Allianz pojišťovna, a.s.

NEDOPORUCUJI Povinne ruceni Allianz
Velmi spatny klientsky servis. Sjednal jsem si pojisteni s vyhodnou sazbou kdyz neprojezdim vice nez 7500km. Zaplatil jsem neco kolem peti tisic a vse bylo ok. Bohuzel pristi rok jsem odjel do zahranici na delsi dobu a nebyl jsem schopen dodat fotku tachometru na coz vam pojistovna da jeden tyden. Nasledovalo zpetne doplaceni pojistky cca 4.5 tis a vymereni nove pojistky pro pristi rok cca 9.5 tisic. Bohuzel jsem na to prisel pozde tak jsem to neresil. Letos jsem si dal pozor vcas poslal forku tachometru a cekal kolik mi nauctuji. K memu prekvapeni opet necelych deset tisic. Volam na centralu a dozaduji se slevy za to ze neprojezdim vice ne 7500 rocne. Bylo mi opet sdeleno ze jsem loni nedodal fotku a tudiz musim letos opet vyplatit plnou cenu ( tretim rokem v poradi) K memu uzasu ani namitka ze jsem dodal fotku letos z ktere je zjevne ze jsem 7.5 tisice kilometru neprojezdil ani za dva roky nebyla uznana. K tomu jsem nemel co dodat a okamzite zrusil pojistku. Ted mam u konkurece za mene nez pulku, pri stejnych podminkach.

Dobrý den, bohužel se musím podělit o svoji zkušenost s pojišťovnou Allianz. Před více než dvěma měsíci jsem požádala o zrušení smlouvy na penzijní pojištění a výplatu naspořené částky. Provedla jsem vše on-line. Bohužel, musela jsem přijet osobně na některou z poboček. Což pro mě není tak jednoduché, jelikož žiji v zahraničí a mám malé děti. Na pobočce ve Zlíně mě přivítal ne zrovna příjemný pán, který nebyl zrovna moc ochotný mi smlouvu zrušit. Nejdřív se hodně kroutil, a až když jsem mu řekla, že znovu nehodlám zajišťovat chůvu a organizovat celou cestu do Česka, začal pomalu jednat. Musel ještě někam telefonovat, aby ho navedli, jakým způsobem smlouvu ukončit. Asi po 40minutách se tedy podařilo vystavit formulář na ukončení smlouvy a výplatu dávky. Nakonec se se mnou chtěl rychle rozloučit. Na můj dotaz :A kde to mám podepsat já? Najednou zareagoval: “Aha, no bez Vašeho podílu by zrušení nebylo platné!” Každý rozumný člověk si domyslí své…. Je to již více, než dva měsíce. Peníze na účtu stále nejsou, na emaily mi nikdo neodpovídá. Doporučuji se této společnosti obloukem vyhnout.

Hodnotil jsem pojišťovnu UNIQA jaké byli problémy při ukončení penzijního připojištění manželky. Stejné připojištění jsem měl já u Alianz o měsíc dřív. Tam jsem vyplnil tiskopis o ukončení smlouvy online. Druhý den jsem měl cestu do Chotěboře. Po telefonické domluvě bylo vše připraveno na pobočce vyřízeno do 2 min. Když dva dělají totéž není to vždy totéž.

Moje první zkušenost s řešením pojistné události na voze. Cením si rychlosti a možnosti využití online řešení škody.

Děkuji Allianz za uzavření cestovního pojištění a doporučení na míru. Na dovolené jsme bohužel museli využít místní nemocnice, což jsme měli naštěstí pokryté pojišťovnou.

Allianz vyřídila škodu úplně bezvadně. Vše bylo perfektní,nemám co bych dodala.

od hlášení škody až po převzetí vozidla v servisu celková spokojenost. Rychlé a jednoduché nahlášení s pomocí Call centra a rychlé nahrání požadovaných dokumentů včetně zpětné odezvy likvidátora. Služba, jak má být.

Byla to má první událost, měl jsem obavy, ale vše proběhlo super i díky profesionalitě v servisu.

Výborné vstřícné jednání, všechno mi vysvětlili. Trochu jsem se bála, že když se škoda řeší online, tak to bude trvat dlouho, ale bylo to velmi rychlé. Děkuji

Hlásila jsem událost přes web, ale potřebovala jsem pomoc přes telfon. Přístup na oprátorky na lince byl perfektní, takže příště budu hned volit nahlášení události telefonicky.

Rychlost řešení události byla na 1*. Rozpočet byl zaplacen v adekvátní výši na opravu, Za mě to bylo v pořádku!

U Allianz je nejlepsí podpora na telefonní lince, jakou jsem kdy zažil.

Jsem velmi spokojený s přístupem Allianz a rychlostí likvidace pojistné události.Děkuji.

Vše proběhlo hladce a v pořádku, nakonec jsem ani nepotřebovala náhradní vozidlo, tak to proběhlo ještě dobře.

Přístup pojištovny byl na jedničku, chválím, přijel dokonce pracovník pojišťovny a nafotil to. Spokojenost :)