Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

PayPal v praxi: Jak nakupovat a platit na eBay

| rubrika: Jak na to | 1. 11. 2016 | 6 komentářů
Dražit v aukcích nebo nakupovat u obchodníků. Oblečení, elektroniku, nábytek, ale i známky nebo staré desky – aukční server eBay nabízí nepřeberné množství zboží. Poradíme, jak na něm nakupovat. A taky proč platit prostřednictvím PayPalu.
PayPal v praxi: Jak nakupovat a platit na eBay

V minulém článku jsme vám radili, jak založit PayPal účet, digitální peněženku, se kterou můžete platit v internetových obchodech, včetně aukčního serveru eBay.com.

Řada obchodníků na eBay dnes sice nabízí možnost zaplatit za zboží platební kartou, pořád ale snadno narazíte na prodejce, u kterých s kartou nepochodíte. Proto, pokud chce nakupovat na eBay, je pro vás založení PayPal účtu sázka na jistotu (o prodávání nemluvě, tam je to nutnost). Při objednávání zboží z nejrůznějších koutů světa ale taky dost možná oceníte bezpečnost platby – při placení s PayPalem jednoduše postačí zadat e-mail a heslo a nákup je hotový. Poslední bod ve prospěch PayPalu je možnost reklamace objednávky. Pokud nedorazí, co jste objednali, a platba proběhla přes PayPal, můžete si na pomoc přizvat jak eBay, tak i PayPal.

V dnešním návodu se dočtete nejen jak na placení nebo řešení sporů s obchodníky. Poradíme i se založením účtu na eBay a samotným nákupem. Jednotlivé kroky si můžete, obrázek po obrázku, projít v galerii.

Doporučujeme nejprve pročíst článek a pak se vrátit ke galerii. Ale samozřejmě můžete začít hned s fotkami – kliknutím na tlačítko nebo fotku.

Založení účtu, hledání zboží

Registrace na stránkách eBay.com je oproti zakládání PayPal účtu mnohem jednoduší. Stačí zadat e-mail, heslo, jméno, příjmení a číslo mobilního telefonu. Na mobil vám pak během chvilky dorazí esemeska s čtyřmístným kódem, který přepíšete do příslušného políčka. Účet je hotový a můžete se pustit do nakupování.

Samotné vyhledávání probíhá stejně jako v každém jiném internetovém obchodě – do vyhledávacího pole jednoduše napíšete klíčové slovo (klidně v češtině). Výsledky pak můžete ještě filtrovat například podle ceny nebo si nechat zobrazit zboží, které je k dispozici hned, nebo takové, kde není třeba platit za dopravu. Nejrůznější filtry lze kombinovat. Pokud máte obavy z důvěryhodnosti prodávajícího, můžete si projít hodnocení uživatelů, kteří už u daného obchodníka něco pořídili. Pak už jen stačí vybrat si z nabídky konkrétní zboží, zvolit počet a případně další vlastnosti (například barvu či velikost u oblečení) a přejít k placení a zadání adresy, na kterou má balíček dorazit.

Anketa

Jak často nakupujete na webu. Předvánoční šílenství v to nepočítejme.

Jak na placení

Kromě PayPalu nabízí řada obchodníků možnost zaplatit za zboží platební kartou. Nicméně, jak jsme psali výš, můžete narazit i na výjimky. Pokud jde o samotné placení, v případě PayPalu se jednoduše přihlásíte do svého účtu pomocí e-mailu a hesla. Jestliže budete platit přímo platební kartou, bude potřeba vypsat do příslušných políček údaje o kartě – šestnáctimístné číslo karty, datum expirace a CVV kód. Počítejte ale s tím, že při platbě kartou eBay neposkytuje garanci vrácení peněz.

Jestliže chcete platit s PayPalem, ještě před samotným placením se vyplatí nastavit si v PayPal účtu výhodnější podmínky pro konverzi měny. Pravidla konverze měn PayPalu jsme naťukli v minulém článku. Pokud jste četli, víte, že PayPal převádí peníze buď podle vlastního kurzu navýšeného o poplatek za konverzi, nebo podle kurzu vydavatele karty. Druhý jmenovaný je výhodnější, PayPal ale každému novému uživateli automaticky nastaví vlastní nevýhodný směnný kurz. Proklikat se k nápravě bude chvíli trvat – přesný postup najdete na konci galerie. Jakmile ale pravidla pro konverzi měn jednou nastavíte, už se o ně dál nebudete muset starat.

