Před čím vás pojištění storna zájezdu neochrání

Věra Tůmová | rubrika: Jak na to | 11. 6. 2009 | 10 komentářů
Před čím vás pojištění storna zájezdu neochrání
Pojištění stornovacích poplatků zájezdu vám může vynahradit ztrátu kvůli tomu, že před odjezdem onemocníte. Jenže ve výlukách u tohoto pojištění je řada případů, které tuto pojistku činí bezcennou. Tyto výluky jsou navíc často jiné než u cestovních pojistek.

Přijít o peníze kvůli nákupu dovolené je snadné. Stačí zdánlivě banální bolest v krku tři dny před odjezdem, ze které se rychle vyklube pořádná angína. Rozhodování je pak obtížné. Jestliže zůstanete doma, přijdete o peníze, které jste zaplatili za zájezd. Nebo minimálně o jejich velkou část, pokud jste si se zájezdem nekoupili pojištění na storno zájezdu. Ani v případě, že ale pojištění zrušení zájezdu či cesty máte, nekryje tato pojistka zdaleka celou ztrátu, kterou byste mohli neodcestováním utrpět. Navíc obsahuje řadu výluk, které z něj v řadě případů dělají zcela bezcennou pojistku. Tyto výluky jsou přitom často jiné než přímo u cestovního pojištění.

Pojistka na storno zájezdu, neboli pojištění zrušení cesty, se týká pouze poplatků, které zaplatíte za storno zájezdu cestovní kanceláři. Často se proto nazývá pojištění stornopoplatků. Když nemáte tuto pojistku a zrušíte z určitých důvodů již koupený zájezd či rekreační pobyt, cestovní kancelář vám naúčtuje stornopoplatky. Ty se zvyšují, jak se blíží termín odjezdu. Krátce před dovolenou mohou činit tyto poplatky i padesát až sto procent z ceny zájezdu, dle podmínek cestovní kanceláře. Z ceny zájezdu vám při stornu cestovní kancelář vrátí sumu sníženou o stornopoplatky. U samostatných letenek bývají tyto poplatky cestovní kanceláři často rovnou fixně dané bez ohledu na termín zrušení cesty.

Další výluky u pojištění stornopoplatků

  • ztráta zaměstnání
  • nezískané vízum
  • nemožnost čerpat v práci dovolenou
  • změny zprostředkovatele služby (zájezdu)
  • nepříznivá situace v cílové zemi ( geopolitická, klimatická, ekologická či epidemiologická situace)
  • změna zdravotního stavu vlivem psychické poruchy, choroby či deprese
  • změna zdravotního stavu v důsledku požití alkoholu či jiných návykových látek
  • změna zdravotního stavu v reakci na očkování
  • komplikace po kosmetických výkonech v oboru plastické chirurgie
  • zrušení cesty z důvodu těhotenství vč. zdravotních komplikací s ním souvisejících
  • úmyslné sebepoškození/sebevražda

Zdroj: Pojistné podmínky pojišťoven

Uvedené stornopoplatky vám může uhradit do určité výše pojišťovna, pokud jste si se zájezdem či letenkou koupili i pojištění stornopoplatků. To musíte ovšem pořídit zpravidla nejpozději s datem poslední splátky ceny zájezdu. Většinou tuto pojistku můžete koupit přímo v cestovní kanceláři. Pokud máte výhodné podmínky u pojišťovny, kde již máte sjednané jiné pojistky, lze toto pojištění koupit i mimo cestovní kancelář. Pojišťovny ale zaplatí dle pojistných podmínek vždy jen část zaplacených stornopoplatků. V některých případech jen 80 procent (Kooperativa). Pokud je dodatkové pojištění sjednáno v době kratší než 14 dní před plánovaným nastoupením cesty, pojišťovny snižují pojistné plnění o 50 procent. Pro ilustraci - při stornopoplatcích 10 tisíc korun, tak pojišťovna vrací 8 tisíc korun, v případě snížení kvůli pozdnímu sjednání pojistky jen 4 tisíce korun.

Kdo si pořizuje u cestovní kanceláře jen letenku, měl by rovněž vědět, že pojištění stornopoplatků se týká pouze samotné letenky. Nevztahuje se třeba na letištní a bezpečnostní taxy, palivové příplatky či poplatky za vízum. Při dnešních slevách letenek ovšem právě tyto poplatky často tvoří i více než polovinu konečné ceny, kterou za letenku dáte. Zaplatíte-li 12 tisíc korun, cena samotné letenky například do Spojených států amerických může být jen něco málo přes pět tisíc korun. Při uplatnění storna v cestovní kanceláři bude navrácená suma záviset na konkrétních podmínkách cestovní kanceláře, která bude po odečtení fixní sumy za storno a manipulační poplatek uplatňovat část přímo po letecké společnosti. Díky tomu tak můžete získat necelých osm tisíc korun. Z třítisícových stornopoplatků, které cestovní agentury prodávající letenky mívají, lze nejčastěji u jejich pojišťovny získat 70 procent, tedy asi 2100 korun, pokud jste letenku stornovali například kvůli již zmiňované angíně.

Pojištění stornopoplatků má ovšem často jiné výluky než klasické cestovní pojištění.A právě proto je vhodné si obojí pojistné podmínky přečíst ještě před podpisem pojistné smlouvy. To může být ale často problém, protože cestovní kanceláře tyto podmínky dávají klientům k dispozici zpravidla až se zaplacenou pojistnou smlouvou. Rozhodně se vyplatí vyžádat si je alespoň den předem k prostudování nebo se podívat na webové stránky cestovní kanceláře, ty solidní je tam totiž mívají uvedené mezi důležitými informacemi či dokumenty.

Jaké výluky u cestovního pojištění vám například mohou zkomplikovat výplatu škody od pojišťovny

  • Nemoc/úraz s příznaky ještě před odjezdem
  • provozování vrcholového či rizikového sportu
  • náročná vyšetření u odborných lékařů (počítač.tomografie,ultrazvuk,endoskopie,neakutní chirurgické zákroky, nestandardní vyšetření krve) bez souhlasu pojistitele nebo asistencí pojistitele
  • jakýkoliv druh ošetření zubů a služeb s ním spojených (výjimka ošetření u úrazu či první pomoci)
  • duševní, psychické, neurologické změny či poruchy zjištěné při lékařském vyšetření
  • provedení úkonů mimo zdravotnické zařízení, které neprovádí lékař nebo zdravotní sestra mající k úkonu kvalifikaci, nebo léčení, které není vědecky nebo lékařsky uznávané
  • léčení či operace chronického či jiného onemocnění, pokud toto onemocnění vyžadovalo v předcházejících 12 měsících hospitalizaci, bylo na postupu či vyžadovalo podstatné změny v léčbě nebo užívání léků
  • onemocnění, které bylo zjevné nebo zjistitelné ještě před počátkem pojištění nebo jeho následky, včetně úmrtí
  • pohlavní nemoci a nemoci vyplývající z nakažení virem HIV
  • škoda či úrazy vzniklé pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek

Zdroj: Pojistné podmínky pojišťoven

Do klasických výluk, které se týkají pojištění stornovacích poplatků, spadají nemoci či úrazy, které byly pojištěnému známé v době uzavření pojistné smlouvy. Sjednáte-li si urychleně pojistku na stornovací poplatky v okamžiku, kdy už máte v ruce potvrzení od lékaře, máte velkou jistotu, že pojišťovna vám tyto poplatky neuhradí.

Pojištění stornovacích poplatků ale nekryje zpravidla vůbec těhotné ženy, kterým odjezd nedovolí lékař kvůli komplikacím při těhotenství. „U pojištění stornovacích poplatků je ve výlukách zrušení cesty z důvodu těhotenství včetně komplikací s ním souvisejících,“ potvrzuje Pavla Paseková z pojišťovny Allianz. Pokud by žena navzdory doporučení lékaře odcestovala a měla v zahraničí posléze větší problémy, kvůli kterým by musela vyhledat ošetření, většina pojišťovenby jí lékařskou péči až do zhruba 24. či 26. týdne těhotenství hradila z cestovního pojištění léčebných výloh. Muselo by se ale u této ženy jednat o neodkladné lékařské ošetření, tedy zpravidla situaci ohrožující matku či dítě. Jinými slovy, zodpovědná nastávající matka nedostane nic, zatímco žena, která cestu riskne a bude muset k lékaři, připraví pojišťovnu klidně i o desítky tisíc korun.

Podobné dilema může řešit i turista, který je nemocný, ale nechce přijít o peníze za zrušení zájezdu. Jenže to se mu nemusí vyplatit. I on může narazit na výluky, kvůli nimž mu pojišťovna nezaplatí případné ošetření v zahraničí, pokud se mu na dovolené přitíží. Ve výlukách cestovního pojištění většiny pojišťoven je právě úraz či onemocnění, které nastalo nebo jehož příznaky se projevily před odjezdem. „Ošetření lékaře v zahraničí na již rozléčenou chorobu nehradíme,“ potvrzuje mluvčí pojišťovny Allianz Pavla Paseková a shodně i Marek Vích z Kooperativy.

Anketa

Jak se pojišťujete před cestou do zahraničí?

Zatímco v Allianz a Kooperativědoporučují u rozléčené nemoci vždy využít pojištění storna zájezdu, protože jinak nic za další léčbu v cizině nezaplatí, Česká pojišťovna je vstřícnější: „Pokud jde jen o nějaké lehčí onemocnění horních cest dýchacích a má obvyklý průběh a klient se cítí relativně dobře, může vycestovat. Pokud by se v zahraničí jeho stav náhlé zhoršil a musel by vyhledat lékaře, náklady na léčení bychom mu z pojištění léčebných výloh hradili,“ tvrdí mluvčí České pojišťovnyVáclav Bálek. Podle Marka Vícha z Kooperativy ale výše uvedené výluky neplatí pro chronicky nemocné, jako jsou třeba diabetici (viz box). Ti by měli cestování prodiskutovat nejen s ošetřujícím lékařem, ale kvůli pojistnému krytí i se zástupcem pojišťovny.

Jaké zkušenosti ohledně výplaty pojistného plnění u cestovního pojištění či pojištění storna máte vy nebo vaši blízcí?

Líbil se vám článek?

+43
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 10 komentářů

Prodáváte nemovitost?

Prodáváte nemovitost? Využijte profesionální služby realitních makléřů NEXT REALITY.

Mám zájem prodat:

Prodej bytuByt
Prodej domuDům
Prodej pozemkuPozemek
Ostatní prodej nemovitostiJiné
Zpět

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

23. 3. 2020 13:48, Jan Pavlovec

Dobrý den.Potřebujeme informaci o stornu zájezdu na Djerbu.Zájezd máme objednaný u Vaší cestovní kanceláře na 9/2020 pod rezervačním číslem 01669342 a v.s.6815457.Vzhledem k současné situaci,našemu věku nad 70 let a dále pak k prohlášení vládních představitelů o nemožnosti vycestovat na dobu 1 - 2 let do ciziny žádáme o umožnění storna zájezdu již nyní.V současnosti máme uhrazeny dvě splátky a zaplacený stornopoplatek.
Děkujeme za kladné vyřízení.

+55
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

11. 6. 2009 13:29, Lubik

Cestovní kanceláře neposkytují (ani nemohou – nejsou pojišťovny) pojištění stornopoplatků ani ničeho jiného, ale pouze je zprostředkovávají (Čedok - Alianz). Jinak mně bylo loni toto pojištění darováno (jako osvědčenému zákazníkovi) a řeknu vám zadarmo to ještě šlo. Spoluúčast pojištěného - při hospitalizaci menší (asi 30%), při domácím léčení větší (60%). Nevztahovalo se na duševní onemocnění (deprese apod.), na zhoršení a nemocí a (!) na onemocnění jež se dalo předpokládat. No nekupte to.

-1
+-
Reagovat na příspěvek
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem (10 komentářů) příspěvků.

A tohle už jste četli?

Cestovní pojištění přes SMS má několik úskalí

21. 4. 2009 | Věra Tůmová | 6 komentářů

Cestovní pojištění přes SMS má několik úskalí

Cestovní pojištění řada lidí při svých cestách podceňuje. Pojišťovny se proto snaží sjednání pojistek, co nejvíce zjednodušit. Řadu let je možné pojistit se přes internet a nyní už... celý článek

Kde a o kolik zlevnilo letos cestovní pojištění

14. 1. 2009 | Eva Sovová

Kde a o kolik zlevnilo letos cestovní pojištění

Vyrazit na dovolenou za hranice Česka bez cestovního pojištění je zbytečné riziko. Řada pojišťoven se od letošního ledna snaží přilákat na zajímavé slevy a bonusy. Přinášíme přehled... celý článek

Pojistka u adrenalinových sportů není vždy jistá

23. 7. 2008 | Táňa Chadrabová | 8 komentářů

Pojistka u adrenalinových sportů není vždy jistá

Slunění na pláži, ochutnávka místních specialit, večer na diskotéce a sem tam nějaký zájezd do okolí - to je styl dovolené, který už spoustu lidí nebaví. Vyhledávají něco jiného: adrenalinové... celý článek

Desatero ke sjednávání cestovního pojištění

22. 1. 2008 | Věra Tůmová

Desatero ke sjednávání cestovního pojištění

Při srovnávání nabídky pojišťoven se nevyplatí porovnávat jen denní sazby pojistného. Je třeba sledovat i výši pojistných limitů a rozsah pojištěných rizik v dané sazbě pojistného.... celý článek

Co nabízejí pojišťovny tuzemským lyžařům

16. 1. 2008 | Věra Tůmová | 4 komentáře

Co nabízejí pojišťovny tuzemským lyžařům

Na českých horách se každý rok zraní v zimě přes šest a půl tisíce lyžařů a snowboardistů. Sice nemusí na rozdíl od zahraničí platit za poskytnutou zdravotní péči či zásah horské služby,... celý článek

Hledáte nové bydlení?

Berzrealitky

Vyzkoušejte náš katalog nemovitostí, při jehož tvorbě jsme se spojili s předním českým portálem Bezrealitky.

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.