Plány mBank: Bankovní identita, virtuální karty i další novinky

Olga Skalková | rubrika: Rozhovor | 8. 2. 2022 | 15 komentářů
Co chystá mBank a jak uspěla s nedávnými inovacemi? Rozhovor s Martinem Podolákem, ředitelem produktové a procesní divize pro Česko a Slovensko.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

8. 2. 2022 10:32, Jirka

mBank je bohužel učebnicový příklad, jak promarnit náskok a přízeň klientů. Škoda.

+37
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

9. 2. 2022 12:46, Thomas_Marny

Citace - Matěj / 08.02.2022 21:05


Určitě Air Bank.

Ono záleží, na koho tam člověk narazí. Já přišel na jednu pobočku s naprosto banálním požadavkem - potvrdit tiskopis ČSSZ kvůli důchodu. Dopadlo to tak, že slečinka na pobočce trvala na tom, že onen tiskopis musím podepsat, a to v části, určené pro ČSSZ, jinak že mně onen orazítkovaný tiskopis nevrátí. Takže jsem si ho nechal potvrdit v jiné bance, kde ví, co po nich člověk chce.

Zobrazit celé vlákno

-3
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 15 komentářů)

6. 4. 2022 9:21 | Jenda Véf

přesně :D zlatý původní UI, ten web je tak nepřehlednej a nějaký sbírání bodíků a pod. to snad nezajímá ani teenagery, tak kvůli komu to tam maj ? každopádně pro mě osobně je to furt výhodná banka, tim víc mě štve ta uživatelská nepřívětivost nebo aktuálně absence bank id... jinak nová karta chodí automaticky pravidelně bez chybně, to mě vždycky dojme, když je to z PL
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

6. 4. 2022 9:17 | Jenda Véf

mBank styďte se... v loňském článku na měšci.cz bylo uvedeno jako datum spuštění bankid 3. čtvrtletí 2021... tak zas nic, takže jak kkt musim ke konkurenci prosit je o produkt, který moje banka neumí (naštěstí jsou min. 3 banky, které zřízení bankid nepodmiňují jinou spoluprací s nimi)
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

12. 2. 2022 8:12 | Majlant

Příchod mBank na náš trh před lety přinesl pozitivní trend bezpoplatkových či nízkopoplatkových bankovních služeb. Pak však tato banka ztratila "drive", což je vidět v porovnání s konkurenty, kteří začínali později: Airbank, Equabank, Fio banka dnes mají lepší služby, portál či více klientů. Každá další verze internetového bankovnictví mBank je méně přehledná, mSpoření je nesmyslný produkt který nic neřeší, naprosto chybí investiční produkty (fondy, modelová portfolia), tak potřebné v dnešní době. Myslím, že zde už bance ujel vlak a klienti banky v této oblasti využijí spíše služeb jako Portu, Fondee, Indigo atd. Přitom stačilo před pár lety nabídnout klientům 5-10 podílových fondů s 0% nebo 1% poplatkem jako např. ING Bank a investiční potřeba klientů by byla z velké části pokryta, hlavně v pravidelném investování na delší dobu. Takhle v bance zůstanou jen skromní klienti využívající platby, ale náročnější a bonitnější klienti požadující komplexní služby půjdu jinam. Banka nerealizuje dostatečně velký zisk, což jen dále podváže její schopnost rozvíjet další produkty a služby.
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

9. 2. 2022 12:46 | Thomas_Marny

Citace - Matěj / 08.02.2022 21:05

Určitě Air Bank.
Ono záleží, na koho tam člověk narazí. Já přišel na jednu pobočku s naprosto banálním požadavkem - potvrdit tiskopis ČSSZ kvůli důchodu. Dopadlo to tak, že slečinka na pobočce trvala na tom, že onen tiskopis musím podepsat, a to v části, určené pro ČSSZ, jinak že mně onen orazítkovaný tiskopis nevrátí. Takže jsem si ho nechal potvrdit v jiné bance, kde ví, co po nich člověk chce.
-3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

8. 2. 2022 21:36 | alfons

Tak já neodpustil a utekl. Vzpomínám na tu televizní reklamu: TOP 3 úrok bude napořád? Když napořád, tak napořád. Banka je přeci i o důvěře. Čekal jsem, že zruší i úrokovou bonifikaci 0,2% pro první klienty, ale tu udrželi. Souhlas se zastaralostí Fio bankovnictví, horší už je jen apka Fio broker.
-1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

8. 2. 2022 21:05 | Matěj

Citace - alfons / 08.02.2022 16:32

Která z těch tzv. internetových malých bank je dnes ještě zajímavá? Snad Fio, protože nedělá kotrmelce a má Fio brokera. Air slíbila top 3 úrok napořád a dlouho slib neudržela. Zuno, Equa a další to zabalily. Bezpoplatkové jsou dnes i velké banky a mají i lepší úroky na spořících účtech. Žádná malá nenabízí top úrok na spořícím účtu do milionu bez podmínek jako Moneta. Pokud něco ty zbývající malé nevymyslí, velké banky budou zase bez konkurence.

