Pošlu na vás ČOIku! Jak stížnost doopravdy podat. A co hrozí hříšníkovi

Petra Dlouhá | rubrika: Jak na to | 20. 9. 2016 | 96 komentářů
Na koho si můžete stěžovat u České obchodní inspekce? Jaký trest dotyčnému hrozí? Jak stížnost správně podat? A kdy vám ČOI nepomůže? Máme pro vás přehledného průvodce.

Abychom udrželi kvalitu diskuze pro slušné čtenáře, je nutné se před vložením komentáře přihlásit. Jste tu poprvé? Pak se nejdřív musíte zaregistrovat. (Už jsem, ale zapomněl jsem heslo!)

Přihlásit se

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

21. 10. 2016 9:24, Martin V

V pondělí večer jsem si koupil v hradeckém Baumaxu domácí vodárnu. Když to viděl instalatér, vyděsil se a řekl, že to nemá cenu ani montovat, ať to vrátím. Přivezl jsem to zpšt do Baumaxu a začala groteska. Prý to vezmou zpět, ale musím si koupit něco jiného v té ceně nebo dražší. S tím jsem problém neměl, potřeboval jsem kvalitnější vodárnu. Tu jsem i našel od firmy Alko. Měli ale pouze jeden vystavený kus, který jevil známky dlouhodobějšího používání. Vodárna byla plná vody a vevnitř byl usazený vodní kámen. prodejce ovšem i přesto tvrdil, že se jedná o nový výrobek. voda tam prý byla od toho, jak se to zkouší. Vodní kámen už nevysvětlil. Neměli jiný kus, a tak jsem chtěl alespoń slevu na tu amortizaci. To nebylo možné. vrátit peníze také nebylo možné. Nakonec přišla pani vedoucí s návrhem, že si musím něco koupit a zbytek peněy mi vrátí. Uvítal jsem to a vybral si těsnící pásku za 20 Kč. Na pokladně samozřejmě vznikl problém a chtěli po mě, ať si vyberu něco alespoň za 1000 kč. nakonec jsem vyměkl, doplatil za "jetou novou" vodárnu a doma ji nainstaloval. Nefungovala. Ráno přivolaný instalatér zjistil, že vodárna málo tlačí a nesplňuje parametry, které jsou uvedeny v dokumentaci a to poměrně značně. Výtlak je nižší o 30%. Do Baumaxu už nikdy více nepůjdu, tento zážitek mne stál hromadu nervů, nepříjemností, spoustu zbytečně najetých kilometrů, času a v neposlední řadě i 4000 Kč za vodárnu, kterou mohu tak akorát vyhodit.

+73
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

18. 6. 2021 12:11, Karel Machut

Dobrý den tady má chuť prosím vás mám takovou prosbu vím že prostě to také je to tak neslušné víte sám se doprošovat a ponižovat a zhazovat před nějakými produkty a co máte A aby vám to nějaký zkurvysyn česky pojebaný vymrdaný potrat chtěl ukrást prostě se nedělá Moje matka má 80 roků Jana machutova nakoupili na něj ať si je od ČEZu tak mi psal přímo z té podpory že prostě mám podíl a zisk prostě na nějakých věcech a mám na ně právo mám přímo na ně A licence tak jako Rád bych ji viděl a chtěl bych vás upozornit na to že chci být všecky projektech jak to budete řešit a nebo jak tam nebudu tak chci být informovat o každé O každé změně a o každém kroku chápete protože moji matku berete jako sponzora a nás zneužívat A jenom jako zkurvysyni chápete Víte co že jsem sprostý to je ještě v té v klidu jsem sprostý Bohužel jsem ta kamarádka že prostě už ne odnaučí mezi ale to je jedno viď A proč jsem taky sprostý se prostě jsem kvůli toho protože lidi tady k té České republice ty šlapky zkurvysyn a policejní a při configure na configure prostě telefonní čísla na email nachytal jsem u mojí matky ne nachytal Mám to přímo důkaz mám přímo fotky mám přímo přímo maily kde mi přímo píšou lidi Karle dívej co ti dělají s virtuální měnou co se s tím dělá a podívej se na tvoji matku ale dívejte na moji matku se snažili hrát Casina a tak lité na Jana machutová tak dívejte Moje matka to nehraje ne Tak kdo to může hrát asi jenom já ne Jo a píše tim betky se přihlásili na moji matku že jsi že prostě jsi tady je přišli tady nic nějaké elektriky nějaké nějaké nějací lidi vyfotit občanku a prostě že že jí pomůžou prostě něco prostě ať se dostanu nají účet to jsem si myslím že nedělal a je tady fotr matka celá rodina podezřívá že jim prostě ptám v účtu peníze a přitom to dělají zkurvysyn ské policejní mrdky a já jsem z toho v píči protože Beru drogy a za čas jsem je prasklý zkurvysyn ských policajtů a dívejte to není všechno prostě dostanu se k tomu účtu a okamžitě vám všechno zamykám ať víte o ten A upozorňuji vás jak to nebude tak jak řeknu tak prostě to budu řešit a budu to řešit přímo kde mám prostě investice přímo se zahraničními bankami a tak a posvítím si na vás a už jsem psal to vlády Tak to bych rád jak byste mi informovaly a můžete to hlásit 10 přímo z podpory mi to psal Karle to máš prostě právo na to ty jsi prostě nemáš nikoho prostě to jsi ty prostě kdo všechno má mít chápeš protože tys to udělá ten telefon Tys to prostě všechno i ty Amazon karty Mám 30 milionů jednu kartu 3 milionů 2 kartu milion a půl další kartu a víte kde je mám já nevím někde v zkurvysyn jsou zdát se mi na investování v té ať mi to žádné zkurvysyn neukradl Tak jsem zvědav kde jsou a nevím co s nimi tak se teď budu řešit nezlobte se že jsem takový zlý ale vy byste asi nebyl jiný jak by vám někdo šáhl Na majetek a svoje věci celou dobu co jsem nebydlel prostě na Dubině ve městě nebo někde pocházím z dědiny z Nové Bělé Byl jsem prostě ve Zlíně barák mně se prostě hodně toho jde ať to je jedno Tady jsem nepřišel prostě vám říkat co všechno mám Potřebuji vás prostě informovat že o všecky vím že přímost a podpory mi tady píše Karle dívej jak se dělá bez tebe dívej jak se schvalují věci jo tady mi ukáže prostě pošli mi tu fotku Pomůžeme vám ve všech případech a v jakékoliv nouzi a hudba přilepená normálně těma No nazdar a že prostě že že prostě matcha a přitom prostě úplně o kredity mrdky a přitom Víte co je nejhorší nejhorší že jsem začal fetovat kvůli nich kvůli těch policajti policajti policajti policejní tak ani mluvit už neumím ani zkurvysyna A víte co postarám se normálně o hodně lidí že půjde sedět do banky ukazují ten účet říkám slečno Měl by být a měly by tam být peníze Jestli ti to 33000000 říká jeho sedí to jméno je tam nějaký nenosíš píčus a my ne Už se musíme nervy už jsem zase agresivitu v sobě a neumí se ovládat neumí se ovládat bohužel neumím se ovládat jak prostě nějaký zkurvysyn místě vyvrátit bohu pravdu nebo někdo mi napadl moji píčo že něco lžu nebo něco mám prostě k tomu veškeré důkazy mám prostě ve schránkách a prostě u rodiny mám karty kde mám prostě moje prostě táta kde mám prostě úklid a protože už byli taky zkurvysyni že se mi naboural na účet a že mi to prostě vymažou A přitom mi to nikdo nevymaže protože já to mám zálohované úplně všude mám to přímo ředitelky z kasina co má prostě v Americe kde jsem vyhrál v kasínu auto tam to má v trezoru A víte co má dostat klíčenku přímo víte tak prosím vás taky Bukovany Hlavně ať vám nedopadlo dobře protože Víte co Moje matka je investor Já to vím přímo mi to tady psal ten z toho z té podpory a přímo z toho mi přišlo přímo dopis domů doporučeně a říkají ať si dát na také zkurvysyn ibach Ajax tedy a prostě bez jakýchkoliv prostě že je tam nějaké sprosté slova já to píšu jak to cítím a já to myslím vážně chápete Prostě mi to nemáme co žrát a vy jste nás prostě rozkradli úplně brutálně a ještě Víte co že přijdu do té banky ukážu té bábě že jsem vyhrál ty peníze A víte co mi řekne že demo demo více mi telefon z ruky zruky ta mrdka z krtka že to musím okamžitě odstranit že to musím okamžitě odstranit že ten demo nějaké říkám ty mrdko poslouchejte nebo jsi ty tak jedině vím co je demo a vím že je normální účet protože mám ty účty a vím co to je prostě zaměstnává jsem 10 zkurvysynu 10 zkurvysynu jsem zaměstnával tak nechce se mi prosím vás z čeho zkurvysyn a než té 10 lidí nezlobte se že jsem takový ale Dejte mi prosím vás vědět jo mé číslo je 602 tři 602354171 723431069 hlavně díky a musí platit dluhy co jsem si nadělal skrz Brtek

-11
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 96 komentářů)

9. 5. 2019 16:06 | Eva Mitisková

Prosím,co se dá dělat v případě vietnamského prodejce,který se snaží každý den jak mě ošidit.Vi,že si vyžádám účtenku,přesto je tam rozdíl 100-200 Kč.Žádná domluva na něj neplatí.Jedná se o obchod v Bezděkově nad Metuji,který od ledna vlastní Vietnamský majitel.Děkuji za odpověď Mitisková.
+4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 5. 2019 21:48 | SueSide

