Diskuze: ČSOB a Poštovní spořitelna: jeden ve dvou

pokud to je ještě aktuální, tak šifrovanou formu sms klíče Vám nastaví na lince24, ale opravdu jen pokud máte aktivní i mobil24

Dodávám svoji zkušenost s aplikací Poštovní spořitelny.Pokud to nezměnili, je v článku nepřesnost : jestliže se na svůj účet přes internet podíváte vícekrát než jednou za měsíc, tak za každé nahlédnutí platíte !!!! To byl pro mne důvod zrušení běžného účtu u PS, přestože jsem ho několik let využíval ke své spokojenosti.

...hm, hm, to uschopnění prohlížeče Firefox je zatím asi v provozu pro normální uživatele nepoužitelné, zvláště, když klient potřebuje se soustředit na obsah úkonu a ne se rozptylovat ještě "nějakým" prohlížečem a z něj odvozenými nefunkčnostmi aplikace. Tak i nadále budu volat ve woknech pro tyto účely IE, tak jak musím činit i pro obchody s akciemi na Patrii Finance.

Dobrý den, na základě upozornění tiskového oddělení ČSOB jsme v článku upravili tyto nepřesnosti: - obě banky nabízejí oba způsoby zasílání SMS klíče, - T-Mobile nyní nabízí již pouze nový typ SIM karty, které umožňují provozovat GSM bankovnictví až 2 bank, - PIN je možné změnit prostřednictvím služby ČSOB Linka 24.
Čtenářům se omlouváme.

Já jsem u ČSOB skrze Poštovní spořitelnu a souhlasím s Vámi: proti opravdu zlým skutkům ČS vůči mě a špatným zkušenostem odtud si myslím, že jsem si zatím u ČSOB polepšil. To malé písmo na webu internetbankingu je nepříjemné, ale stravitelné, používám také Firefox a zkusím proto odkaz na zveřejněný návod.
Co vážně vytýkám, je opakovaně zjištěná příliš dlouhá doba odezvy než pošlou skrze SMS potvrzovací klíč. Mít vytáčené připojení, čekat a dívat se, jak naskakuje čas a tedy moje korunky, asi bych byl velmi nespokojen, u paušálu to překousnu.

Děkuji za radu.

Potesim vas,
autorizace pres SMS v CSOB (a tim padem PS) funguje i v Mozille/Firefoxu, sice trosku obskurne, ale jde to.
Mrknete se na http://www.linuxsoft.cz/article.php?id_article=230

Znám ještě horší banky. ČSOB má sice zbytečně složitý přístup do aplikace a otřesně malé písmo ale autorizace SMS je zdarma a plně mě vyhovuje (kromě skutečnosti, že to nefunguje na Firefoxu a musím používat IE). Taková spořka (Erste) Vám nabídne login a heslo a čipovku jen za cca 1t.Kč. ČSOB také jako první zavádí čipové karty (byť jsou to hybridy) a v tom má mé plné sympatie. Kdyby nenažraná spořka nezavedla poplatky u bankomatů měli bychom je v ČSOB stále zdarma. Byli poslední, kteří to zavedli až je spořka začla inkasovat. Na helplinku nebo pracovnice přepážek mohu pět jen chválu. Možná mám štěstí, ale "moje" pobočka na Milady Horákové v Brně si ji zaslouží.

ach jo, zminovat alternativni prohlizece je opet na me. To vsichni opravdu pouzivate deravy Microsoft Internet Explorer?
Ebanking CSOB a tim padem i PS funguje celkem bez problemu v Opere (zkousel jsem pouze autorizaci pomoci SMS), v Mozille je potreba pouzit docela drsneho figle. (viz CSOB v Linuxu: http://www.linuxsoft.cz/article.php?id_article=230).

Díky moc, tak se zase zastavím v bance a nebo to zkusím vyřídit přes infolinku a nedám pokoj, dokud mi to zasílání SMS klíče nezřídí :)

Možné to samozřejmě je, nejlépe je informace čerpat přímo od zdroje. http://www.csob.cz/eb/sg-produkt.asp?prmKod=EB25.5.1&pdKod=KPS243 kde je uvedeno: V případě vlastnictví služby ČSOB Mobil 24 vám může být SMS klíč zaslán šifrovanou SMS zprávou.

Ještě jednou já; omlouvám se za překlep místo ?x má být samozřejmě 8x. Jinak na pobočku už nechodím, všechno vyřizuji pomocí Internetu. Kromě inkasa mám prakticky každý měsíc příkazy k úhradě. I kredit na mobilu dobíjím pomocí mobilního telefonu.

Nesouhlasím s Vámi. Účet u ČSOB mám něco přes 3 roky, na pobočce jsem za tu dobu byl přibližně ?x - 1x zřízení účtu, 1x zřízení pasivního Internet bankingu, 1x zřízení GSM bankingu, 1x zřízení aktivního Internet bankingu, 2x vyzvednout platbní kartu (první krátce po zřízení účtu, druhou po vypršení platnosti té první), 1x vybrat hotovost v takové výši, kterou by mi bankomat už nevyplatil a 1x zadat příkaz k úhradě (když jsem ještě neměl ani GSM ani Internetové bankovnictví). Vždycky se mi někdo z pobočky ochotně věnoval, když jsme byli domluvení na jednání na konkrétní čas, tak na mě čekali bez jakýchkoliv průtahů, takže si nemůžu stěžovat. Co se cen týče, myslím, že jsou obdobné, jako u většiny ostatních bank, takže přechodem bych nic moc nezískal. Jediné, co mě zamrzelo, bylo před lety zpoplatnění výběru z bankomatu - dřív jsem vybíral peníze tehdy, když jsem je potřeboval, teď většinou vybírám 1x - 2x za měsíc vyšší částku, abych zbytečně neplatil poplatky za výběr. Kdyby poplatek nebyl, banka by s těmi penězi mohla volně disponovat, protože by ležely na účtu až do doby, než bych je konkrétně potřeboval.

Taky by mě zajímalo, odkud autor čerpal informace, protože mám taktéž Internetbanking od ČSOB a SMS klíč mi chodí jako obyčejná SMS a ne šifrovaná. Vzhledem k tomu, že mám od ČSOB na stejný účet zřízenu i službu GSM banking a tam mi chodí veškeré SMS šifrované, byl jsem kvůli tomu i na pobočce, jestli by mi nemohl i SMS klíč chodit jako šifrovaná SMS a velmi vstřícný a ochotný pán mi po chvilce hledání v nastavení mého účtu řekl, že to bohužel u internetového bankovnictví není možné. Tak bych taky rád věděl od autora, odkud tuto informaci má, protože bych si to nechal u banky hned nastavit, aby mi SMS klíč chodil šifrovaně.

Ad Kvalita služeb: když jsem měl nějaký problém, napsal jsem dotaz na "svou" pobočku ČSOB přes on-line formulář na internetu. Pokaždé se mi během pár minut ozval přímo ředitel pobočky a problém promptně vyřešil. Řada služeb by ale mohla fungovat jednodušeji, lépe a možná i levněji. Např. u trvalého příkazu nejde udělat změnit většinu parametrů (např. účet příjemce) ani na pobočce, je třeba trvalý příkaz zrušit a zadat nový. To je možné udělat i přes internetbanking, ale banka si za to strhne příslušné poplatky.

Nevím, odkud autor informace čerpal, ale mě chodí SMS klíč z ČSOB nezašifrovaný a na mobilu, žádnou aplikaci o ČSOB nahranou nemám.

Jsou banky, které je lepší se vyhnout. ČSOB bych jmenoval na jednom z prvních míst. Poměr cena/kvalita služeb je naprosto otřesný, internetbanking nevyjímaje.