Diskuze: Co bylo jen pro bohaté, dostali všichni. Jak spořitelně přibývají klienti

To teda nevím protože moji žádost o hypo se stopla z důvodu, že má firma na několik týdnů stojí skrz materiál a to uz bylo vše v polovině vyřizování...

a duchodci ? Je cest ze maji uctu v CS a jsou nadmoru spokojeni s pristupem bankeru. Nevim co ma bezna spolecnost v povedomi kdyz se rekne duchodce - ale asi jim nedochazi, ze se jedna o ty nejvetsi osobnosti ktere CR ma at uz jde o Profesory univerzit a kapacit ve vsech oborech.

Nebavi me jiz CS obhajovat. Proste nejvetsi banka v CR bude mit sve odpurce stejne jako BMW - kazdej si svuj zadek a finance vozi v necem jinem. A vim kolik lidi si bude svuj korejsky vuz obhajovat a nadavat na nemce -mozna hloupy primer ale spokojeni klienti CS chapou

pro nenarocne klienty jsou banky typu Airbank..... ok. V momente kdy potrebuji neco vice prijdou do CS i manazeri techto mensich bank resit sve finance.

Osobni pristup je pro kvalitni banku stejne dulezity jako pritomnost pacienta ve zdravotnictvi.

Spořka je rozhodně to nejhorší na českém trhu. Už jim nestačí okrádat na poplatcích důchodce a na úrocích i ty ostatní, pořád musí vymýšlet další způsoby, aby do Rakouska posílali čím dál tím víc. Když pominu nepoužitelného George, tak i v Erste Premier naprosto nekompetentní bréca, která mě pořád tahala na pobočku a otravovala s předraženými investicemi, nejzábavnější bylo přesvědčování, že tech jejich spořicí účet s 0,2 procenta je vlastně na trhu velice konkurenceschopný. Kdybych ji tehdy poslechl, mohl jsem být dnes tak o milion lehčí. To MZV - moje zdravé finance - mi přijde jak název prohlídky u cvokaře. Zase lhaním cpát klientům předražené a zbytečné věci, které nepotřebuje nebo si je v lepší kvalitě pořídí jinak. Jediné štěstí, že většina ostatních bank je mnohem použitelnějších a s normálním přístupem, namátkou Fio, AirBank, Equa ...

Také mě tím naprosto namíchli.

TAK TOHLE MĚ OPRAVDU POBAVILO :-D
"Naším cílem rozhodně není prodej, jde o péči o klienty."

Nedělejte si falešné naděje. Vy zůstanete chudý duchem nezávisle na společenském zřízení.

Tak snad nam uz ten stat dostal rozum a za chvili budeme mit zase komunismus. V moralni spolecnosti prece nemuze existovat nic jako 'bohaty' nebo 'chudy'. To jsou jenom blaznive vymysly kapitalisticke spolecnosti.

Tak ono to ma trosku jiny duvor nez urokovy rozdil. Klientum mohou prodavat provizne vyrazne zajimavejsi investice do podilovych fondu. Timhle se vubec netaji.

A s tím úrokem na spořícím účtu to ČS udělala geniálně. Léta drželi 0,2% a od dubna chtěli zvýšit na 1% ale přišla pandemie ČNB snížila sazby a měli důvod vrátit se na svých 0,2%. Ostatní banky zatím váhají, ale na bídných 0,2% zatím určitě neklesnou. Mimochodem ČS byla loni nejvíce zisková právě na úrocích - klientovi dá 0,2%, jeho peníze uloží do ČNB za 1,75-2,25% (nyní 1%) a má vyděláno.

No vidíte. A jinde byste tohle měl i bez té ztráty peněz na burze.

Jsem dlouholetý klient ČS a mám v bance i jiné výhody kromě těch běžných,které nabízí v různých nesmyslných úpravách i jiné banky. Uvedu mimo jiné ty nejhlavnější. Cestovní pojištění do zahraničí zdarma, asistenční služby v ČR i bez havarie zdarma. Přitom v bance nespořím,ale jen přes ní obchoduji na burze navíc se sníženým zprostředkováním!

Pro tuto skupinu je ČS skutecne vyhodna. Ucet maji zdarma, pobocku dostupnou, a ti co vyuzivaji kartu mohou zadat prikaz k uhrade v bankomatu.
Mimochodem i technologicky gramotny klient nemusi byt schopen pouzivat IB Spořitelny (viz George) :)

Je pravda, že Spořka má skutečně nadprůměrný zákaznický servis. Klientovi přidělí číslo ticketu (dá se na něj odkazovat při další komunikaci) a ochota banky vyjít klientovi vstřic v nestandardních situacích je také spíše vyšší.
Tím ale výčet výhod končí. IB George je naprostý nefunkční paskvil, který aktuálně znemožňuje používat ČS jako hlavní banku, pokud klient od banky očekává něco víc, než úhradu inkasa a ojedinělý jednorázový příkaz k úhradě. Paradoxně nejlíp jsou na tom ti zmiňovaní klienti, co IB vůbecn nemají :)
Koncept MZF je naprosto směšný. Jeho jediným cílem je maximálně podchytit klienta a prodat mu co nejvíc produktu skupiny banky. Klient je pak ještě přesvědčen, jak skvěle se o něj postarali. Napřiklad jim nevadilo v minulém období vesele prodávat konzervativním klientům dluhopisové fondy, i když bylo 100% jasné, že vzhledem k situaci na trhu na tom nasledujicich nekolik let nelze vydelat (viz mnohdy dokonce zaporny vynos do splatnosti). MZF tedy fakt ne, snad jen v pripade, ze danou kombinaci produktu (ucet + neco) stejne z nejakeho duvodu vyuzivate - v tom pripade staci pozadat, at vas neotravuji. Pak to funguje.

Reakce na Markuse: ČS má především ty důchodce, kteří nebyli ještě schopni odejít jinam. Proto si tak chválí osobní jednání.

CSAS. Tak tomu říkají jedině zaměstnanci banky.

Zajímavý rozhovor. Jestli se nepletu, tak ČS poprvé řekla, kolik má opravdu bankovních klientů. A ano, ti konzervativní (viz skvělá úvodní fotka) potřebují mít nějakou banku, ne každému vyhovuje možnost si to snadno a rychle zařídit online :)

Mám čsas ráda.Bankéř mě oslovil a ušetřil plno času.