Generali Česká pojišťovna a.s.

Velice problematické při pojistné události (PN)vyřízení. Pošlou dokumenty ,chtějí dopodrobna svým lékařem přezkoumávat Váš zdravotní stav ,zašlete dotazník .OK. Vyplatí a zašlou hned další dotazník pro Vašeho lékaře s tím že do 30 dnu musíte odeslat zpět .Takže v podstatě každý měsíc lítáte a naháníte lékaře aby vyplňoval detaily Vaší diagnosy. Jednak po operaci nohy je dost komplikované protože lékař nemá vždy čas to vyplnit hned /musíte tam znovu/. Když se Vaše diagnosa změní (přebere vás jiný lékař) napíší že na danou (jinou) diagnosu se pojistná událost nevztahuje tudíž nebude vyplacena . U mne se jednalo o vracení pojistné měsíční částky po dobu PN .Takže asi tak . Nedovedu si představit když je někdo více nemocen jak pořád lítá a vyřizuje papíry jen proto aby paní na pobočce v Brně měla co dělat . Myslím ale že je to záměr ,odradit lidi od vyřízení pojistných událostí .Věřím že se na to dost lidí vykašle . Takže nedoporučuji ,změním pojištovnu .

Moje řeč... jen z lidí tahají peníze a nic víc...

Generali nebrat ... nabízí produkt shodných události , ale když uděláte shodnou událost jako u mě po 7mi letech za 34.000 tak vám chvilku poté proste vypovi smlouvu a novou nabídnou o 6.000 dráž... chtějí jen z lidí tahat peníze nic víc... odhlaste se a přihlaste jinam doporucuji

Hrůza

Generali nebrat. Je to pojoštovna, kde se pouze pojistky slouží pouze k placení nikoliv k plnění.

Nahlásil jsem škodní událost později, než bych měl. Škodní událost(operace kýly a následná PN) vznikla 25.1.2022 ukončena 4.4.2022 a já ji nahlásil až 3.3.2022. Likvidárorka mě telefonicky ujišťovala, že žádne sankce nebo respetive žádné strhnutí z vyplacené cástky se konat nebude. A já mám dotaz, jestli jen kecala nebo se mám připravit na snížení vyplacené častky. Děkuji za Vaše zkušenosti, názory

Nějak se to tu kupí. Zrovna chci rozhořčeně napsat své zkušenosti s Česká pojišťovna Generali a vidím, že nejsem sama. Úraz pracovní, údajně výjimky a výluky v pojistce. Přitom jsem byla ujišťována, že právě takovou pojistku potřebuji. Určitě jdu někam, kde si váží klienta a chovají se korektně.

Špatná zkušenost s Generali Česká pojišťovna a.s.. Velmi špatné reference bych zhodnotil za jejich telefonní výstupy a realné jednání a plnění. V podstatě nedodrží, co slibují. A nebo vás oškubou. Všechno je problém.

Blbost. Podívej se poj.podminky na předmět pojištění a na výluky z pojištění. Když to nebude sedět, napiš stížnost. A zeptej se, kdo má tvoji smlouvu na starosti.

Blbost. Podívej se poj.podminky na předmět pojištění a na výluky z pojištění. Když to nebude sedět, napiš stížnost. A zeptej se, kdo má tvoji smlouvu na starosti.

Katastrofa. Odmítají cokoliv vyplatit,i když mám na pojistku nárok,arogantní chování operátorek. Pak už jen komunikace přes email,že se ozvou do 5 dnů,a za 5 dnů email,že se ozvou do 20 dnů a tím mají vyřešeno. Bude řešenoz mé strany právní cestou. Naprosto nechutné jednání,rychle pryč od nich.

Naprostý souhlas s příspěvky! okamžitě od nich pryč,protože když se něco stane tak se vymlouvají .U mého urazového pojíštěni napsali že nemůžou likvidaci přiznat,protože se jedná o čl.10 výluka a to platí i v případech,kdy tyto obtíže byly vyvolány úrazem !!!! Můj úraz skončil hospitalizací a operací v nemocnici. Takže vlastně pojištění na h.....
Žádná výluka na smlouvě krom neplánovaného adrenalinu není a ani mne na něco takového jejich agent neupozornil !! Takže mne uvedl v omyl a podvedl . tak asi tak PRYČ OD NICH !!!!!!

Chci také Důrazně nedoporučit tuto kdysi možná dobrou pojišťovnu. Nebudu asi úplně zabíhat do detailů, ale hodí se říci, že mám u nich obě auta, více smluv, atd.

