Bankomat mu sebral kartu. Spořitelna má zaplatit zneužití, rozhodl soud

Petr Kučera | rubrika: Co se děje | 26. 2. 2020 | 7 komentářů
Ústavní soud rozhodoval o tom, jestli je zadržení platební karty bankomatem její ztrátou podle zákona o platebním styku.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

26. 2. 2020 19:04, Exklient spořky

"Spořitelna dál trvá na tom, že i zadržení karty bankomatem je ztráta, a že nestačí nahlásit ji policii a provozovateli přístroje."

Překlad: Spořitelnu nějaký trapný Ústavní soud nezajímá, protože na české zákony kašle.

+21
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 7 komentářů)

10. 3. 2020 14:28 | Petr

Předpokládal bych, že takovéto záležitosti policie vyřeší. Od toho přece razí heslo pomáhat a chránit. Jsem rád, že alespoň v čechách jsou už standardem bezkontaktní bankomaty a neni tak potřeba kartu ani vyndavat z peněženky, natož někam strkat. Nelze čekat, že turecká policie kontaktuje českou spořitelnu, ale přece prostřednictvím kartové organizace nebo provozovatele bankomatu by k ní tato informace měla postupně dojít. A právě v této chvíli by také mělo dojít ke zjištění, že daný bankomat nebyl úplně v pořádku. To jak spořitelna pohrdá soudem radši nekomentuju, to je (asi nejen) v čechách dost častý zjev.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

2. 3. 2020 11:57

Mně se před lety stalo, že mi kartu sebral právě bankomat České spořitelny. Chtěla jsem zkontrolovat zůstatek, ale bankomat se začal najednou restartovat, naběhly Windows 7 Professional a nic. Kartu jsem už neviděla. Okamžitě jsem volala na číslo infolinky na bankomatu a kartu zablokovala, kdyby přece jen jednou vyjela. To se stalo v pátek. V pondělí mi z ČS volali, kam budu chtít kartu poslat, až ji budou mít. Uvedla jsem tedy pobočku, kam normálně chodím, a čekala, že zavolají, až tam karta bude. Samozřejmě nikdo nevolal, takže jsem po nějaké době volala znovu na infolinku, kde mě však odkázali přímo na danou pobočku. Tam jsem se již však nedovolala, jelikož nikdo nebral telefony, i když doba oběda ještě zdaleka nebyla. Po několika neúspěšných pokusech jsem volala znovu na infolinku, kde mi řekli, že pobočku kontaktují a vyřídí jim, aby se mi neprodleně ozvali. Nikdo se opět neozval. Nakonec jsem po několika měsících bez karty šla na pobočku řešit něco jiného a kartu si nechala vystavit novou, protože ta stará tam pořád nebyla.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

28. 2. 2020 8:51 | Michal Kubeček

Rozhodnutí soudů, včetně těch nejvyšších, nerespektují často ani státní orgány (např. finanční správa je tím proslulá), takže postoj ČS bohužel až tak překvapivý není.
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

27. 2. 2020 23:28 | CK

Doufám, že si to ti šmejdi ze spořitelny vyžerou i s úroky. Nejen že bych jim nařídil zaplatit částku z karty, soudní výdaje, výdaje za advokáta, ale za i fyzickou a psychickou újmu po dobu trvání tahanic...
+6
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

27. 2. 2020 11:33 | Petr

Ceska sporitelna je nejaka nadfirma, porusujici pravni rad Ceske republiky?
“Klient se tak dopustil hrubé nedbalosti, což potvrdily i soudy nižší instance. “ Ne, pane mluvci, dostudujte si platne zakony, nez vypustite takovou blbost. Ustavni soud rozhodl, ze to tak nebylo.
+6
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

26. 2. 2020 22:48 | Mirka K.

Tyhle příklady z praxe jsou vždycky strašně poučné. Prostě jak se banka chová ke svým klientům v praxi. Budiž, šlo to k soudu. A ten první soud nějak rozhodl, tak se s tím ČS měla smířit, navíc šlo z jejího pohledu o relativně drobných 100 000 Kč. Pro potenciální nové klienty jsou tyhle informace zlaté!
+8
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

26. 2. 2020 19:04 | Exklient spořky

"Spořitelna dál trvá na tom, že i zadržení karty bankomatem je ztráta, a že nestačí nahlásit ji policii a provozovateli přístroje."
Překlad: Spořitelnu nějaký trapný Ústavní soud nezajímá, protože na české zákony kašle.
+21
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  11 916 764 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Výpočet RPSN

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Články na Heroine.cz

Princezny se zachrání samy. Nezávislé videohry boří stereotypy

Princezny se zachrání samy. Nezávislé videohry boří stereotypy

Přibývá videoher, v nichž ženy hrají hlavní roli. Mění se nejen, kdo ve videohrách vystupuje,...více

Rodina má dva příjmy a platové nerovnosti škodí všem, říká expertka Lenka Simerská

Rodina má dva příjmy a platové nerovnosti škodí všem, říká expertka Lenka Simerská

Česko je stále jednou ze zemí s citelným rozdílem v platech mužů a žen. Narovnání podmínek...více

Jsme posedlí sebeláskou. Od kolagenových ampulí až po Annu Hogenovou

Jsme posedlí sebeláskou. Od kolagenových ampulí až po Annu Hogenovou

Mít ráda sama sebe je určitě dobrá věc, zejména v čase karantény. Jenže už dlouho to lidi...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Milan Jančík

politik a podnikatel

Tomáš Chrenek

podnikatel, Moravia Steel

Milan Jančík
ÚSPĚŠNOST
34,21 %

z 38 duelů
×
Tomáš Chrenek
ÚSPĚŠNOST
59,62 %

z 52 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.