Určitě Air Bank. Slib se spořením bych jí odpustil. Zůstaly inovace, dobrá a férová komunikace, spolehlivé služby, moderní a intuitivní elektronické bankovnictví. Řadu výhod má i Fio, některé i navíc oproti Air Bank, ale sráží to zastaralé rozhraní (internetové bankovnictví), zpoždění některých služeb (momentálně hlavně bankovní identita) a často špatná komunikace (pobočky, podpora...)
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

8. 2. 2022 20:50 | Petr

Plně souhlasím s Jirkou. Kdysi dávno jsem k mBank přestoupil k jako nové inovativní bance, ale dnes už je to jen vopruz. Bankovní identita je toho příkladem. Dnes tuto banku používám jen ze setrvačnosti a lenosti, ale brzy se s nimi rozloučím...
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 2. 2022 16:32 | alfons

Která z těch tzv. internetových malých bank je dnes ještě zajímavá? Snad Fio, protože nedělá kotrmelce a má Fio brokera. Air slíbila top 3 úrok napořád a dlouho slib neudržela. Zuno, Equa a další to zabalily. Bezpoplatkové jsou dnes i velké banky a mají i lepší úroky na spořících účtech. Žádná malá nenabízí top úrok na spořícím účtu do milionu bez podmínek jako Moneta. Pokud něco ty zbývající malé nevymyslí, velké banky budou zase bez konkurence.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 2. 2022 14:42 | Fil

Citace - xls / 08.02.2022 10:36

Když oni nejdřív něco vymyslí a propagují, aby to za půl roku zmrvili. Naposled tohle udělat i s kartou mSvět, kde zkazili její jedinou výhodu - slušné kurzy. Předtím zmrvili úročení, různé spořicí účty, poplatky za debetky, teď k tomu přidají poplatek za okamžité platby. Takováhle banka může být jako nějaký doplněk, počítat s ní jako s hlavní může jen masochista.

mKarta Svět už nemá jedny z nejlepších kurzů? Od kdy? Máte někde podrobnosti? Ještě loni v létě měla. (nemyslím to zle, jen se ptám :)
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

8. 2. 2022 13:37 | Wena

Přesně, a jelikož ji nikomu už ani neprodali, tak to má definitivně spočítaný. Poslední zhasne...
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

8. 2. 2022 12:35 | blázen-74

Virtuální platební karty jsou dobré, pokud všude fungují. Měl jsem ji zřízenu (již dříve než mBank a u jiné banky) a ne všechny platební brány ji akceptovaly- prostě jsem s ní nezaplatil. Jakmile jsem ale zadal údaje z klasické (fyzické) karty, platby probíhaly ihned a v pořádku.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 2. 2022 11:46 | qwertz

mBank už můžou maximálně tak prodat konkurenci. Tahle banka zkazila co mohla. A ten kolotočářský Internetbanking, tímto zazdili úplně.
+11
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 2. 2022 10:36 | xls

Když oni nejdřív něco vymyslí a propagují, aby to za půl roku zmrvili. Naposled tohle udělat i s kartou mSvět, kde zkazili její jedinou výhodu - slušné kurzy. Předtím zmrvili úročení, různé spořicí účty, poplatky za debetky, teď k tomu přidají poplatek za okamžité platby. Takováhle banka může být jako nějaký doplněk, počítat s ní jako s hlavní může jen masochista.
+14
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

8. 2. 2022 10:32 | Jirka

mBank je bohužel učebnicový příklad, jak promarnit náskok a přízeň klientů. Škoda.
+37
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 2. 2022 10:26 | Šťoural

mBank byla u nás první bez poplatků, to ji nikdo nevezme. Pak ale - z mého pohledu - upadala. Nejvíc mě naštvalo nové elektronické bankovnictví, připadám si jako na matějské pouti, nepehledné, chaotické, běžící text reklamy na půjčky tam vůbec nemá co dělat, příliš barevné apod. Ano, jsem konzerva a vyhovuje mi přehledné a seriózní e-bankovnictví Fio banky, která je navíc ryze česká...
+26
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  15 901 997 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Výpočet RPSN

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Doporučujeme

Kopejte kryty, nebo jeďte na Zéland. Hrozba atomové války je zpět

Kopejte kryty, nebo jeďte na Zéland. Hrozba atomové války je zpět

S pokračující válkou na Ukrajině se stále více mluví o možném použití jaderných zbraní....více

„Vyrostlo mi jen jedno prso. Říkají mi amazonka.“ Příběh ženy, která si vztah ke svému tělu...

„Vyrostlo mi jen jedno prso. Říkají mi amazonka.“ Příběh ženy, která si vztah ke svému tělu musela vybojovat

Žádný boky, žádnej zadek. Krátký vlasy, kozí nohy. Štafle. Tyčka. Plochá dráha. Tohle...více

Bundesligové začátky. Špinavé peníze daly vzniknout berlínské legendě

Po druhé světové válce se z Berlína stává rozdělené město. Důsledky to má i fotbalové....více

Dokedy musí dieťa sedieť v autosedačke? Definícia zákona je pomerne prekvapujúca

Dokedy musí dieťa sedieť v autosedačke? Definícia zákona je pomerne prekvapujúca

Každý rodič pozná problémy s prepravou svojich malých ratolestí. Dokedy musia mať deti...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Lukáš Kovanda

ekonom

Milan Zemánek

podnikatel, Miton

Lukáš Kovanda
ÚSPĚŠNOST
80,00 %

z 25 duelů
×
Milan Zemánek
ÚSPĚŠNOST
44,00 %

z 25 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.