Změny v povinném ručení. Pozor na to, kdy zaplatíte
1. 10. 2024 | Petr Kučera
Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla – takzvané povinné ručení – začne fungovat až od zaplacení. Některé pojišťovny sice počkají i pár dnů, smlouva už ale nebude platit zpětně. Jízda s vozidlem bez povinného ručení přitom může přijít dráž než dosud – skončil totiž strop pro vymáhání škod.
Allianz pojišťovna, a.s. - Zkušenosti
6. 11. 2024 17:35 | Jan.
Moje zkušenost s Allianz povinným ručením mě zklamala. Mám u nich smlouvu, která končí 15. listopadu, a chtěl jsem přejít k jiné pojišťovně, která mi nabízí mnohem lepší podmínky – vyšší limity plnění, lepší připojištění a celkově nižší cenu. Allianz mi ale tento neumožnila, protože jsem nestihl výpovědní lhůtu, což
Je zklamáním, že Allianz nedává svým klientům žádnou flexibilitu a drží je ve smlouvě, i když na trhu existují objektivně lepší nabídky. Místo toho, aby se pokusili konkurovat lepšími podmínkami nebo vyšli klientům vstříc s dohodou o předčasném ukončení, schovávají se za nepružná pravidla.
Přístup k zákazníkům mi přijde zastaralý a rigidní. Namísto snahy o udržení klientů přívětivou cenou nebo přizpůsobením služeb.
Je mi to líto, protože jsem očekával větší ochotu reagovat na potřeby zákazníků a přizpůsobit se konkurenci. Tuto zkušenost bych rozhodně nedoporučil nikomu, kdo hledá pojišťovnu, která si váží svých klientů a dokáže reagovat na změnu na trhu.
8. 7. 2024 7:58 | Josef Tůma
Sousedi nade mnou mi vytopili byt. Jelikož jsem zrovna delší dobu v bytě nebyl, dozvěděl jsem se o záležitosti až od souseda o patro níže poté, co voda protekla až k němu. Za tu dobu bohužel vodou silně nasákly zdi i podlaha větší části bytu, objevila se i plíseň. Soused nade mnou byl pojištěn u Allianz.
Komunikace s touto pojišťovnou byla od začátku tristní, zejména co se týče posouzení výše škody. Pojišťovna si opakovaně žádala prohlídky, nakonec jich bylo celkem pět. Při poslední prohlídce odhadce pojišťovny, pan Kyslík, uznal necelých 50% rozsáhlého poškození bytu. Jeho vystupování přitom bylo nesmírně arogantní. Allianz tento odhad akceptovala a vyplatila mi jen polovinu poškození. Nezávislý odhad škody z mojí strany ignorovala, stejně tak skutečné náklady. Moji stížnost na jejich postup obratem zamítla. Mám zkušenosti s pojišťovnami jak ze soukromého, tak z podnikatelského života, ale s takovýmto přístupem k zákazníkovi jsem se setkal poprvé. Situace je stále (teď už přes rok) nevyřešena.
Toto byla moje první zkušenost s Allianz a pevně doufám, že bude i poslední. Celou záležitost nyní řeším soudní cestou. Situace mi přijde obzvlášť ironická vzhledem k probíhající reklamní kampani, ve které je Allianz vykreslována jako pojišťovna, která se „o vše postará“. Ve skutečnosti se nestará vůbec.
26. 3. 2024 19:41 | Maxx
23. 9. 2023 10:47 | Boun
19. 5. 2023 16:31 | Jeremias
Velmi spatny klientsky servis. Sjednal jsem si pojisteni s vyhodnou sazbou kdyz neprojezdim vice nez 7500km. Zaplatil jsem neco kolem peti tisic a vse bylo ok. Bohuzel pristi rok jsem odjel do zahranici na delsi dobu a nebyl jsem schopen dodat fotku tachometru na coz vam pojistovna da jeden tyden. Nasledovalo zpetne doplaceni pojistky cca 4.5 tis a vymereni nove pojistky pro pristi rok cca 9.5 tisic. Bohuzel jsem na to prisel pozde tak jsem to neresil. Letos jsem si dal pozor vcas poslal forku tachometru a cekal kolik mi nauctuji. K memu prekvapeni opet necelych deset tisic. Volam na centralu a dozaduji se slevy za to ze neprojezdim vice ne 7500 rocne. Bylo mi opet sdeleno ze jsem loni nedodal fotku a tudiz musim letos opet vyplatit plnou cenu ( tretim rokem v poradi) K memu uzasu ani namitka ze jsem dodal fotku letos z ktere je zjevne ze jsem 7.5 tisice kilometru neprojezdil ani za dva roky nebyla uznana. K tomu jsem nemel co dodat a okamzite zrusil pojistku. Ted mam u konkurece za mene nez pulku, pri stejnych podminkach.
18. 4. 2023 11:12 | z.irl
17. 1. 2023 8:40 | Paveln
29. 11. 2022 12:24 | Karel Lukáš
28. 11. 2022 12:10 | Helenachova
24. 11. 2022 10:52 | Veronika_Červená
17. 11. 2022 14:31 | Vašek P.
14. 11. 2022 10:39 | Petřín
8. 11. 2022 9:11 | Šulci
4. 11. 2022 9:36 | Lenkáč
31. 10. 2022 11:27 | Jirka Blažek
Zobrazit všech 321 komentářů