Diskuze - Komerční banka, a.s.

KB u mě skončila již v roce 1995 díky velmi arogantním způsobům kolem T-Konta. Občas se podívám, jaké služby nabízejí, ale obvykle nic zajímavého. Navíc jejich reklamy jsou klamavé.

Milá Petro, v případě, že máte splátku hypo k 15. a vyjde to na neděli, tak banka si stáhne peníze už v pátek 13. a vám se to ukáže až v sobotu 14. Nikdo s ničím neobchoduje, ale jedná se o proces plateb přes tzv. noční zpracování, které není ze soboty na neděli a z neděle na pondělí, takže proto.

V KB pracuju už pěkných pár let. Musím ale objektivně říct, že každá banka má pro a proti a naštěstí lidi mají na výběr. Záleží ti na tom, abys bance nedal ani korunu na poplatcích? Okay, jdi do Airbank/Equabank apod. Je ti jedno, že zaplatíš 39kč za účet, ale za to máš bankomaty na každým rohu, pobočku skoro v každým městě, bezplatnou linku skoro 24/7? Tak jdi do KB. Určitě musím s některými komentáři souhlasit. Poradci na pobočkách často nereagují na emaily, telefony klientů, někdy po vás banka chce doložit nějaké doklady a za půl roku vám volaj znovu že to tam nemaj apod. V čem je asi největší problém je právě ten chaos a bordel, který v některých věcech banka má. Na druhou stranu, tohle se nestává u každýho klienta, ani u každýho desátýho klienta. Chápu, že když je člověk na*ranej, tak jde napsat negativní recenzi. Ale těch, co jsou spokojení je taky spousta.. a ti už vám sem nenapíšou, že jsou spokojeni (až na vyjímky). Suma sumárum.. KB je prostě průměr. V něčem je skvělá (podnikatelský segment,proklientský přístup...), v něčem zase tak skvělá není. (poplatky kam se podíváte, chaos v některých procesech-za které nemůže ona, ale je to po ní vyžadováno regulátorem...). My Češi máme strašně rádi všechno zadarmo a co nejlíp hned. Pokud to tak není tak ihned vyhrožujeme odchodem ke konkurenci apod... Jenže KB prostě není a ani nemůže být nejlevnější bankou na trhu. Pokud chcete stabilitu, dostupnost poboček, bankomatů apod. tak musíte počítat s tím, že hold nějakou kačku zaplatíte (co si dneska koupíte za 39kč?). Ale máte záruku stability a relativní spolehlivosti a komfortu. Hold rozhodnutí je na každém. Jen nemám rád ty klienty, co si za každou cenu potřebují zaštěkat a zařvat často i na člověka, který za ten jejich konkrétní problém nemůže. Volba je na vás přátelé.

Nejhorsi banka, neschopný personal, nejsou schopni vést bezny účet, aniž by vás s něčím neustále neobtezovali - obtěžováním myslím telefonování a následně zprávy typu “k vašemu x let starému účtu musíte doložit to a to, jinak ho zrušíme”, “vaše platební karta nepatří k vašemu účtu a tak ji zpoplatnime”. A to jsem opravdu nenáročný klient, co po nich nechce vůbec ale vůbec nic, jen a pouze aby úcty fungovaly a nikdo ho stále s něčím neotravoval.

Omlouvám se za překlepy-ale jsem tak rozčílená.Svěříte jim své peníze a služba,ač drahá -je výsměch klientovi

Jsem u této banky už dlouho,nikdy nic moc,ale je zavená a měnit se mi nechtělo.Poslední dobou to není služba,neskutečný bordel.Uvažijo vážně o změně

nejhorší banka kterou jsem kdy měla, má nekřesťanské poplatky, bankovní poradkyně, funguje tím způsobem, že vás a vašimi dotazy či požadavky na osobní schůzce odkáže na to,aby jste jí je zformulovali a poslali na email a že až na ně sežene odpověď tak vám odpovědi přepošle emailem. Při zajištěných penězích v rámci vašeho soudního sporu s třetí osobou ( která nemá s Kb nic společného) vám tato banka dá výpověd z vašich účtů, kde jsou zajištěné peníze, na které se vy nebo třetí osoba dostane po účinnosti výpovědi pouze tři roky ( to znamená že do 3 let musí váš soudní spor s třetí osobou skončit) a pokud se spor protáhne na déle jak 3 roky vaše zajištěné peníze s největší pravděpodobností propadnou KB.

