Na co si stěžovat u finančního arbitra. S čím pomůže. A jak na to

Když máte jako spotřebitel konflikt s finanční institucí a nedaří se ho po dobrém urovnat, nemusíte hned spěchat k soudu. Je tu ještě jedna možnost: mimosoudní řešení u finančního arbitra. Víte, s čím pomůže a jak podnět správně podat? Poradíme.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

7. 7. 2016 8:30, František

Z vlastní zkušenosti jsem si ověřil vysokou účinnost úřadu finančního arbitra. Mám "starou" smlouvu stavebního spoření u Buřinky se 4% úrokem. Spořitelna mi smlouvu vypověděla pro ekonomickou nevýhodnost, na moje námitky argumentovala dále zněním nového občanského zákoníku, podle něhož nově můžou smlouvu vypovědět, atd. Asi spoléhali, že se nebudu chtít soudit. Spor jsem předal se všemi podklady úřadu finančního arbitra a náhle se ledy prolomily. Ozvala se mi spořitelna s návrhem na smír (ruší svoji výpověď a ponechávají mi 4% úrok), protože jim prý nejvíce leží na srdci moje spokojenost jako zákazníka:-) Děkuji tímto finančnímu arbitrovi za vysoce účinnou pomoc pro nás běžné neprávní laiky.

+15
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

3. 11. 2016 1:39, Heinrich Jesse

Nabízím ekvivalence úvěrovou linku, budete potřebovat pomoci s start-up nebo obchodní nápad? Jsem Heinrich Jesse financujeme a radí, nabízí úvěry ve výši 3% úrokové sazby s rozsahem 10.000 až 50,000,000.00 čzk. Finance a poradit. Bez ověření příjmu. Nepotřebujete kreditní skóre. Velmi příznivé úrokové sazby.

Kontaktní osoba: Heinrich Jesse
Emailová adresa: jesseserv001@gmail.com
webová stránka: http://jessefinanceservice.sluzby.cz/

-2
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 6 komentářů)

6. 2. 2020 19:42 | Libor Nespokoený

Dobrý den, Mám všeobecný dotaz ohledně hypotéky a tzv. potvrzení o zaplacených úrocích. Nikdy jsem doteď částku na potvrzení neporovnával se skutečnou výši zaplacených úroků za 12. měsíců. Teď když si vyhotovuji DP FO sám, zjišťuji, že banka přiznává částku úroků nižší, než byla ve skutečnosti zaplacena. Jako zdůvodnění uvádí jakýsi nesmysl „Výše zaplacených úroků je snížena o zaplacené pojištění schopnost splácet úvěr, a to z důvodu, že daňový předpis nezahrnuje jako daňově účinné úroky z pojištění, a proto je výše úroků snížena o daný rozdíl.“ Pokud kontroluji smlouvu o hypo úvěru zmínka o něčem takovém tam není, splátka je stanovena jako jistina + úrok a dost. Splátkový kalendář k hypotéce poskytovaný bankou také jiný údaj než jistinu a úrok nezahrnuje. Banka si Blbovzdorně tvrdí své a nehodlá ustoupit, zdá se že posledních 5 let praktikuje tyto skryté poplatky s pojistným a nenápadně ponižuje sumu zaplacených úroků, jež si lze daňově uplatnit. Může v tomto případě finanční arbitr pomoci? Poslední dobou ČNB jakékoli stížnosti ignoruje a odkazuje více méně na soud. Děkuji a komentáře.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

29. 5. 2019 10:32 | Eugen Berwid

Finanční arbitr je pravým obrazem právní bídy v Čechách. V mém případě mě Equa bank napočítala poplatek 4 500 Kč za nic. Finanční arbitr pani Monika Nedelková si dala dlouho na čas, asi devět měsíců a pak vydala rozhdnutí kterým bance posvětila její bezdůvodné obohacení. Mě ještě naháněla hrůzu, když půjdu k soudu, že se nedoplatím. V právním státě by za toto jednání dostala kárnou žalobu a už by se k tomuto povolání nesměla vrátit. Tak jsem zvědav jak se k tomu postaví ti ostatní. E. Berwid
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

