Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Reklamace v roce 2017: Průvodce krok za krokem

Petra Dlouhá | rubrika: Jak na to | 14. 3. 2017 | 44 komentářů
Peníze.cz přinášejí přehledný návod, jak reklamovat v roce 2017. Kdo nechce ve sporu s obchodníkem tahat za kratší konec, potřebujte znát svá práva. U nás najdete vše podstatné na jednom místě.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

13. 12. 2017 11:47, Andrea

Dobrý den,prosím Vas o radu....jako obvykle jedna se o mobilní telefon.Cca 2mnesice před koncem záruky přestal fungovat,šla jsem ho řádně reklamovat a vše se zdálo v pořádku.Jenže po cca 10dnech nastala opět ale jiná závada,tak znovu reklamace atd...opět se zdálo vše v pořádku.... Bohužel nastal třetí problém a to už jsem do protokolu o reklamacích nechala zapsat ze žádám vrácení peněz.Bohužel jsem mezitím musela koupit jiný novy telefon protože podnikem,před tím jsem si půjčovala telefon od dcerky.....Dnes jsou to cca 3mnesice od 3-posledni reklamace a není nic vyřízene..firma se brání vyplatit mi peníze a prodavači ti se mi omlouvaji jen co mne vydí ve dveřích prodejny...tak nevím jestli můj telefon bude mít nekonečnou záruku nebo já konečně peníze...děkuji za radu Andrea-Kromeriz

Reagovat

 

+7
Líbí
Nelíbí

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

14. 3. 2017 13:13, karel

Mame strojek na vlasy (cca 2tis kc). Stari asi 8 mesicu, pouzit asi 5x... Ted zacal "tahat" misto strihani... Pri reklamaci sdelili, ze se na to nevztahuje zaruka, ze je to "opotrebovani" a ze si mame nechat nabrousit, ze reklamaci neuznavaji.
Jiny strojek (stejny model/znacka) nam slouzil bezproblemu (a bez brouseni) 10 let...
Je vyjadření prodejce takto v poradku ?

Reagovat

 

-55
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (44 komentářů)

16. 1. 2018 16:13 | Dasa Kucerova

Reklamovala jsem elektronickou cigaretu.Reklamace byla vyřízena jako vadný výrobek a dali mi novou cigaretu.Já jsem požadovala vrátit peníze ,ale to odmítli.Prosím o radu zda jsem měla nárok na vrácení peněz.Děkuji
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

18. 1. 2018 14:40 | Lucie

Dobry den,mam otazku.Vcera jsem koupila novou pracku,dnes jsem ji zapla a vubec neohriva,mam pravo ji vratit.Koupila jsem rozbite zbozi a nechci hned po prvnim pouziti ji opravovat.Mela by byt funkcni a casem se neco pokazit.Dekuji
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+1
Líbí
Nelíbí

18. 1. 2018 16:08 | Tvrdá Jana

koupila jsem zimní bundu a do měsíce se vylámali zuby nechtějí mi uznat reklamaci že jim výrobce nedává náhradní zipy
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

22. 1. 2018 19:34 | Petr T.

Dobrý den, chci reklamovat zboží u obchodníka, ale účtenku bohužel nemám. Podle článku stačí výpis z účtu, na kterém bude viditelné, že jsem za zboží zaplatil, což není problém. U obchodníka jsem ale nakoupil více položek a celková cena je samozřejmě jiná, než za ten jednotlivý vadný výrobek. Stačí i v takovém případě pouze výpis z účtu? Děkuji. Petr T.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Přihlásit odběr komentářů

Odebírat příspěvky mohou pouze zaregistrovaní a přihlášení uživatelé!

Přihlásit se

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  7 823 822 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Captcha
Opište kód:

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Karel Svoboda

podnikatel, Toi Toi

Boleslav Polívka

herec a podnikatel

Karel Svoboda
ÚSPĚŠNOST
49,02 %

z 51 duelů
×
Boleslav Polívka
ÚSPĚŠNOST
50,00 %

z 66 duelů

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2018 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK