Dodavatelé energie by měli odpustit sankce, vyzývá úřad

pk | rubrika: Aktuality | 19. 3. 2020

Rada Energetického regulačního úřadu žádá dodavatele i distributory energie, aby při řešení možných problémů se zákazníky i ostatními „účastníky trhu“ přihlíželi k omezením vyvolaným pandemií Covid-19.

U drobných spotřebitelů hrozí zejména potíže s opožděnými platbami, u velkých odběratelů především nevyužití rezervované kapacity v důsledku omezení výroby.

„Zákon sice zaručuje spotřebitelům, že pokud nedodrží své smluvní povinnosti vůči dodavateli energie v důsledku zásahu vyšší moci, neměla by jim za takové pochybení hrozit náhrada škody. Nicméně mohou být nadále vystaveni smluvní sankci, a to i v případech, kdy například nemohli odeslat platbu v hotovosti kvůli uzavřené pobočce pošty, karanténě či z jiného relevantního důvodu,“ píše Rada ERÚ v dnešní výzvě.

Anketa

Znamená pro vás virus bezprostředně finanční potíže?

Energetický regulační úřad každopádně doporučuje zákazníkům s dodavatelem komunikovat a o problému ho co nejdříve informovat. Přestože většina dodavatelů omezila fungování zákaznických center, lze je kontaktovat telefonicky nebo po internetu.

Z velkých dodavatelů se zatím ozval jenom ČEZ. Už v pondělí oznámil, že umožní domácnostem odklad plateb až o tři měsíce. Musí však jít o případy odůvodněné právě dopady koronaviru a souvisejících opatření.

„Společnost ČEZ Prodej také dočasně přestane vydávat požadavky na odpojení elektřiny a plynu u zákazníků, kteří budou kvůli epidemii v prodlení se splatností,“ říká mluvčí Roman Gazdík.

Lidé také mohou využít také bezúročných splátkových kalendářů v případě nedoplatku. Stejná pravidla se týkají i živnostníků a malých firem, dodává Gazdík.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+12
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů

Zjistěte tržní cenu nemovitosti i výši nájmu

Odborným garantem této služby je Quantum reality - realitní kancelář Praha

A tohle už jste četli?

Hypotéky místo zlevnění zase zdražují. Žádnou paniku, uklidňuje expert

9. 7. 2025 | Petr Kučera | 2 komentáře

Hypotéky místo zlevnění zase zdražují. Žádnou paniku, uklidňuje expert

Průměrná úroková sazba nových hypoték včetně refinancování se na začátku července vrátila nad pět procent. Po dvou měsících poklesu stoupla na 5,03 % z červnových 4,94 %. Ukazuje to... celý článek

Poslední šance požádat o vyšší příspěvek na bydlení. Blíží se změna

8. 7. 2025 | Petr Kučera

Poslední šance požádat o vyšší příspěvek na bydlení. Blíží se změna

Lidé, kteří dostávají příspěvek na bydlení, mohou naposledy požádat o přepočet jeho výše. Pokud se jim ve druhém čtvrtletí (duben až červen) snížily příjmy nebo zvýšily náklady na bydlení,... celý článek

Partners Banka přidává půjčku na bydlení bez ručení nemovitostí

24. 6. 2025 | Petr Kučera

Partners Banka přidává půjčku na bydlení bez ručení nemovitostí

Partners Banka rozšiřuje svou nabídku o Půjčku na bydlení Plus. Jde o nezajištěný úvěr (bez nutnosti ručit nemovitostí) ve výši až tři miliony korun a splatností až 25 let.

Úvěry ze stavebka jedou. Stavební spořitelny zachránily státní dotace

19. 6. 2025 | Gabriel Pleska

Úvěry ze stavebka jedou. Stavební spořitelny zachránily státní dotace

V roce 2024 stoupl skoro o polovinu – přesně o 45 procent – objem poskytnutých úvěrů ze stavebního spoření. Stavební spořitelny, jejichž podnikání utrpělo snižováním státem poskytované... celý článek

Úroky padají, Češi hledají alternativu. Investika boduje s realitním fondem

19. 6. 2025 | Martin Vlnas

Úroky padají, Češi hledají alternativu. Investika boduje s realitním fondem

Češi hledají výnosnější alternativy ke spořicím účtům. A protože mají slabost pro nemovitosti, lákají je čím dál víc nemovitostní fondy. Petr Čížek, který jeden z nich vede, byl hostem... celý článek

Partners Financial Services