Zdravím všechny čtenáře, které chci zároveň varovat před podnikatelem jménem Alexander Sabol z Mladé Boleslavi, který se zabývá prodejem a motáží satelitní techniky, TV atd.!! Objednala jsem si službu satelitní tv na 2 televizory a to včetně veškerého vybavení, na něž společnost, u které službu zařizuji, poskytuje novým zákazníkům dotaci na montáž, VČETNĚ 60cm paraboly, 10m kabeláže, konvertoru, dvou F konektorů, drobného materiálu a naladění základní frekvence dotaci 1800,-, přičemž náklady navíc (např. za delší kabel, či větší parabolu...) se mohou vyšplhat prý na cca 300 - 600,-. Dali mi kontakt na jejich partnera, technika, který měl se mnou vše domluvit a zařídit = již zmíněný Sabol. Okamžitě vytvořil objednávku a nejraději by hned druhý den provedl realizaci, paráda... jenže ouha. Přišla 1.sms,kde mi oznámil, že bude chtít cca 1500,-. Bylo to divné, ale zeptala jsem se, zda je tedy v ceně zahrnuta i 2. TV. Ne,nebyla. Chtěl dalších 200,-za kabel k druhé tv a 750,- za konvertor na 2.TV. To už máme 2450,-.??? Volala jsem mu, nezvedal. Zeptala jsem se tedy po sms, jak je to možné, když montáž má pokrýt dotace poskytovatele satelitní tv. No prý je to příspěvek na samotnou montáž a těch dalších 2450,- je za parabolu, kabely, bla bla bla, dokonce i dopravu v tom účtoval! Oznámila jsem mu, že jdu volat poskytovateli služby, že se mi to nezdá. Prý asi volám neoprávněná call centra z webu a jen on má pravdu... ANI NÁHODOU! Operátorka na lince poskytovatele byla z té nehoráznosti zděšená a slíbila, že mu zavolá a vše vyjasní. No a ani jí telefon nebral. Volala zpět, že věc předá kolegovi a pokud chci, objednávku převede na jiného technika. Za to jsem byla vděčná. Prý si toto nenechají líbit a budou to řešit, ještě mi paní i poděkovala, že jsem se ozvala. Sabol drze napsal, že si mám najít někoho jiného, načež jsem reagovala větou, že už se stalo, že poskytovatel služby zadal zakázku jinému technikovi. V zápětí telefonát, opět operátorka z infolinky. Omlouvala se, že ruší, ale potřebovala znovu mé údaje, jelikož Sabol objednávku bleskurychle zrušil,aby náhodou nepomohl ke kšeftu někomu jinému. Lidi BACHA NA NĚJ!! Kdo si nedá pozor a je laik, obalamutí ho slovy jako "konvertor" nebo "koaxiální kabel" a vytáhne z něj nehorázné peníze. Vždyť místo 1800,- mohl mít v kapse snadno minimálně 4250,-! My se nedali. Nedejte se taky!
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

29. 4. 2019 19:45 | Šlachtova Pavla

Koupila jsem si pernametku do fitka pro ženy v Českém Těšíně název fitka Contours. Zaplatila jsem 1100,-s toho jsem byla 3 krát cvičit. Když jsem šla po čtvrté fitko bylo zrušeno aniž by mně o tom informovali. Volala jsem jim, že chci zbytek peněz které jsem nevyčerpala. Bylo mi řečeno že mi peníze pošlou na účet na jejich e-mail jsem poslala číslo účtu. Dodnes jsem peníze neobdržela telefon myji vypnutý tak se vyděláváji peníze. Šlachtova Pavla.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

19. 4. 2019 7:27 | Kucerova Anna

Poslal jsem balik pres zasilkovou sluzbu Delli barry s tim ze adresat jej obdrzi druhy den,ale tak se nestalo,ani po 10dnech neni balik doruceny,kdyz jim zavolam tak jen se vymlouvaji ze to resi. Je to nedustojne jednani a chci aby takove sluzby byli pravem potrestane.Dekuji
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

24. 2. 2019 9:00 | Jana Machovcová

ALZA - PROMIŇTE PŘEKLEP
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

24. 2. 2019 8:57 | Jana Machovcová

Alba cz, si nechává připlácet za příp. vrácení, ale ve skutečnosti vrátí jen 2/3 ceny, údajně za rozbalení, čímž prý dojde k snížení ceny výrobků. TAK TEDA, POKUD DOMA TOTO ZÁKAZNÍK ROZBALÍ NEMÁTE NÁROK VRÁTIT. Vždyť je to e-shop!
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 2. 2019 6:51 | aaa