Limit ma každá banka, jde jednoduše změnit v MB

Pak nevím, proč mi dnes banka neposkytla moje peníze, když je tak perfektní, jak popisujete

Ano, souhlas poslala jsem manželovi peníze na účet do KB, aby nám zaplatil nové auto. Při placení auta mu banka moje poslané peníze neuvolnila, tvrdila něco o limitu. Již nikdy KB.

10000% souhlas. Co mně provedli letos, to jsem ještě neviděl. Balím kufry, a ádijé. Po 27 letech.

Mám účty u čtyři bank a KB je z nich naprosto nejhorší. Účet mám z donucení kvůli hypotéce. V bankovnictví nejsou možnosti spravování účtu a limitů, tak jako mají ostatní banky. Něco z toho se dá zařídit přes telefon, ano až na to, že na lince na kterou se nedá dovolat. Nebo můžete na pobočku za poplatek. Naopak, když jsem se v týdnu asi pětkrát pokusil na linku dovolat, vyslechl jsem hlášení o třech různých chybách a problémech, které aktuálně řešili. To opravdu budí důvěru. O kvalitě služeb na pobočkách by to bylo další dlouhé povídání.. Prostě celkový pocit z banky „dej sem prachy a nám můžeš..“

Akorát že to není vůbec tak jak píšete.

Měli jsme ve 15:00 domluvenou schůzku, měli jsme přijít a podepsat smlouvy, které nám paní T. Ve. měla a řekla, že je připraví. Hádejte co se stalo, přišly jsme do pobočky a smlouvy nikde sedíme tu už cca hodinu a obsluhuje nám tu nějaká nová paní, která neumí ani vytisknout dokumenty z mailu. Fakt hrůza://////

Mám KB už 19 let a nemám s tím nejmenší problém. Dostal jsem 3 hypotéky a tři půjčky, z toho už mám vše zaplaceno kromě jedné hypotéky. Pokud jsem něco potřeboval zvedl jsem telefon kdekoli na světě a KB to zařídila. KB není banka pro socky.

KB ach jo,kdybych u nich neměla hypotéku, odešla bych zpět k CS. Strašně mě vadí neustále několikráte opakované vylepšování inter.banky, tím pádem x krát za sebou nedostupné. A ejhle ani termín platby hypotéky není pevně daný k 15.,tak si to pro jistotu strhnou už 13.v sobotu,pak vidím že je vše smazáno a platba proběhla až 15.v pondělí? Tak si že mě někdo dělá prdel? Občas se mi stává, že si to prostě strhnou dřív,tak s těma korunama někde kseftujou ty dva dny,nebo co? Víkend beru,to ať si to strhnou v pátek,ale tohle je fakt divný..

Tak zrovna internetové a mobilní bankovnictví je to jediné proč tam mám účet . Jednoduché bez zbytečných grafů apd Aktivační kód potřebuji jen když měníme mobil

Nejhorší ze tří bank, u kterých spravuji účet. Složité, nekomfortní. A co nejhorší - bez upozornění nutná aktualizace KB klíč v mobilu, ale opětovná aktivace kódem z bankomatu nebo osobně na pobočku !! Takže v případě nuceného pobytu doma nebo mimo dosah pobočky a bankomatu nelze po nucené aktualizaci spravovat internetové bankovnictví.

Dobrý den, a na koho jste se obrátili? Jsem v podobné situaci...

Ste drahý potřebuji poslat 600 platbu a zase zůstatek nedostupný už se těším až to vše doplatim a zmizim k jiné bance tohle je pořád