdy máte nárok, jak ji čerpat a co vám můžou nařídit

12. 6. 2017 | Petra Dlouhá | 13 komentářů

Dovolená 2017: Kdy máte nárok, jak ji čerpat a co vám můžou nařídit

Čtěte, na jak dlouhou dovolenou máte nárok, jak a kdy si ji smíte vybrat a o čem rozhoduje zaměstnavatel.

Dobré rady: Peníze, nebo peníze? Platit na dovolené hotově, nebo kartou?

12. 6. 2017 | Monika Veselíková | 2 komentáře

Dobré rady: Peníze, nebo peníze? Platit na dovolené hotově, nebo kartou?

Chystáte se na dovolenou a nevíte, jestli se spolehnout na platební kartu nebo radši vézt na všechno hotovost? Zaručená rada neexistuje. Vždycky je ale dobré vědět, na co si dát pozor,... celý článek

Partners Financial Services