Zbystřete! Možností, kdy si stěžovat na banku, je víc.

Jan Stuchlík | rubrika: Jak na to | 6. 11. 2009 | 2 komentáře
Nejasnosti v novém zákoně o platebním styku přidělají práci českému finančnímu arbitrovi. Na něj se mohou obrátit klienti bank, kteří neuspěli s reklamací platební transakce. Už za rok by je mohli doplnit ti, kteří si chtějí stěžovat na poskytovatele spotřebitelských úvěrů.

Abychom udrželi kvalitu diskuze pro slušné čtenáře, je nutné se před vložením komentáře přihlásit. Jste tu poprvé? Pak se nejdřív musíte zaregistrovat. (Už jsem, ale zapomněl jsem heslo!)

Přihlásit se

Další příspěvky v diskuzi (celkem 2 komentářů)

16. 1. 2022 14:39 | Jiří Binek

Dobrý den, obracím se vás se žádostí o pomoc, pro zneužití mého bankovního konta, které ovšem má banka ERA Poštovní spořitelna, nehodlá jako podvod uznat. Začátkem prosince jsem při kontrole svého účtu internetový bankovnictví zjistil, že se mi na něm objevila „splátka spotřebitelského úvěru“. Protože nemám dluhy rád a nikdy jsem si žádné peníze nepůjčil, zašel jsem na pobočku ERA, kde mi řekli, že 2.12. byly uzavřeny dvě smlouvy o úvěru č. 013956855R ve výši 272.000, - Kč a 013956898R ve výši 80.000, - Kč, celkem 352.000, - Kč. 2.11.2021 ČSOB převedla v.u. částky na můj účet. V ten samý den byly z mého účtu neznámým pachatelem provedeno 11 plateb na č. účtu 1032844501/6100 u Equa Bank v částkách 2, 5, 10, 10, 20, 70, 70, 70, 50, 20 a 3 tisíce Kč, celkem ve výši 330.000, - Kč. Smlouvy o úvěru a následné platby byly zřejmě uzavřeny a provedeny přes elektronické bankovnictví bez mého vědomí. Pro vstup a operace v elektronickém bankovnictví používám přihlášení přes SMS kódy. Všechny operace prováděné dne 2.11.2021 jsem zjistil až v průběhu prosince 2021 z bankovního výpisu. Od té doby mi banka strhává splátky této „půjčky“.
Jsem od roku 1993 po úraze v úplném invalidním důchodu, který v době „mé půjčky“ dělal něco málo přes 12 000 Kč. Je mi 65 let a svou „půjčku“ bych splácel do zhruba 96 roků. Na můj protest mi banka odpověděla, že jsem obě „půjčky“ potvrdil SMS kódem a že každou půjčku DŮKLADNĚ prověřují. Požádal jsem svého mobilního operátora o prosincový výpis SMS zpráv a ten ukázal, že jsem žádnou půjčku nepotvrzoval. O DŮKLADNÉM prověření mé osoby bankou, ani nemá cenu mluvit. Celou věc jsem předal policii ČR.
S pozdravem Jiří Binek Tel: 603 515 775 mail: binekj@volny.cz
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 11. 2009 17:12 | Jaryn

a odpověď bude:vše se řídí vnitřními předpisy a sazebníky bank,
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Spočítejte si

Výpočet RPSN

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Petr Němec

právník a mediátor

Jaroslav Brychta

finanční analytik

Petr Němec
ÚSPĚŠNOST
0,00 %

z 0 duelů
×
Jaroslav Brychta
ÚSPĚŠNOST
0,00 %

z 0 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services