Pošta mění otevírací dobu poboček. Chce ji sjednotit

Petr Kučera | rubrika: Aktuality | 1. 10. 2020 | 5 komentářů
Pošta mění otevírací dobu poboček. Chce ji sjednotit

Zdroj: Česká pošta

Skoro polovina poboček České pošty upravila své otevírací hodiny pro veřejnost.

Dva dny v týdnu – v pondělí a středu – bude otevřeno od 10 do 18 hodin, tři dny – úterý, čtvrtek a pátek – od 8 do 16 hodin. Čas od 12 do 13 hodin ukrojí polední přestávka. Některé z těchto poboček budou otevřené i v sobotu dopoledne.

„Důsledkem změn bude jednak posun hodin pro veřejnost v některých dnech až do 18 hodin, vyšší obsazenost přepážek a také lepší zastupitelnost v případě neočekávaných událostí, například během epidemií,“ říká mluvčí státního podniku Matyáš Vitík.

„Optimalizace se v součtu dotkne zhruba 1500 poboček. U některých dojde k nárůstu otvírací doby, u některých ke snížení a u některých zůstane týdenní součet otvíracích hodin stejný,“ upřesňuje Ivo Vysoudil z tiskového oddělení. Doteď se otevírací doba těchto poboček podstatně liší, cílem je tedy i její sjednocení.

Od 1. září se změna dotkla 265 poboček. Další přišly na řadu od 1. října, převážně jde o menší pošty ve městech. Seznam je k dispozici na webu podniku.

„Hlavním principem změny je nahrazení takzvaného dvousměnného provozu jednosměnným. Místo dvou pracovníků, kteří se v jednom dni střídali ve dvou intervalech, bude nově jeden pracovník zajišťovat přepážku v pondělí a ve středu od otevření pošty až do 18 hodin a v úterý, čtvrtek a v pátek od 8 hodin až do uzavření konkrétní pobočky. V konečném důsledku to umožní obsadit více přepážek, které doposud mnohdy zůstávaly neobsazené,“ vysvětluje Vitík.

Česká pošta má v současné době celkem 3200 poboček. Z toho jich kolem 670 funguje v systému Pošta Partner, kdy je provozuje třetí subjekt formou franšízy – těch se změny netýkají. Ke změně otevírací doby nedojde ani u jednopřepážkových poštovních poboček ve venkovské síti nebo naopak u pošt s nepřetržitým provozem.

„V obcích nad 20 tisíc obyvatel bude fungovat vždy jedna hlavní pošta, jejíž současný rozsah otevíracích hodin pro veřejnost zůstane zachován. Otevírací doba poboček umístěných v obchodních centrech se rovněž nemění,“ říká Vitík.

Ke změně podle něj přispěly zkušenosti z koronavirové krize, kdy bylo potřeba upravovat otevírací hodiny s ohledem na zajištění poštovních služeb pro klienty a zároveň v návaznosti na přijatá hygienická opatření.

„Jednosměnný provoz umožní vytvoření personálních kapacit na menších poštách, které by byly případně využity na velkých pobočkách. Nové nastavení umožní i snazší zvládnutí vánočních provozů a výpadku velkých skupin pracovníků bez nutnosti čerpat další personální náklady,“ dodává mluvčí.

Volní pracovníci by mohli vykrýt absence kolegů z ostatních pošt během nemoci, karantény, ošetřování, dovolených a podobně. Mají také pomáhat s expresním výdejem balíků (aktivní vyhledávání zásilek a předání k přepážce), s přípravou pošty před začátkem otevírací doby a po uzavření pobočky, nebo třeba se zajištěním telefonické komunikace s klienty.

Petr Kučera

Autor článku Petr Kučera

Zaměřuje se na osobní finance a spotřebitelská témata. Vystudoval Právnickou fakultu UK v Praze, ale ještě víc než paragrafy má rád média. Přes pět let vedl web Peníze.cz, předtím ekonomicko-finanční rubriku Aktuálně.cz,... Další články autora.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

-1
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 5 komentářů

Oblíbená témata

Česká pošta, doručování, pošta

A tohle už jste četli?

Kde natankovat při cestě na dovolenou? Ceny benzinu a nafty v EU

18. 7. 2025 | Petr Kučera

Kde natankovat při cestě na dovolenou? Ceny benzinu a nafty v EU

Pohonné hmoty v Česku dál patří k nejlevnějším v Evropské unii, ukazuje nové porovnání států.

Letadlo přistálo, kufr nikde. Jak postupovat a na co máte nárok?

17. 7. 2025 | Pavla Adamcová | 1 komentář

Letadlo přistálo, kufr nikde. Jak postupovat a na co máte nárok?

Zatoulané zavazadlo je stres, nemusí ale zkazit celou dovolenou. Jak postupovat, aby vám dopravce proplatil nezbytné výdaje? A jak se pro příště pojistit, abyste riziko ztráty co nejvíce... celý článek

Zpožděný vlak nebo autobus? Kdy máte nárok na peníze i občerstvení zdarma

16. 7. 2025 | Pavla Adamcová

Zpožděný vlak nebo autobus? Kdy máte nárok na peníze i občerstvení zdarma

Zpožděný vlak nebo zrušený autobus není jen nepříjemnost, může to být i důvod k odškodnění. Na co a kdy máte u dopravce nárok? Poradíme.

Kam na dovolenou? Booking ukázal nejžádanější letní destinace

13. 7. 2025 | Pavla Adamcová | 1 komentář

Kam na dovolenou? Booking ukázal nejžádanější letní destinace

Letní dovolenou si lidé ani tentokrát odpírat nehodlají. Nová data od ubytovací platformy Booking ukazují cestovatelské hity letošní sezóny. Destinace na prvních příčkách přitom překvapí. celý článek

Test celoročních pneumatik: Rozdíly v bezpečnosti i výdrži jsou obrovské

9. 7. 2025 | Petr Kučera

Test celoročních pneumatik: Rozdíly v bezpečnosti i výdrži jsou obrovské

Obliba celoročních pneumatik v Evropě roste – jen v Česku loni vzrostl jejich prodej téměř o 30 procent. Lákají hlavně tím, že odpadají starosti s přezouváním – a to hlavně v době,... celý článek

Partners Financial Services