Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Tomáš Prouza: Půjčky - umyjme si ruce

| rubrika: Komentář | 11. 1. 2011 | 10 komentářů
Tomáš Prouza: Půjčky - umyjme si ruce
Nový zákon o spotřebitelském úvěru by měl přinést lidem více informací. Na první pohled je to výborná zpráva – ale jen pro ty, kteří nedrželi v ruce nové „informační“ materiály.

O nových přísnějších pravidlech prodeje spotřebitelských úvěrů se již napsalo hodně a všichni nadšeně popisují novu regulaci, která by údajně měla ochránit spotřebitele před nevhodnými půjčkami. Opravdu tomu ale někdo věří nebo jde jen o chytrý marketing, který by měl přehlušit negativní publicitu okolo čím dál problematičtějšího byznysu půjček občanům?

Více informací?

Nový zákon by měl přinést lidem více informací. Na první pohled je to výborná zpráva – ale jen pro ty, kteří nedrželi v ruce nové "informační" materiály. Pro průměrného člověka je to jen další změť nesrozumitelných slov, ve které nemá šanci se zorientovat. Nedávno ministerstvo financí zopakovalo průzkum finanční (ne)gramotnosti a výsledek nikoho nepřekvapil.

Jen je možná škoda, že vedle obecných otázek s předvídatelnými odpověďmi ministerstvo neotestovalo třeba srozumitelnost informačních materiálů, které klienti dostávají. Bylo by zajímavé vidět, jak by různé firmy dopadly a kolik z předložených (a legislativou vyžadovaných) informací má vůbec průměrný člověk šanci pochopit, když i 88 % klientů v průzkumu MF přiznává, že nerozumí všemu, co smlouvy na finanční produkty obsahují.

Možná by pak pan ministr vedle šoku z výsledků průzkumu mohl přijít i s užitečnými návrhy. Poučit se je kde a není to nijak složité. Stačilo by možná do legislativy přidat jedno britské pravidlo, které pod přísnou sankcí požaduje, aby materiály pro klienty byly pravdivé a srozumitelné. Vzhledem k tomu, že klienti při braní úvěrů za nejdůležitější považují výši měsíční splátky (zatímco RPSN je na jednom z posledních míst, mimo jiné i proto, že 83 % lidí vůbec neví, co to je), nepotřebují více informací – ale informace užitečné a srozumitelné.

Větší práva?

Nový zákon by měl lidem dát větší práva. Na jednu stranu dostávají klienti užitečná práva (včetně odstoupení od smlouvy bez přehnaných sankcí či zastropování některých poplatků), na druhou stranu je ale otázkou, kdo o nich ví. Zejména v situaci, kdy podle již zmiňovaného výzkumu finanční gramotnosti jsou lidé na přepážce rozhodujícím zdrojem informací o spotřebitelském úvěru. A jak pravděpodobné je, že pracovník na přepážce (a ještě spíše prodejce úvěrů v terénu) klienta řádně poučí a výslovně ho na některé věci upozorní?

Nová právní úprava navíc neřeší ani palčivý problém posledních let, tedy rozhodčí doložky. Snad se z místa pohne alespoň ministerstvo spravedlnosti, které slibuje přísnější pravidla. Otázkou ale je, jak rychle (a hlavně jak dobře) změny připraví a jestli projdou, protože spolupráce s rozhodci je zejména pro pochybné úvěrové firmy zlatý důl. Nejen proto, že mohou klienta rychle oškubat, ale i proto, že přes veškerou negativní publicitu okolo rozhodčích doložek 83 % lidí neví, co vlastně rozhodčí doložky jsou a čeho se jejich podpisem vzdávají.

Lepší kontrola?

Nový zákon by měl přinést lepší kontrolu. Česká obchodní inspekcezískala nová práva a má v ruce přísnější sankce. Má ale vůbec šanci stát se účinným regulátorem? Velmi rád bych se mýlil, ale ČOI má při svých omezených zdrojích mnohem důležitější věci k řešení a navíc nemá šanci přitáhnout dostatečně zkušené odborníky. Lepší kontrola tak zůstane jen na papíře a občas někdo dostane pokutu za formální prohřešek. Běžným klientům to ale nepomůže.

(Psáno pro Lidové noviny)

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

+17
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

11. 1. 2011 10:54, Pavel

Nu, ono by stacilo vydat nejakej edikt, jak ma vypadat smlouva o uveru vcetne fontu a velikosti pisma. Kolik si klient celkove pujcuje, kolik bude mesicne celkove splacet, jaky je konecny urok, kolik celkove preplati (vcetne poplatku za spravu uveroveho uctu a dalsich nakladu, defacto misto RPSN), co ma detailne delat, kdy nebude mit moznost splacet, jake sankce jej cekaji, kdyz prestane platit a co to pro nej bude znamena. Vsechno ostatni je sice dulezite, ale pro drtivou vetsinu lidi podruzne. A ty zakladni udaje by mu uverar vysvetlil a jejich podpisem by potvrdil, ze jim rozumi. A dal holt s pomoci bozi...

Reagovat

 

+3
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (10 komentářů)

12. 1. 2011 | 13:28 | Tomáš Prouza

Nejde o smlouvy, ale primárně o propagační materiály, jak jsou srozumitelné a srovnatelné. Stejně tak jde o jasné definice v sazebníku, aby byly jednoznačně dané povinnosti. více

12. 1. 2011 | 10:56 | josef

takze podle Vas, kdyz budu chtit napsat rukou smlouvu, tak nemuzu, protoze nedodrzim font a velikost pisma. Skvele! Stale vice se omezuji moznosti, stale se spresnuji zakony (nekdy) a to vede k tomu, ze predpisu je tolik,...více

12. 1. 2011 | 8:30 | Pavel II

Jsem přesvědčen, že člověk, který dospěje k závěru že si musí půjčit, podepíše prakticky cokoliv. Dlužník totiž nemá na výběr mezi smlouvou lichvářskou a smlouvou "košer". Má pouze na výběr mezi různými typy lichvářských...více

12. 1. 2011 | 8:23 | Pavel II

Trošku si to shrňme. Věřitel dojde k závěru, že si musí NĚKDE půjčit. U banky to nepůjde, tam po něm chtějí jakousi bonitu, kterou tento věřitel nemá. Musí si tedy půjčit jinde. Nabízí se mu samozřejemě nepřeberně možností....více

11. 1. 2011 | 20:50 | ivostanislav

Je třeba přinutit finančníky k rovnoprávnému postavení, peníze jsou zboží jako každé jiné a tak jde vždy o obchod. Jeden prodává, druhý kupuje. Realita jednoznačně znevýhodňuje kupujícího příslušného finančního balíčku a...více

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Hypoteční banka, Indikátor, Strategické certifikáty, nta, petr mach, euro, invalidní důchod, unicredit, průzkum trhu, Reálná úroková sazba, fpv, reforma daní, úmluva o právech dítěte, José Barroso, obvodní lékař, Pardubice, terrinvest, mKonto

8A72634, 2AC9026, 2AS9026, 2AS9626, 2AC9626

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK