Pozor na záludnosti u nových operátorů, varuje dTest

Praha - Virtuální operátoři sice zvýšili konkurenci na trhu a přispěli k rozšíření nabídky levného volání či SMS, ale jejich obchodní podmínky jsou pro zákazníky stejně nepřehledné a nesrozumitelné jako u trojice klasických operátorů. Upozorňuje na to spotřebitelský časopis dTest.

Vedle dlouhých všeobecných obchodních podmínek upozorňuje dTest i na různé nesrovnalosti.

"K některým nabídkám Air Mobile, prezentovaným na stránkách operátora U:fon, nelze dohledat podrobný ceník," říká právní poradce časopisu Miloš Borovička. Objednávka služeb přitom podle něj vyžaduje, aby se zákazník seznámil s ceníkem a členstvím v U:fon klubu - jeho podmínky ale na webu společnosti chybí.

Air Telecom se ale brání a informace dTestu označuje za neověřené a hrubě zkreslené.

"Veškeré podklady jsou přehledně k dispozici na webových stránkách a poskytuje je také zákaznická linka," uvádí v tiskovém prohlášení