Zbystřete! Možností, kdy si stěžovat na banku, je víc.

Jan Stuchlík | rubrika: Jak na to | 6. 11. 2009 | 2 komentáře
Nejasnosti v novém zákoně o platebním styku přidělají práci českému finančnímu arbitrovi. Na něj se mohou obrátit klienti bank, kteří neuspěli s reklamací platební transakce. Už za rok by je mohli doplnit ti, kteří si chtějí stěžovat na poskytovatele spotřebitelských úvěrů.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Další příspěvky v diskuzi (celkem 2 komentářů)

16. 1. 2022 14:39 | Jiří Binek

Dobrý den, obracím se vás se žádostí o pomoc, pro zneužití mého bankovního konta, které ovšem má banka ERA Poštovní spořitelna, nehodlá jako podvod uznat. Začátkem prosince jsem při kontrole svého účtu internetový bankovnictví zjistil, že se mi na něm objevila „splátka spotřebitelského úvěru“. Protože nemám dluhy rád a nikdy jsem si žádné peníze nepůjčil, zašel jsem na pobočku ERA, kde mi řekli, že 2.12. byly uzavřeny dvě smlouvy o úvěru č. 013956855R ve výši 272.000, - Kč a 013956898R ve výši 80.000, - Kč, celkem 352.000, - Kč. 2.11.2021 ČSOB převedla v.u. částky na můj účet. V ten samý den byly z mého účtu neznámým pachatelem provedeno 11 plateb na č. účtu 1032844501/6100 u Equa Bank v částkách 2, 5, 10, 10, 20, 70, 70, 70, 50, 20 a 3 tisíce Kč, celkem ve výši 330.000, - Kč. Smlouvy o úvěru a následné platby byly zřejmě uzavřeny a provedeny přes elektronické bankovnictví bez mého vědomí. Pro vstup a operace v elektronickém bankovnictví používám přihlášení přes SMS kódy. Všechny operace prováděné dne 2.11.2021 jsem zjistil až v průběhu prosince 2021 z bankovního výpisu. Od té doby mi banka strhává splátky této „půjčky“.
Jsem od roku 1993 po úraze v úplném invalidním důchodu, který v době „mé půjčky“ dělal něco málo přes 12 000 Kč. Je mi 65 let a svou „půjčku“ bych splácel do zhruba 96 roků. Na můj protest mi banka odpověděla, že jsem obě „půjčky“ potvrdil SMS kódem a že každou půjčku DŮKLADNĚ prověřují. Požádal jsem svého mobilního operátora o prosincový výpis SMS zpráv a ten ukázal, že jsem žádnou půjčku nepotvrzoval. O DŮKLADNÉM prověření mé osoby bankou, ani nemá cenu mluvit. Celou věc jsem předal policii ČR.
S pozdravem Jiří Binek Tel: 603 515 775 mail: binekj@volny.cz
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 11. 2009 17:12 | Jaryn

a odpověď bude:vše se řídí vnitřními předpisy a sazebníky bank,
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  16 332 833 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Výpočet RPSN

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Nemáte v peněžence poklad? Tyhle koruny jsou vzácné

Nemáte v peněžence poklad? Tyhle koruny jsou vzácné

Zlatý svatováclavský pětidukát z roku 1937, který se před týdnem vydražil za rekordních...více

Nejlevnější byty v Česku. Podívejte se, co koupíte za půl milionu

Nejlevnější byty v Česku. Podívejte se, co koupíte za půl milionu

Byty dál prudce zdražují. Přesto se dají najít i za půl milionu korun. Jak vypadají a...více

Tyhle řetězce mizí z Česka. Nepřežily covidové peklo

Tyhle řetězce mizí z Česka. Nepřežily covidové peklo

Dva roky s covidovými omezeními a uzavírkami znamenaly pohromu jak pro mnoho menších kamenných...více

Nové tipy, kam na výlet. Radši s plnou peněženkou

Nové tipy, kam na výlet. Radši s plnou peněženkou

Pod Králickým Sněžníkem se otevírá Sky Bridge – nejdelší visutý most pro pěší na světě....více

Doporučujeme

Proč jsme doteď ksakru spali? Tahle malá součástka mění celý svět

Proč jsme doteď ksakru spali? Tahle malá součástka mění celý svět

Ta částka je až absurdní: 289 miliard dolarů, bezmála sedm bilionů Kč, na čipy. Spojené...více

Najít koš na prádlo není superschopnost vyhrazená matkám. Ženy, které se obětují pro rodinu,...

Najít koš na prádlo není superschopnost vyhrazená matkám. Ženy, které se obětují pro rodinu, ubližují svým dětem

Všichni je známe. Buď byla taková naše vlastní matka, tchyně nebo máme podobnou kamarádku....více

Víc peněz, méně ideálů? Dominance Bayernu zvyšuje tlak na zrušení pravidla 50+1

Bundesliga mezi vlastníky nemá šejky, ani svého Abramoviče. Platí totiž pravidlo 50+1,...více

Dôchodky sa v roku 2023 radikálne menia: Toto môžete očakávať + kalkulačka

Dôchodky sa v roku 2023 radikálne menia: Toto môžete očakávať + kalkulačka

Systém so zastrešeným dôchodkovým vekom schválený vládou v roku 2019 sa bude opäť meniť....více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Ludmila Müllerová

politička

Dušan Kunovský

podnikatel, Central Group

Ludmila Müllerová
ÚSPĚŠNOST
47,06 %

z 17 duelů
×
Dušan Kunovský
ÚSPĚŠNOST
44,44 %

z 9 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.