24. 11. 2016 19:55 | Jana Novotna

Zajímala by mě ta diskriminace kdy je možné že pro poskytnutí hypotéky počítají s rodičovským příspěvkem v maximální výši 11 500 korun. Když dle nového zákona který bude platný již od ledna je možné rodičovský příspěvek čerpat do výše peněžité pomoci v mateřství a to až do 32 tis. korun. Přijde mi poněkud diskriminační počítat pouze s hranicí žen s nižším příjmem pokud je výměr ženy peněžité pomoci daleko větší.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

3. 11. 2016 1:39 | Heinrich Jesse

Nabízím ekvivalence úvěrovou linku, budete potřebovat pomoci s start-up nebo obchodní nápad? Jsem Heinrich Jesse financujeme a radí, nabízí úvěry ve výši 3% úrokové sazby s rozsahem 10.000 až 50,000,000.00 čzk. Finance a poradit. Bez ověření příjmu. Nepotřebujete kreditní skóre. Velmi příznivé úrokové sazby.
Kontaktní osoba: Heinrich Jesse Emailová adresa: jesseserv001@gmail.com webová stránka: http://jessefinanceservice.sluzby.cz/
-2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

13. 7. 2016 7:29 | L

u finančního arbitra se lze domoci aspoň části svých práv ,ale je to běh na dlouhou trať. Zasílal jsem tam několik různých podnětů (ve snaze pomoci někomu jinému) a vždy to mělo stejný scénář: 1) odpověděli, že mi v podání chybí to a to a to ...přestože jsem to v podání měl 2) zaslal jsem"opravené" podání, obsahově shodné s předchozím 3) zaslali zamítavé stanovisko bez vysvětlení nebo s nepochopitelným vysvětlením 4) Poslal jsem odvolání, s odkazem na relevantní zákon 5) konečně zaslali vyjádření, že mám pravdu a že to budou řešit..
holt typický úřad, a "dokopat" je k aktivitě znamená se obrnit trpělivostí a odhodláním. Navíc často por odpovědi nedodržují zákonné limity, takže se to opravdu vleče
-1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

7. 7. 2016 8:30 | František

Z vlastní zkušenosti jsem si ověřil vysokou účinnost úřadu finančního arbitra. Mám "starou" smlouvu stavebního spoření u Buřinky se 4% úrokem. Spořitelna mi smlouvu vypověděla pro ekonomickou nevýhodnost, na moje námitky argumentovala dále zněním nového občanského zákoníku, podle něhož nově můžou smlouvu vypovědět, atd. Asi spoléhali, že se nebudu chtít soudit. Spor jsem předal se všemi podklady úřadu finančního arbitra a náhle se ledy prolomily. Ozvala se mi spořitelna s návrhem na smír (ruší svoji výpověď a ponechávají mi 4% úrok), protože jim prý nejvíce leží na srdci moje spokojenost jako zákazníka:-) Děkuji tímto finančnímu arbitrovi za vysoce účinnou pomoc pro nás běžné neprávní laiky.
+15
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  13 640 108 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Výpočet RPSN

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Doporučujeme

Příští vláda bude zase Babišova. Tomu nezabráníte

Příští vláda bude zase Babišova. Tomu nezabráníte

Sledujete s blížícími se volbami preference stran a koalic? Nedává to smysl. Stačí poslouchat...více

Vakcína na dohled. Pojďme si to tedy co nejvíc zkomplikovat

Vakcína na dohled. Pojďme si to tedy co nejvíc zkomplikovat

Největší akci v dějinách očkování hrozí zhatit stejné problémy, kvůli kterým si zbytečně...více

Jak vypadá mužská masturbace. Fyzická potřeba, odreagování, únik z nudy i meditace

Jak vypadá mužská masturbace. Fyzická potřeba, odreagování, únik z nudy i meditace

„Sebepoznání. Odpírání. Prostě musím. Dává mi to sebevědomí. Je to vyčerpávající rituál....více

Dlouhý covid. Ignorujeme pacienty, kteří se nám nehodí do krámu

Dlouhý covid. Ignorujeme pacienty, kteří se nám nehodí do krámu

Covid-19 jste prodělali před několika týdny, měli byste být zdraví, ale nejste. Anebo...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Pavel Skřivánek

podnikatel, agentura Skřivánek

Miroslav Jansta

lobbista a podnikatel

Pavel Skřivánek
ÚSPĚŠNOST
50,00 %

z 10 duelů
×
Miroslav Jansta
ÚSPĚŠNOST
46,15 %

z 13 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.