Dvojí garance vrácení peněz

Pokud na eBayi platíte prostřednictvím PayPalu, máte garanci vrácení peněz. Program eBay Money Back Guarantee můžete využít v případě, že objednané zboží nedorazí nebo neodpovídá popisu. Nicméně platí pravidlo, že nejdřív byste měli kontaktovat samotného prodejce – jak na to, se můžete opět podívat v naší galerii. Dost často zvládnete vyřešit spor přímo s ním v opačném případě, pokud spolu problém nevyřešíte nebo vůbec neodpovídá, můžete požádat o pomoc eBay.

Na vlastní kůži

Pokud nakupujete u obchodníků z Číny, Hongkongu či podobných zemí a zboží nedorazí nebo třeba nefunguje, bývá nejúčinnější přidání negativního komentáře. Obchodník, respektive jeho zaměstnanci, vás obratem kontaktují a začnou s vámi věc řešit. V praxi jsou ochotní poslat vám zdarma nový kus a za starý dokonce vrátit peníze. Na pozitivních komentářích totiž jejich byznys stojí a v některých případech možná i osobní ohodnocení.

Z korespondence se zástupcem obchodníka z eBay kvůli nefunkční nabíječce:

Drahý příteli,

je mi velice líto, že jsme od vás obdrželi negativní zpětnou vazbu (…) jako řešení navrhuji vrácení peněz a odeslání nové položky. Zároveň bych velmi ocenil, pokud byste mohl přehodnotit svůj komentář a změnit ho na pozitivní. Pozitivní komentáře jsou pro náš obchod i pro mě velmi důležité – pokud budeme mít negativní komentáře, můj šéf mi tento měsíc sníží plat. Jsem jen řadový zaměstnanec, který se vždy snaží co nejlépe pomoci zákazníkům. Upřímně proto doufám, že mě podpoříte.

S pozdravem

Expert prodeje

Vyplatí si nicméně pohlídat si lhůty – konkrétně na vyvolání sporu u eBay máte 30 dní od doručení zboží, respektive od nejzazšího termínu, kdy vám měl balíček od prodejce přijít. Pokud byste náhodou třicetidenní lhůtu promeškali, může ještě do hry vstoupit PayPal, který má okno pro vyvolání sporu 180 denní.

Vrácení peněz pak probíhá jak jinak než na váš PayPal účet. Návod, jak řešit sport přes eBay i PayPal najdete v galerii.

Doprava, DPH a clo

Pokud chcete využívat eBay pro nákup levného zboží z Číny a dalších zemí, většinou můžete počítat s dopravou zdarma. Platit ale nemusíte ani DPH a clo, pokud hodnota zásilky nepřesahuje hranici 22 eur. To samozřejmě platí i pro nákupy v dalších zemích mimo Evropskou unii. Jakmile ale hranici 22 eur překročíte, počítejte s platbou DPH – 21 procent z celkové hodnoty zásilky. Clo je pak nutné platit, pokud je objednané zboží dražší než 150 eur. Jestliže nakupujete pouze v rámci Evropy, clo ani DPH řešit nemusíte, ať je vaše útrata jakákoli.

Podrobnosti, včetně návodu na proclení, v našem starším článku.

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

+15
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

26. 1. 2017 21:48

Tvoje mama

Reagovat

 

+3
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (6 komentářů)

20. 3. 2017 | 5:13 | pepino.orl@centrum.cz

Zdravím. Nevíte někdo, zda je možné poslat platbu z PayPalu zpět na účet do banky? Nějak to nemohu najít :( Díky za odpovědi. více

26. 1. 2017 | 21:48

Tvoje mama více

1. 11. 2016 | 19:21 | Morituri

Taky si občas nechávám posílat zboží z číny a zatím se mi nestalo, že by balík nedošel. Dokonce mi jednou došel 2X. Trochu v tomto článku chybí možnost nastavení zabezpečení pomocí sms, které je možné použít pro větší zabezpečení....více

1. 11. 2016 | 11:08 | Šárka

Zajímavé. Ja jsem posílala asi 250 zásilek do zahraniční do celého světa a jen dve se vratily, protoze v Itálii byly povodně a druhá z Honkongu napsal špatně adresu. více

1. 11. 2016 | 10:30 | Pedro

Nechávám si z Číny posílat už cca 9 let a to že by balíček nedošel se mi stalo tak jednou. Nebyl problém to vyreklamovat s přes ebay číňanem - oni se zatraceně bojí o hodnocení, protože negativní koment by je připravil o...více

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Zůstatek na účtu ze stavebního spoření, Zaknihovaný cenný papír, Smíšené fondy, crowdfunding, burrito loco, rockaway, liberalismus, roklen, Jezdecký klub Bělokozly, Trading, odvody z hazardu, řízení firmy, výpočetní technika, Rockefeller, Nestlé, reportáž, hospodářský cyklus, říšská marka

8U15464, 8S56668, 8S56668, N0STRESS, R66ZZT0P

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2017 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK