Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Mobilní data jsou pro nás hodně důležitá

| rubrika: PR Článek | 26. 10. 2015
O telekomunikačních službách jsme si povídali s majitelem společnosti Bushman, Jindřichem Melicharem.
Mobilní data jsou pro nás hodně důležitá

K řízení svých prodejen a zaměstnanců využíváte řadu telekomunikačních služeb. Jaké to jsou?

Využíváme mobilní hlasové i datové služby, máme ADSL linky, a to nejen pro naši centrálu, ale i pro většinu našich kamenných prodejen. Telefonní ústřednu řešíme přes Managed PBX od Vodafonu, který převzal naši stávající ústřednu a kompletně spravuje její provoz s nejpokročilejšími funkcemi.

Je pro vás v denním fungování důležitější klasické telefonování nebo mobilní data?

Řekl bych, že je to půl na půl. Jelikož je velká část našich lidí v terénu, považuji telefonní spojení za samozřejmost. Mobilní data jsou pro nás ale hodně důležitá. Lidé, co jsou venku, mohou zůstat v obraze, a nevzniká tak žádná prodleva. Nezbytnou součástí je také elektronická pošta.

Jak dlouho již spolupracujete s Vodafonem?

S Vodafonem nyní fungujeme zhruba od března letošního roku. Přibližně před 6 lety jsme ale byli dlouholetým klientem Vodafonu, pak jsme ale na nějakou dobu přešli ke konkurenci, protože nám přestala vyhovovat nabídka internetových služeb. Čas od času si děláme průzkum vývoje služeb v České republice, a protože jsme s Vodafonem měli po lidské a organizační stránce velmi dobré zkušenosti a jeho nabídka byla zajímavá, oslovili jsme jej znovu. Z našeho podnikání je cítit, že jsme velmi konzervativní a sázíme na lidský přístup. Podle nás má toto Vodafone takříkajíc „v paži“ a lidé, se kterými jsme komunikovali, byli velice vstřícní. Takhle bych si představoval spolupráci s každým partnerem, od kterého čerpáme služby.

Jak moc využíváte nástroje pro péči o zákazníka?

Kontaktní osoba ve Vodafonu nám dodává velký pocit jistoty. Můžeme s ní vše probrat, je nám plně k dispozici a dohlíží na řešení všech našich provozních požadavků, ale také na výhodnost našeho portfolia. Pravidelně totiž sledujeme možnosti a aktuální nabídky služeb, které můžeme využít a to i vzhledem k našim zahraničním aktivitám. Některé věci umí Vodafone po osobním jednání připravit na míru, což je skvělé.

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

-1
Ano
Ne

Diskuze

Žádný komentář nebyl vložen.

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Centrální trh, Kapitál, Hmotná bilance, náhrada mzdy, dědictví, jiří vaňásek, nemocenská, nemoc, inverzní etf, webstránky, filip duchoň, etnetera, ražba mincí, Ivo Štika, zbraně, workoholismus, hnízdečko, parlament

6B43597, 3B17121, 2SC5155, 7A10950, 1AR5103

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK