ČSOB a Poštovní spořitelna spouští nové elektronické bankovnictví

Svět je různorodý, tak někteří lidé chtějí inovace, jinak tu banku mají za dinosaura, který nejde s dobou a jsou také lidé, kteří by nejraději neměnili nikdy nic. Každá firma, která má pro zákazníky nějaké uživatelské rozhraní, musí mezi těmito skupinami zákazníků balancovat.

Android verze 4 byla vydaná před deseti lety a verze 6 před šesti lety, tak se těm bankám vůbec nedivím, že z bezpečnostních důvodů to zamezují na takové mobily instalovat. Hlavně si většina lidí ten mobil do čtyř let stejně vymění.

Souhlas až na poslední větu. Vývojářský tým jen programuje to, co jim produkťáci nařídí a dají jim na to peníze. Je to jak ve válce. Když velitel pošle na nepřítele neozbrojené vojáky, tak může za prohranou bitvu neschopnost velitele nebo těch neozbrojených vojáků?

Hlavní peníze mám jinde, ale starý penzista musí trochu diverzifikovat, když vidí, jak to ty peněžní ústavy vedou, a zajištění je jen do směšných 100 000 EUR.

Nechapu go-to-market strategii. Na webu rikaji stahnete si nasi novou aplikaci smart. Ale dokud nedokonci aktivaci, neprihlasim se. Na google play ctu ze to bude stavajicim klientum aktivovane ve vlnach postupne behem letoska...

Tak dlouhý a pro laika či seniora zcela nesrozumitelný článek zavání nějakou čertovinou. Resp. nějaký záměr měnit způsob přihlašování. Jsem u těch červenejch od počátku, mám účet jen 7 čísel, čemuž se mnozí diví a to i svědčí o tom, že jsem spokojený a nehledám moderní a tím nebezpečné způsoby.

Malá anketka: Kdo jste viděl někdy případ, kdy nová verze internetového bakovnictví byla lepší, než ta stará, dejte mínus. Koho to fiasko nepřekvapuje, plusujte :)

Dalsi financni negramot. PROC mate 0.0000%? Kvuli vlastni hlouposti? Vzdyt maji treba sporici ucet s bonusem a okamzitou vypovedi, kde do milionu muzete mit 0.35%. Ano, neni to zadnej zazrak, ale NENI to 0.0000%

Virtuální asistentka, či řazení produktů mi přijdou jako naprosté marginálie, které ani nestojí za řeč. Po přečtení článku se začínám bát, že mě čeká totéž co doposud, akorát s kosmetickými prkotinami a otravnou virtuální asistentkou.
V roce 2021/22 si od mobilní bankovní aplikace slibuji hlavně to, že už konečně budu moct obsluhovat všechny účty a produkty z mobilu. Tedy, že mobilní bude skutečně mobilní - od A až po Z. Ne, že kvůli převodu peněz z běžného účtu na depozitní, či kvůli zahraniční platbě, budu muset zapínat počítač jako za krále Klacka. Já ten počítač nechci kvůli banky zapínat nejlépe VŮBEC. Logicky předpokládám, že nová aplikace bude již konečně umět i notifikace o pohybech na účtě. Už dlouho a perfektně to umí Komerčka, Raifka, apod., tak by to snad už mohla umět i aplikace od 2.největší české banky. Současný stav je velmi zkostnatělý a ostudný.
Od banky bych v dnešní době považoval za samozřejmost i MULTIMĚNOVÝ účet. Ne že kvůli investicím v EUR a USD budu muset mít XY depozitních účtů a ještě za ně platit.
Dodnes jsem nepřišel na to, v čem je výhoda u velkých bank - ale nalézám spíše spoustu nevýhod. Jsou to především zkostnatělé molochy, které velmi pomalu a kostrbatě reagují na aktuální trendy a rovněž velmi pomalu a kostrbatě zavádí novinky. Obávám se, že to s čím se bude ČSOB piplat 6-8 měsíců, tak už zde dávno je, akorát u Komerčky nebo Raifky - která už nabízí i ten multiměnový účet.

No máte pravdu ... je to divné. Taky nechápu, proč nelze pro elektronickou obsluhu zvolit POUZE telefonní bankovnictví přes mobilní aplikaci.
Ale uživatelsky mi to připadá úplně stejné. V tom žádný rozdíl nepociťuji. Když třeba v aplikaci ČSOB Smart načtu třeba QR platbu z faktury a dám potvrdit, tak se mi automaticky ve vteřině otevře potvrzovací políčko ve Smart klíči, kde platbu okamžitě potvrzuji. Časově je to úplně stejné jako dosud. Aplikace se mezi sebou samy přepínají a je to jen mžik.

Sedmimístnou částku na účtu? A jak odoláváte té neustálé masírce a obchodním nabídkám na investování s ČSOB?

To se máte čím chlubit :) Opravdu máte na běžném účtu sedmimístnou banku? Nebo na spořáku v ČSOB, který nesl 00nic i před lety, kdy konkurence dávala aspoň 2 %?

Mám u nich sedmimístnou částku, ale asi u nich skončím. Úrok z vkladu 0,0000%, Platba za vedení účtu (při nulových pohybech a jsa důchodce) 70 korun měsíčně, banka sama by se měla starat, aby prováděla dokonalé služby, ne nutit klienty do změn čehokoli.

Doufám, že nová appka bude umět konečně zasílat notifikace o provedených platbách, protože to jejich e-mailové upozornění chodí s ostudným zpožděním. Prý jsou napřed před ostatními bankami - haha... FIO aspoň uměla zasílat emaily ihned, to už je ale minulost, notifikace skvěle fungují v app, stejně jako v Air, mBank, MONETA. ČSOB jen dohání konkurenci s křížkem po funuse.

Čím novější a vypracovanější, tím horší funkčnost. Nesnáším to neustálé vylepšování do horšího.Vývojáři jsou naprostí idoti, kteří tomu nerozumí.Neuvědomují si, že lidi nechtějí neustáe nové změny a že hodně jich neovládá počítač, tak jako těch pár vypatlanců, co si myslí, že vše jen zjednodušší. Omyl.

Právě že už to radši sjednotila, protože po tom klienti volali. (Kdo chce, může dál používat samostatný klíč, ale jinak se klíč stane součástí aplikace).

Ti ale aspon planuji implementaci klice do smartbankingu :)

Má to tak delší dobu i Raiffeisen banka a skvěle to funguje.

Ano, taky bych řekl, že tu konkurenci spíš konečně aspoň trochu dohánějí (důvěryhodní příjemci, nepotvrzování některých plateb...), určitě nejsou před ní :) A trvat na samostatném klíči i při potvrzování operací v aplikaci Smart - to je fakt nevídaný úlet. V tom bohužel napřed jsou - na cestě k naštvání zbytku klientů.

Když se podíváte na hodnocení a komentáře na GooglePlay, zjistíte hlavně, že těch pár lidí si to stáhlo předčasně a teď se diví, že se zatím nemůžou přihlásit. Musí počkat, až je banka vyzve. Zatím je to velmi malý vzorek nesprávných hodnocení. Což samozřejmě vůbec neznamená, že ta aplikace bude opravdu špatná, zvlášť ten nesmyslný požadavek na potvrzení v jiné aplikaci (klíč).