První případ: platím si havarijní na dodávku, pracovně v rakousku v dubnu jsem si poprvé za milion km bez nehod zabouchl klíče. Anabáze jejich call centra, kde údajně seděl záskok, slíbil, že zavolá, nezavolal, nechali mě celkem dlouho bez informací. Neděle. Auto bez klíčů, pojišťovna tvrdí, že to neumí vyřešit, protože jsem dodávka s rakví a prej jsem ve špatném parkovacím místě. Že by pro mne nemohl přijet pojízdný servis (stačilo poslat někoho, kdo umí otevřít auto), do servisu, že mě musí dovézt nákladní auto s rukou, to neumí sehnat a není jistota, že mě dovezou do servisu, když v pondělí začíná lockdown. Toto jsem si vyslech ve třech telefonátech, které jsem inicioval sám. Pokaždé, když vypadl signál a podotýkám, že jsem operátorku upozorňoval, že potřebuji jednat rychle a kontruktivně, protože nemám ani bundu, ani doklady, ani nabíječku, vše v autě... Nebyla mi schopná zavolat zpátky, což považuji za vrchol . Zkrátím to, nakonec jsem požádal ženu a ta mi vezla náhradní klíče přes půl rakouska. Na asistenci mi sdělili, že bych měl uplatnil alespoň plnění pojišťovny co do nákladů na naftu v dalším voze a mém voze. Cca přes 8 tisíc korun za to, že mi pojišťovna řekne v podstatě, že mi nepomůže. Za což jim platím, že? Skvělé.

Druhá čerstvá událost. Čez auto s vozíkem mě odřelo bok transportéra a to tak, že při předjíždění se dostal do mého pruhu. Krom toho, že mne málem vytlačil z cesty mimo vozovku, se Čez distribuce postavila čelem, "že mi vyjdou vstříc" v monitorovaném hovoru. Tak nějak jsem čekal cokoli, jen ne to, že odpoledne mi sdělili, že žádné jejich vozidlo na cestě nebylo, protože jim žádná GPS nehlásí pohyb vozidla. Zřejmě jsem já i svědek z PPL měl fatamorgánu. No nic. Šetření PČR. Spousta času a energie a nyní do situace vstupuje slavná Generali Česká pojišťovna a.s.. Vše vypadá dobře do situace řešení opravy na autě dle technologických postupů lakoven (více názorů, odborníků). Technik pojišťovny přijede ihned, celkem objektivně vše zhodnotí, nafotí i když mu řeknete, že je lepší auto fotit až po umytí. Prý nevadí. U pana technika bych se nezastavoval. Horší je klasický "odborník" s asertivním kurzem na telefonu, který je logicky placený za škrtání, ale aby se pánové manažeři na Generali České jednou nedivili až klienti začnou jezdit s vozy opravdu do nejdražších servisů a lakoven. Neboť argumentace telefonisty ohledně technologických postupů a procesů byla naprosto zcestná. Několik servisů, lakoven mi nezávisle na sobě potvrdilo, že takto se auto opravdu v takovém rozsahu lakovat nedá. Ovšem Generali "plnit" ve smyslu správného lakovacího technologického postupu nechce. Překvapuje mne, že jim není hloupé takto si nechat roky od klientů platit a pak slovy kvůli pár tisícům korun riskovat svoji pověst. Za mě rozhodně nejhorší pojišťovna za 25 let, které funguji jezdím a řídím.

Obracím se také na právní kancelář a hodlám všechny upozorňovat na tuto pojišťovnu, jako velmi velmi klientsky nepřátelskou.

Navíc dělat rozdíly v havarijním pojištění s nějakými výjimkami, když havarijní si platím snad proto, abych pro případ nouze mohl využít....

Jsem do nebe zklamaný z toho, jak se Ti zaměstnanci mohou každé ráno s úsměvem podívat do zdrdcadla....

Nedoporučuji a všechny varuji před zajímavým marketingem, který vlastně lže.

Nedoporučuji služby Generali ČP, za 10let nás naše podnikatelská pojistka stála bezmála 400tis. Měli jsme 2 pojistné události, které plnili asi celkem za 18tis. a 3.poj.ud. za 20 tisíc odmítli plnit protože pry nemáme potřebnou koncesi na činnost, které se to ani netýká a nikdy jsme ji neprovozovali. Jinými slovy nás prostě podělali. Ať je to pro každého varování. S pozdravem Lukáš M.

Ani ať vás nenápadně se pojistit u Generali české pojišťovny,je to banda zlodějů,okradou vás a ani korunu vám nedají.Prokliname a Bůh proklej tuto zlodejskou pojišťovnu Jiří