Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Z bankomatu si dnes vybírá snad už každý, je to pohodlnější a hlavně levnější než na přepážce. Může se ale stát, že bankomat platební kartu zadrží. Jak v takové situaci postupovat, prozradí dnešní článek.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

14. 11. 2003 7:27, Pavel

Stalo se mi toto:
Chtěl jsem brzy ráno vybrat peníze z bankomatu. Zadal jsem všechny údaje, objevil se nápis "Čekejte prosím" a dál nic (bankomat kartu nespolknul, ta byla pořád vidět ve štěrbině). Tak jsem čekal asi hodinu, než přišla pracovnice do pobočky, ta provedla tvrdý reset (vypla proud) a při inicializaci bankomat tu kartu konečně spolknul a mohl jsem jít. Na ústředí banky mě kartu vydali ten den odpoledne.
Ještě si pamatuju, jak mě pobavilo, když po zapnutí bankomatu jsem sledoval na monitoru systémové hlášky - bylo tam nějaké ollivetské ATčko a MS-DOS 2.11.
Podle mě se jednalo evidentně o chybu řídícího programu - nebyl ošetřený timeout při komunikaci po síti.
Přesto, když jsem si kartu vyzvedával, bylo jasně vidět, že si ti lidé myslí: "Zase jeden vůl, co neumí používat bankomat."

Reagovat

 

+32
Líbí
Nelíbí

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

15. 11. 2003 13:32, Sergen

Nemáme důvod Vám věřit.

Reagovat

 

-18
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Jelcin 14. 11. 2003 17:26)

Další příspěvky v diskuzi (11 komentářů)

14. 11. 2003 7:27 | Pavel

Stalo se mi toto: Chtěl jsem brzy ráno vybrat peníze z bankomatu. Zadal jsem všechny údaje, objevil se nápis "Čekejte prosím" a dál nic (bankomat kartu nespolknul, ta byla pořád vidět ve štěrbině). Tak jsem čekal asi hodinu, než přišla pracovnice do pobočky, ta provedla tvrdý reset (vypla proud) a při inicializaci bankomat tu kartu konečně spolknul a mohl jsem jít. Na ústředí banky mě kartu vydali ten den odpoledne. Ještě si pamatuju, jak mě pobavilo, když po zapnutí bankomatu jsem sledoval na monitoru systémové hlášky - bylo tam nějaké ollivetské ATčko a MS-DOS 2.11. Podle mě se jednalo evidentně o chybu řídícího programu - nebyl ošetřený timeout při komunikaci po síti. Přesto, když jsem si kartu vyzvedával, bylo jasně vidět, že si ti lidé myslí: "Zase jeden vůl, co neumí používat bankomat."
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+32
Líbí
Nelíbí

14. 11. 2003 10:48 | greenhorn

Zkušenost: Vybíral jsem peníze z automatu České spořitelny. Automat se tvářil a choval normálně, přijmul kartu, nechal mne zadat PIN a požadovanou částku. Poté vydal hlášení že je mimo provoz, kartu si ponechal a tím to pro něj skončilo. Volal jsem na kartové centrum VISA co s tím. Tam kartu zablokovali a řekli že mi ji do tří dnů vrátí pobočka České spořitelny která kartu vydala. Tam mi ji vrátili ne po třech ale po šesti dnech a upozornili mne, že mám ještě 3-4 dny počkat než ji poprvé použiju. Prý protože karta se musí nejprve nechat odblokovat, jinak ji každý automat sebere. Znovu jsem volal VISu, jak je možné že odblokování karty jim trvá tak dlouho. Odpověděli, že karty odblokovávají ještě týž den co dostanou informaci od banky. Na to mi slečna z České spořitelny vysvětlila, že to ano, ale několik dnů potrvá než tu informaci dostanou. Spořitelna ji totiž kartovému centru posílá poštou. Žádný telefon, fax nebo e-mail. Obyčejný dopis. Prostě to tak jsou zvyklé dělat, pokrčila rameny. Takto tedy vypadají služby České spořitelny, poté co díky poruše jejich vlastního zařízení dostanou svého klienta do tísně. Od té doby si pro podobné případy držím hotovost na 10 dní. Stalo se letos v létě, v pobočce České spořitelny na Jiřího náměstí v Praze 3.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

-11
Líbí
Nelíbí

14. 11. 2003 12:53

Stalo se mi v roce 1997: Odjížděl jsem na dovolenou přes přelom měsíce, kdy mi končila platnost jedné karty a začínala nová. Česká spořitelna to měla tehdy zařízeno tak, že starou kartu jsem musel vrátit prostřednictvím on-line bankomatu (kterých bylo jen pár), který ji sežral. Nicméně až po uplynutí platnosti. Moje dovolená spočívala v tom, že jsem hledal po celé severní Moravě on-line bankomat. Off-line mi nedal peníze na novou kartu, protože jsem navrátil starou a starou mi nechtěl vzít, protože to neuměl!!
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+2
Líbí
Nelíbí

