Reklamace zboží z druhé ruky: Horko těžko

Dobrý den, pokud prodávající na bazoš.cz udává osobní záruku 30 dní, jak mohu postupovat při reklamaci, když mě prodávající nechce vyhovět? Přiblížení k věci: Koupil jsem PC, na který prodávající dal osobní záruku 30 dní (záruka je pouze napsána do sms s popisem produktu -> ano už tehdy mě to mělo přijít divné). Nicméně po týdnu používání mě PC začal zamrzat. Psal jsem tedy prodejci jak mám postupovat dále a ten mě sám doporučil, abych vyhledal někoho ze svého okolí, který rozumí PC a zjistil co je za chybu (prodejce si myslel, že to bude chyba v systému) a posléze mě prodávající řekl, ať nechám systém přeinstalovat. Dal jsem tedy PC na přeinstalování a stále zamrzal. Posléze jsme zjistili, že jsou vysoké teploty na disku a prodávající mě poradil, abych namontoval na disk chladič. Otevřel jsem case, abych nafotil zda se vejde chladič mezi disk a grafickou kartu (tuto informaci píšu z důvodu, že mě prodávající nyní obviňuje z jím nepovoleného otevření PC skříně, kdy mě sám nabádal ke zjištění velikosti místa mezi diskem a grafickou kartou). Nyní jsme ve stavu, kdy mě prodávající nechce uznat jeho osobní záruku 30dní z důvodu nepovoleného vstupu do PC skříně, který mě on sám doporučil. Samozřejmostí je, že mám veškeré podklady jak z sms i e-mail komunikace.
Je nějaká možnost tento spor vyřešit mimo nahlášení policii? Nebo pomůže jedině obracení na státní orgány? Děkuji za odpovědi a přeji hezký den.

Dobrý den, mě není jasné, když bazarové zboží není prodávajícího, nebo spíše zprostředkovatele,protože většinou zboží v bazarech je lidí, kteří chtějí danou věc prodat..tak jak může být 12měsíců záruka u třeba i 20let staré lednice nebo hodinek, když majitel je obyčejný člověk a bazarista pouze zprostředkovatel.Dál taky už vidím, když dáte do bazaru něco prodat a rok budete čekat na vyplacení částky, kdyby náhodou někdo přišel s reklamací...je to celé postavené na hlavu...zprostředkovatel není majitel ....odjakživa bazarové použité zboží bylo prostě bazarové..a proto je za nízkou cenu, protože to zboží je prostě použité a tudíž bez záruky...a ted vymyslí hovadinu, že bude záruka.i na hodinky 100let staré.

Jak mohu resit reklamaci veci z bazaru, pokud castka nepresahne 5tis korun? Policie se tim odmita zabyvat a pravnik ci advokat vyjde nekolikrat draz nez samotna vymahana castka. Dekuji