Nemůžeš si stěžovat, neudělali nic nezákonného. Je to jejich obchod a můžou tam mít tolik kas co chtějí. Ty můžeš zase jít nakupovat jinam.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

8. 2. 2019 6:49 | Tomáš

Patří ti to 1) Alko je taky čínský šunt 2) Vodárnu kupuju ve speciálce, nebo přímo od instalatéra, který tomu rozumí. 3) Nedělám si prdel, jsem profík z oboru
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

1. 2. 2019 18:28 | Jarda

Koupil jsem synovi k vánocům hove board. V internetovém obchodě Hoverpoint.cz Zásilka neobsahovala fakturu a chyběl návod k obsluze. Na výrobku nefunguje bluetooth čímž jeho cena podstatně klesá..Na e-mail firma nereaguje.Jiny kontakt nemám. Přitom při objednávce normálně komunikovali. Je nějaké řešení
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

29. 1. 2019 21:19 | Šuman

Koupili jsme auto, s tím, že to má být 4x4 a ejhle až po příjezdu domu dvojkolka (naše chyba - nevlezli jsme pod auto). Další den jsme do bazaru dojeli a od prodejce nám bylo řečeno, že to je divný, že to přivezli jako 4kolku a že se nám šéf ozve. Po 14 dnech nám bylo řečeno od pana ředitele, že to je 2kolka a že to ODKOUPÍ, ale o 30 000 méně... Takhle to opravdu chodí a je to v pořádku?
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

21. 1. 2019 20:45 | Zdeňka m.

Dobrý den, Objednala jsem přítelovi mikinu že stránky ozonee.cz. Uz je to druhý týden co posílají pouze upomínky za nedorucenou platbu a zboží nikde. Už nevím co mám dělat. Vůbec nekomunikují jakým koli způsobem. Předem děkuji za odpověď
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

14. 1. 2019 14:24 | Jakub

Uplne normalne. Druhy den jsem ho odnesl zpet a rekl, ze na telefonu nesedi. Vzali si ho a vratili penize. Nevim, co je na tom sloziteho...
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

21. 12. 2018 9:49

Jednoduche nakupovat jinde a krachnou je to o lidech
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

21. 12. 2018 9:48 | Michal

A co drobne smejdske zbozi?cena 200kc jedna se o tvrzene sklo na telefon ktere je vice nez zrejme ze na telefon spatne sedi(zakulaceny displej a sklo je tvarem jine.jak reklamovat kdyz ho musim strhnout aby me telefon fungoval?jak to resit???
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

16. 12. 2018 13:27 | Smetana

Firma Tesco v HK si dovolila před Vánocemi zrušit 10 pokladen, nahradit je reklamou a dalším zbožím. Kde si na to stěžovat? Lidé místo Vánoční pohody nasraní do běla protože fronty přes celou prodejnu.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

11. 10. 2018 19:39 | Věra

Na koho se prosím obrátit v prodejně Zeman v Penny se nedají koupit salámy jsou okorale občas jsou i cítit a nikdo s tím nic nedělá děkuji za radu
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 10. 2018 13:36 | Libor

Chtěl bych zdelitze na pumpě monro tank v ostrove nad Ohří nevzdávají Danovi doklad a to tak dokud si o něj neřeknete dela to majitel i jeho zamnestnanci
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

2. 10. 2018 13:22 | Lidmila

Dobrý den, byla s námi uzavřena podvodným jednáním smlouva na přestup k jinému dodavateli energií!!!I když jsme žádný přestup nechteli!Smlouva byla uzavřena u nás doma.Lhali že o žádný přestup nejde,že jsou s našimi nynějšími dodavateli spojení-je to lež!!!!Prosím,co mám dělat???Lidmila Krckova KLADNO.Děkuji.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

2. 10. 2018 13:21 | Lidmila

Dobrý den, byla s námi uzavřena podvodným jednáním smlouva na přestup k jinému dodavateli energií!!!I když jsme žádný přestup nechteli!Smlouva byla uzavřena u nás doma.Lhali že o žádný přestup nejde,že jsou s našimi nynějšími dodavateli spojení-je to lež!!!!Prosím,co mám dělat???Lidmila Krckova KLADNO.Děkuji.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

26. 9. 2018 8:27 | Lenka ouni

Jak je možné že nas pokutuji v pohostinnych restauracích za nedodržení zdravotních průkazu v práci nehygienických podmínek nesprávnou obsluhu a ve valašském Meziříčí všechny kebab Haus obsluhují se špinavýma rukama bez průkazu a prochází jim to
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Stanislav Bernard

podnikatel, pivovar Bernard

František Janeček

producent a podnikatel

Stanislav Bernard
ÚSPĚŠNOST
66,67 %

z 3 duelů
×
František Janeček
ÚSPĚŠNOST
0,00 %

z 1 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services