Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Reklamace v roce 2017: Průvodce krok za krokem

Petra Dlouhá | rubrika: Jak na to | 14. 3. 2017 | 62 komentářů
Peníze.cz přinášejí přehledný návod, jak reklamovat v roce 2017. Kdo nechce ve sporu s obchodníkem tahat za kratší konec, potřebujte znát svá práva. U nás najdete vše podstatné na jednom místě.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

8. 6. 2018 8:30, Zdeněk

Reklamovali jsem mlýnek na sůl/pepř elektrický.Reklamace byla uznána,v reklamačním protokolu bylo zaškrtnuto vrácení peněz,ale nutili mě nový výrobek, což jsem odmítl s tím, že chci vrátit peníze z důvodu nedůvěry k výrobku.Nevím jak mám dál postupovat.Mám nárok na proplacení cest do prodejny a zpět?

Reagovat

 

+4
Líbí
Nelíbí

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

14. 3. 2017 13:13, karel

Mame strojek na vlasy (cca 2tis kc). Stari asi 8 mesicu, pouzit asi 5x... Ted zacal "tahat" misto strihani... Pri reklamaci sdelili, ze se na to nevztahuje zaruka, ze je to "opotrebovani" a ze si mame nechat nabrousit, ze reklamaci neuznavaji.
Jiny strojek (stejny model/znacka) nam slouzil bezproblemu (a bez brouseni) 10 let...
Je vyjadření prodejce takto v poradku ?

Reagovat

 

-62
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (62 komentářů)

5. 9. 2018 10:05 | Josef

Reklamace bot byla uznána, na protokolu není uveden způsob vyřízení, nabídli mi nové boty. Mohu místo toho žádat vrácení peněz?
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

13. 9. 2018 20:04 | Ludmila Kovarova

Reklamovala jsem telefon do 30 dnu mi nikdo neposlal ani sms ze je opraveny na prodejne mam narok na vraceni penez dekuji
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  9 044 524 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Nestihnutí vyřízení reklamace do 30 dnů
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, dne 15.8.18 si u mne kurýr společnosti DPD vyzvedl mobil na reklamaci. 10.9 jsem ze servisu obdržel informaci že servis čeká na součástky, které budou k dispozici až 14.9. a zda s tím mám problém.... více

Spotřebitelská poradna

Další čtení na flowee.cz

Pěší pouť je ideální lék na negativitu médií. Lidé jsou ve skutečnosti dobří

Pěší pouť je ideální lék na negativitu médií. Lidé jsou ve skutečnosti dobří

Když jsem si přečetla první knihu od Ladislava Zibury, napsala jsem mu a pozvala ho na...více

Živá architektura: Vznikají sídliště i města, která spolupracují s přírodou

Živá architektura: Vznikají sídliště i města, která spolupracují s přírodou

Odedávna stavíme domy proto, aby nás ochránily před počasím. V dnešní době jde o bezpečné...více

Šikana se ze škol přesouvá na internet. A inspiruje ostatní

Šikana se ze škol přesouvá na internet. A inspiruje ostatní

Už po dvou týdnech školy se v médiích objevil první případ šikany. Česká televize zveřejnila...více

Zdroj: Logo Flowee

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Vít Bárta

politik a podnikatel, ABL

Jiří Šimáně

podnikatel, Unimex Group

Vít Bárta
ÚSPĚŠNOST
45,76 %

z 177 duelů
×
Jiří Šimáně
ÚSPĚŠNOST
47,37 %

z 190 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK