Jak reklamovat boty, abyste uspěli

Bohužel mám stejnou zkušenost, do JG už nikdy nic. Jasnou vadu (odlepená podešev) vám tu nevyreklamují a ještě vás pošlou k soudnímu znalci, a ti určitě budou vždycky stát za těmi z obuvi. Nechtěli mi dát ani kontakt na vedoucí, ani na reklamační odd.. To svědčí o všem...

Aby som upresnila,boty som šla reklamovať HNEĎ ako som zistila závadu.Ale aj tak nebránilo niekomu kto to posudzoval,aby sa vyjadril že som boty špatne používala a to teda na účel na ktorý sú určené,na pobyt vonku v prírode kedže sú to boty vyrobené priamo za týmtom účelom.O boty som sa starala podla návodu aby čo najdlhšie vydržali ako moje prvé boty,nemám tolko peňazí aby som si každý pol rok kupovala drahé boty.Keby som to vedela ako to s A3 sportom dopadne,kúpim si boty u vietnamcov a ušetrím sa rozčarovania z kvality.

Manžel mi v srpnu tohto roku kúpil k narodeninám goretexovú VENKOVNÍ OBUV DO PŘÍRODY za 1790kč.(plná cena asi 3000,boli v zlave) Nosiť som ich začala v září lebo bolo na ne teplo.Po dvoch mesiacoch sa začala odlepovať podrážka na pravej bote,tak som ich šla čo najskorej reklamovať aby som nedopadla ako v inej predajni obuvi,kde som síce boty nosila sem tam a ani nie do lesa,ale rozpadli sa tiež zachvílu a z pohodlnosti som ich šla reklamovať až za rok a pol.To mi odmietli s tým že sú vynosené,moja chyba.Bol to Humanic.Tak som tieto nové boty šla reklamovať a po troch týždňoch v piatok mi prišla sms že mi to zamietli.Šla som do krámu,tam predavačka povedala že s tým nič neurobí a dala mi telefón na pobočku.Zavolala som tam a tam mi povedali:"my vám tu reklamaci nemůžeme uznat protože by sme tím souhlasili,že výrobek je špatný,a ten je podle nás v pořádku.Takže som tie boty nosila blbě na to na čo boli určené,-do prírody.Pokyny k ošetrovaniu som dodržiavala aby mi vydržali čo najdlhšie,nemám každý rok na drahé boty.Čo mám staré boty do lesa,používala som ich cez 5 rokov a držia vcelku dodnes,až na malé praskliny v oblasti malíčka na pravej bote kde sa noha ohýba.Tieto boty z Hudy sportu som používala navlas rovnako ako nové boty z A3 sportu.Rozmýšlam čo ďalej,peniaze na znalcov nemám.Počítala som s tým že reklamácia bude uznaná a boty minimálne opravia.Veď som ich preboha nosila len 2 MESIACE! Keby to bol materiál ktorý je v poriadku,tak sa predsa boty nezačnú rozsýpať po 2 mesiacoch?? Mám známeho obuvníka a ten povedal že dnes sa materiál šidí papierom,takže bota je za chvílu na niekolko kusov.Mám dojem že toto bude tento prípad :-( Vo vyjadrení A3 sportu je že u mnou reklamovaného tovaru sa nejedná o výrobnú vadu,či zníženú kvalitu materiálu.Kto toto posudzoval? Pani na telefóne mi povedala že si boty prezerala sama majitelka a povedala že boty vypadajú ako po 2 ročnom nosení,ona je vševed že vidí ako tie boty nosím??? Kto by mal záujem možem poslať foto poškodenej boty,a i starej boty a porovnal rozdiel,je to viditelné už len z fotky.Boty boli kupované v OC Fórum v Ústí nad Labem.

Príste nekupovat tak levne boty.koukat na overene znacky.a treba vam vydrzí i Dva roky.

Dobry den,moje dcera si koupila boty v John Garfield v shopin parku Ostrava,staly 1200, zimni kozacky po dvou dnech nošeni se ji podpatek protlačil dovnitr,tlaci ji do paty tak, že dal už je nejde nosit,vratili jsme je tedy prvni tyden kdy byly koupene,rekli ze je snad opravi nebo co ,chtela jsem vratit penize a nebo je vymenit,proste ne cekame dalsi tyden a nic, stalo se mi to uz proste ,ze nove boty byly spatne a v jinych prodejnach se mi omluvili a vymenily boty ,ale tady s drzostnym jednanim co vlastne clovek chce,no mi nesereme penize ,fuj do teto prodejny se uz nikdy nevratim ,takovyto pristup nemaji asi ani činani !

Smlouvu uzavřete konkludentně, tedy zaplatíte předepsanou cenu a dostanete za ni boty. Při nákupu obuvi obdržíte doklad o zaplacení a přiložený leták, který vysvětluje údržbu obuvi a materiálu, specifikuje prostředí, do kterého se hodí, a vysvětlí jak o obuv pečovat. Velké procento spotřebitelů tyto letáky nečte, a proto dochází ke zbytečným reklamacím. Obuv byla často zničena běžným opotřebením nebo nevhodným užíváním, a proto se na ni reklamace nevztahuje.
http://magazin.svetbot.cz/92-reklamace-obuvi-jak-postupovat.xhtml

I ty dva roky. Vy jste směšnej.

A ted trochu z druhe strany.je az neuveritelny co jsou lidi schopny reklamovat z 90% vam prinesou špinavy boty smradlavy,od hovna atd.a diví se ze je s tim poslete domu.kupuji si boty za 600 a divy se ze jim za pul roku odejdou,aby ne kdyz jsou z papiru.a kdyz jim za ne vratite penize tak si je kopi znovu?! To mi hlava nebere.ja osobne jsem svoje boty nikdy nereklamoval,kupuju si jen kvalitni obuv.jednou jsem si koupil boty u deichmana za 600cca zaprselo a byli v hajzlu,tak jsem je hodil do kose bylo,uz si nekupuju boty v tehle cenove hladine.Nepocitam vysoce modni obuv,tam neplatite za kvalitu,to je jasny.Doporucuji kupovat osvedcene znacky,od 1500,- pecovat o ne.a pouzivat je vyhradne na co jsou urceny.napr.nechodit v salovkach po meste.atd.potom vam vydrzí i ty dva roky.

Príste nekupovat tak levne boty.koukat na overene znacky.a treba vam vydrzí i Dva roky.

Dobrý den,
koupila jsem si boty v obchodě Michael Kors. Cena bot je 8.000 CZK. Boty jsem nosila od prosince 2013 do března 2014. Rozpadl se podpatek a obuv změnila barvu z černé na oranžovou. Paní mi odpověděla, že je to moje chyba, protože jsem si měla nechat boty podrazit, než jsem je začala nosit atd. Boty poslali na posouzení, ale její odpověď byla, že se pravděpodobně boty vrátí. Mají nárok na tuto odpověď? Je pravda, že se takovéto boty mají podrazit před použitím?
Děkuji!

Naprosto stejná zkušenost :( Viz můj příspěvek níže...

osobně mám velice nepříjemnou zkušenost s botami z CCC. Během občasného nošení společenských bot (nosil jsem je na zkoušky a měl jsem je na jednom plesu, tedy dohromady pár hodin) se mi na nich začal odtrhávat jazyk - na obou botách. Šel jsem to tedy reklamovat (necelý rok po zakoupení). Po třech týdnech mi boty vrátili s tím, že je to způsobeno opotřebením. Zkusil jsem dát boty do jiné prodejny a tam mi zase řekli, že jsem to způsobeno špatným výběrem velikosti boty (bota je velikost 45, nohu mám 45...). Co s tím? Dát boty znalci, zaplatit za to několik tisíc, pak s tím jít k soudu, platit soudní poplatek apod., abych nakonec vysoudil zpátky dvanáct stovek? Ale nechci se takhle nechat okrást.. Navíc jsem nyní slyšel i o dalších případech, kdy CCC prostě boty vrací bez uznané reklamace, ačkoli je na to evidentně nárok - jenže kdo půjde do letitého sporu s velkou firmou kvůli botám? Na to to samozřejmě hrajou...

tak je ale vidět, že jste taky nečetl nějakej ten letáček co Vám k tomu dali že jo?.to se pak nedivte =DD

...no a tady to vidíte..at tedy stát zkrátí záruční lhůtu a pak bude klid? obchody za to nemůžou!! ..my se máme sami informovat (viz. tento článek od odborníků a znalců) to by jsme pak všichni nemuseli být překvapení při reklamaci. Boty jsou nyní spotřební zboží

...no a tady to vidíte..at tedy stát zkrátí záruční lhůtu a pak bude klid? obchody za to nemůžou!! ..my se máme sami informovat (viz. tento článek od odborníků a znalců) to by jsme pak všichni nemuseli být překvapení při reklamaci. Boty jsou nyní spotřební zboží

V HUMANICU NIC NEKUPOVAT!!!!!

Podal jste nakonec žalobu (případně uspěl)? Jsem v situaci, kdy budu boty posílat na odborné posouzení a předpokládám, že se nejspíš nedohodnu.

V obuvi CCC již z naší rodiny 3 roky nikdo nic nekoupil. Arogance, nekvalita obuvi. Po 14 dnech se povrch kozaček doslova rozpáral na cáry. Prý nevhodné nošení. CCC už nikdy!!!

Mám stejnou zkušenost s botami z CCC. V Praze Štěrboholích jsem reklamovala sandálky, které jsem měla pouze 3x na sobě a utrhl se celý pásek. Jelikož byly sandálky 12 cm vysoké, řekla bych, že mohou bát rádi, že jsem si nezlomila díky té jejich "kvalitní" obuvi kotník. Reklamace mi nebyla uznána, že prý nelze reklamovat změny vzniklé v průběhu záruční doby opotřebením způsobeným obvyklým užíváním. No třikrát obuté boty a hned dojde k utržení celého pásku mi opravdu nepřijde jako bežné opotřebení obuvi.A to ani nechci poukazovat na neskutečnou aroganci místních prodavaček.Také jsem se dozvěděla, že obuv má životnost cca 1 sezónu, tak proč tedy stát garantuje 2-roční záruku, když se pak člověk stejně nedovolá. Je to nehorázná špinavost a tento obchod už rozhodně nikdy nenavštívím.

No když si kupuju boty tak si je vyzkouším v obchodě i půl hodiny a pak ještě i doma ... prostě jste si v\bral boty který Vám zrovna dobře nepadly a ted máte smůlu no=)