Ve stínu oranžovníku

Kreativní rovina:

Dnes začneme hodnocení pěkně zvesela. Už dlouho mě totiž podobná instituce nepotěšila tak netradičně pojatou úvodní stránkou. Grafická minimalizace, originálně pojatá navigace obohacená o flashovou animační hru s kuličkou (nebo snad s jablkem virtuálního hříchu?), posouvající se dolní navigační lišta – a tohle všechno koncipováno jako součást zastřešujícího a jakoby ochranitelského "stromového layoutu". Jen ta korporátní barva mi trochu vadí, ale s tou autoři prezentace asi mnoho nadělat nemohli.

Kreativita tentokrát na jedničku. Odvaha hrát si spojená s jednoduchostí a nekomplikovaným, jakoby dětským pohledem na svět. No vážně, jak to, že většina dobrých věcí je tak překvapivě jednoduchá?

Výsledná známka (jako ve škole): 1

Marketingová rovina:

Dnes budu marketingovou rovinu hodnotit poněkud netradičním způsobem, bude to ale možná o zkušenosti velké části uživatelské obce. Zkuste spolu se mnou sledovat sled úvodních dojmů jistého uživatele při první návštěvě.

Dojem první. Lidem ve Wüstenrotu se nepovedlo nastavit právě dobrou komunikační strategii. Podívejte se pořádně na nabízené položky hlavního menu, které mě tak zaujaly po kreativní stránce, a řekněte, jestli je vám hned jasné, co se pod kterým názvem skrývá a na co kliknout? Naprosto nevhodná koexistence témat Služby – Úvěry – Naše nabídka hovoří buď o nutnosti "nafouknout" nedostatečně širokou nabídku nebo o neschopnosti ujasnit si cíle marketingových komunikačních aktivit.

Dojem druhý. Teprve nyní jsem si všiml, jak žalostně málo toho komunikuje ona poměrně efektní dolní navigační lišta. Všehovšudy 3 položky! Chybí mi tu např. kontakty nebo možnost vyhledávání. Tyto se ale objeví až v jednotlivých podsekcích.

Dojem třetí. Proč jsou proboha Novinky ve zcela jiném grafickém layoutu a se zcela jinou navigací?

Dojem čtvrtý. Hodnocená prezentace je společná pro Stavební spořitelnu i Životní pojišťovnu! To snad nemohou myslet vážně?

Nyní by mohl následovat hysterický smích hlavního hrdiny a příjezd sanitky …

Výsledná známka: 4

Informační rovina:

Protože od této chvíle budeme hovořit jen o jedné půlce www prezentace wustenrot.cz, musím konstatovat, že informací pro zájemce o stavební spoření obsahují tyto půlstránky poměrně méně, než bych čekal. Základní popis nabízených služeb se vejde vždy na jednu stránku a konvenční údaje o firmě jsou ještě kratší. V sekci Aktuality je poslední uvedená tisková zpráva z ledna letošního roku, nabídka volných míst (Aktuality) je prázdná a v oddílu Jak se stát poradcem (Aktuality) nenajdete nic jiného nežli sebezesměšňující fotku z 50. let a dobrou radu: Jděte někam (totiž třeba na nejbližší pobočku) a zjistěte si, co a jak.

Sekci Zábava si podle mého názoru může dovolit taková prezentace, která již vše podstatné řekla a nyní nabízí cosi navíc. Ani úžasné Wüstenrot Pexeso, hra navíc pouze pro registrované, nenahradí chybějící informace.

Trocha chvály na závěr. Součástí stránek jsou užitečné dynamické formuláře, umožňující vyhledat poradenské kanceláře společnosti, jednotlivé obchodní zástupce a simulátor průběhu stavebního spoření.

Výsledná známka: 3

Grafická rovina:

To, co mi vadilo na úvodní stránce, zůstává – korporátní barva jako jediná alternativa bez možnosti kombinace. Vtip z homepage se v podsekcích vytratil a zůstal jen uboze vyhlížející layout bez dalšího nápadu nebo alespoň čistoty zpracování. Stromový vizuální fragment tentokrát v úloze podkresového motivu ztratil původní noblesu. Grafické minisymboly (na piktogramy jsou příliš prvoplánové) celé oděné v povinné oranžové si grafik "střihl" posledních 5 minut před odjezdem z práce nebo jde o životní dílo? Dvě ozubená kolečka a rozházená písmenka, tomu říkáte grafické motivy?

Z jednotlivých podsekcí nemám vůbec příjemný pocit. Proti gustu žádný dišputát, říkávala moje babička, ale pocity uživatele často rozhodují...

Výsledná známka: 3-

Jazyková rovina:

Stav jazykové roviny prezentace byl zkoumán v sekci Služby. K podsekci Proč stavební spoření s Wüstenrotem mám 3 drobné poznámky. Použití zkratky v nadpisu považuji za zbytečné ulejvání, stylisticky nevhodné nadpisy (zvláště v sekci, která tak významně rozhoduje o tom, jestli se čtenář stane či nestane klientem) považuji za podcenění problematiky. Drobné chybičky se vloudí vždycky, když texty neprojdou finální korekturou (tvary "s námí", "pštileté", větné konstrukce začínající malým písmenem, "hypoteční" se píše na rozdíl od slova "hypotéka" s krátkým "e").

Texty nejsou po stylistické stránce nepříjemné, to ne, jen působí poněkud roztříštěným dojmem. Já chápu, že pomocí odrážek se snadněji formulují myšlenky, ale dobrý textař by měl respektovat specifika větné a souvětné stavby.

Výsledná známka: 2-

Navigační rovina:

Navigační systém hodnocené prezentace je velmi dobře zpracován a je důkazem, že tvůrcům šlo o rychlý a pohodlný pohyb uživatele. Při najetí myši na hlavní položky menu se otevírá nabídka jednotlivých podsekcí, takže pohyb kamkoli je možný takřka na jedno kliknutí. Tento primární navigační systém navíc zůstává k dispozici uvnitř celé prezentace, takže pohyb odkudkoli kamkoli je stejně jednoduchý a rychlý. Druhotný navigační systém je jakoby bonusem, který nabízí v kterékoli sekci kontaktní informace, možnost vyhledávání a e-mailový formulář. Zajímavostí pro uživatele a dobrou marketingovou pomůckou pro Wüstenrot je Kniha návštěv, kam spokojení i nespokojení návštěvníci mohou napsat, co je napadne. Že by vzpomínka na starou dobrou "Knihu přání a stížností"? Jednou jsem tam napsal, že pivo bylo teplé a málem jsem skončil v nemocnici.

Výsledná známka: 1

Technická rovina:

Výsledná známka: 3