14. 11. 2003 17:26 | Jelcin

To je mi Vás líto. Já mám zkušenost opačnou.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+1
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (greenhorn 14. 11. 2003 10:48)

15. 11. 2003 13:32 | Sergen

Nemáme důvod Vám věřit.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

-18
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Jelcin 14. 11. 2003 17:26)

17. 11. 2003 6:42 | Jelcin

Nevěřící Tomáši. :-)
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+15
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Sergen 15. 11. 2003 13:32)

18. 11. 2003 9:35 | Anonym II

Co to puácáš?
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+15
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu ( 14. 11. 2003 12:53)

31. 8. 2008 0:34 | anonymní

Taky se mi stalo něco podobného: Chtěl vybrat penize z bankomatu ČS v mezinárodním hotelu Corintiha Panorama na Praze 4 (docela frekventovaný bankomat). Po správném zadání PIN jsem zadal částku, kterou jsem chtěl vybrat. Bankomat začal pípat, že si mám odebrat kartu, ale ve štěrbině se karta neobjevila. Bankomat pískal dál, ale karta se stále neobjevovala. Pak mi bankomat vydal papír, že karta ani peníze nebyly vydány a mám se dostavit na pobočku. Tak jsem volal na info linku ČS, kde mi pracovnice řekla, že si mám po pěti pracovních dnech dojít na svojí pobočku, protože tam bude karta. Když jsem jí argumetoval, že se jedná o chybu bankomatu a ne mojí (PIN jsem zadal na první pokus správně a jinak probíhala transakce naprosto normálně) a co tedy mám dělat, že u sebe nemám peníze, tak mi poradila, abych si v neděli zašel na pobočku, kde mají otevřeno a tam si vybral peníze v hotovosti. Tedy silně mi naštvalo, že u takové banky, jako je ČS, neexistuje služba v režimu 24/7, jejíž pracovník by přijel, bankomat otevřel a kartu vyndal, případně bankomat zablokoval, aby se tato situace nestala dalším lidem - nějací zejvně cizozemští turisté po mně měli stejný problém (zjevně tedy problém nebyl/není na straně mojí nebo mého účtu, ale ČS). Tak jestli si takto představuje ČS péči o klienty, tak to je neskutečný!! Jo, nejsem holt někdo významný, jsem přesvědčen, že tomu kdyby se to stalo, tak generální ředitel banky v půlnoci v pyžamu a sandálkách přijede sám, odemkne bankomat, vyndá kartu a bude se klanět až k zemi a omlouvat se ještě po týdnu!!
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+2
Líbí
Nelíbí

15. 10. 2013 17:21 | anonymní

Dnes jsem si založil můj první bankovní studentský účet. A abych ho mohl vyžívat, potřeboval jsem na něj vložit nějakej ten peníz. Tak jsem vložil částku o hodnotě přes 3000. Vše šlo hladce dokud jsem nechtěl dokončit vklad. Objevilo okénko s "innitialing please wait" přes celou plochu a kurzor myši. A nic se neděje a karta nelzu nelze vyjmout. Tak jsem zavolal na hot linku...po pár minutách vyřizování o blokaci karty atd. se zítra stavím na pobočku požádat o reklamaci. Tak se uvidí..držte mi palce
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

15. 2. 2016 17:09 | Petr

Dnes se mi stalo: Bankomat na Roztylech (Praha) - vlozim karta, zadam pin, dam prikaz k vyberu, zacnou se odpocitavat penize, bankomat pípá at si vyndam kartu, ale karta tam zustala uvizla a nevylezla ven. Pak mi to napsalo ze mi karta byla sebrana protoze sem si ji nevytahnul. Jsem bez penez, bez karty, moje banka nema pokladnu a ted budu cekat 14 dnu na kartu, protoze zadnej technik neni volnej a nikdo mi tu kartu neprijede vyndat...DEKUJI!! a budu pozadavat nahrada nakladu a uslej zisk a nevim co jeste, tohle fakt dokaze na**at
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+1
Líbí
Nelíbí

18. 10. 2016 16:27 | roman

Dnes my bankomat pohltil kartu a ja su bezradny
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Přihlásit odběr komentářů

Odebírat příspěvky mohou pouze zaregistrovaní a přihlášení uživatelé!

Přihlásit se

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  5 705 545 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Captcha
Opište kód:

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Lukáš Kovanda

ekonom

Jiří Dienstbier

politik

Lukáš Kovanda
ÚSPĚŠNOST
88,00 %

z 25 duelů
×
Jiří Dienstbier
ÚSPĚŠNOST
5,00 %

z 20 duelů

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Výpočet ceny podílového listu, OTC trh, Racionální očekávání, psd2, bankovnictví, start-up, miroslav uďan, lukáš kovanda, Úsvit, zpravodajský server, swapy, porotce, střední délka života, hatchback, Bezriziková výnosová míra, přestupky, Kreditní karty, cílový fond

2SA1086, 1SR2404, KIJ6339, 2J19393, 6A50011

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK