Diskuze - Citibank Europe plc, organizační složka

Před 14. dny mě telefonicky kontaktoval jejich pracovník z telefonického centra. Mluvil hlasem jako postavička od Disneyho. Poslal jsem ho slušně do zádě. Dnes mě pro změnu kontaktovala jiná jejich pracovnice s tou samou blbinou. Koktala jako kdyby se dozvěděla, že jí zbývá den života a včera jí to zapomněli říct. Už to jaké řečníky mají v zákaznickém centru hovoří za všechno. Další věc - žádná slušná finanční instituce neotravuje potenciální klienty po telefonu. Na můj dotaz kde vzali číslo odpověděla, že databáze shánějí z více zdrojů. Takže obyčejná šmelina s osobními údaji. CO NA TO ÚŘAD NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ ?

Operatorky vzdy slibi a udajne "poznamenaji" ze"to spravne oddeleni" zavola zpet (pry se s nimi spojit jen tak neda), cekam uz pres tyden a denni volani na zakaznickou linku se uz stalo rutinou...cim dal vic aroganci v hlasech nasranych operatorek, vysledek zadny. Nedoporucuji!!!

Zdravim všechny nespokojené. Spadl jsem do toho také, ale musim z vlastní zkušenosti konstatovat,že pokud uděláte vše jak máte, tak odstoupení od smlouvy není problém a přístup city bank k mé osobě byl naprosto seriózní.Našel jsem si na netu formulář pro odstoupení od smlouvy a vyplnil ho.Vzal jsem kartu,a všechny smlouvy včetně formuláře o odstoupení a zaslal jsem to na pobočku do Brna samozřejmě s dodejkou a dopisem kde jsem požádal o písemné vyjádření k odstoupení.Dále musíte samozřejmě vyrovnat všechny závazky a do týdne mi přišlo písemné vyjádření že je vše ukončeno a vyrovnáno. Takže spokojenost. Snad Vám to pomůže a dá naději.Není nic ztraceno.