Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Pošlu na vás ČOIku! Jak stížnost doopravdy podat. A co hrozí hříšníkovi

Petra Dlouhá | rubrika: Jak na to | 20. 9. 2016 | 30 komentářů
Na koho si můžete stěžovat u České obchodní inspekce? Jaký trest dotyčnému hrozí? Jak stížnost správně podat? A kdy vám ČOI nepomůže? Máme pro vás přehledného průvodce.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

21. 10. 2016 9:24, Martin V

V pondělí večer jsem si koupil v hradeckém Baumaxu domácí vodárnu. Když to viděl instalatér, vyděsil se a řekl, že to nemá cenu ani montovat, ať to vrátím. Přivezl jsem to zpšt do Baumaxu a začala groteska. Prý to vezmou zpět, ale musím si koupit něco jiného v té ceně nebo dražší. S tím jsem problém neměl, potřeboval jsem kvalitnější vodárnu. Tu jsem i našel od firmy Alko. Měli ale pouze jeden vystavený kus, který jevil známky dlouhodobějšího používání. Vodárna byla plná vody a vevnitř byl usazený vodní kámen. prodejce ovšem i přesto tvrdil, že se jedná o nový výrobek. voda tam prý byla od toho, jak se to zkouší. Vodní kámen už nevysvětlil. Neměli jiný kus, a tak jsem chtěl alespoń slevu na tu amortizaci. To nebylo možné. vrátit peníze také nebylo možné. Nakonec přišla pani vedoucí s návrhem, že si musím něco koupit a zbytek peněy mi vrátí. Uvítal jsem to a vybral si těsnící pásku za 20 Kč. Na pokladně samozřejmě vznikl problém a chtěli po mě, ať si vyberu něco alespoň za 1000 kč. nakonec jsem vyměkl, doplatil za "jetou novou" vodárnu a doma ji nainstaloval. Nefungovala. Ráno přivolaný instalatér zjistil, že vodárna málo tlačí a nesplňuje parametry, které jsou uvedeny v dokumentaci a to poměrně značně. Výtlak je nižší o 30%. Do Baumaxu už nikdy více nepůjdu, tento zážitek mne stál hromadu nervů, nepříjemností, spoustu zbytečně najetých kilometrů, času a v neposlední řadě i 4000 Kč za vodárnu, kterou mohu tak akorát vyhodit.

Reagovat

 

+9
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (30 komentářů)

11. 10. 2018 19:39 | Věra

Na koho se prosím obrátit v prodejně Zeman v Penny se nedají koupit salámy jsou okorale občas jsou i cítit a nikdo s tím nic nedělá děkuji za radu
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+2
Líbí
Nelíbí

16. 12. 2018 13:27 | Smetana

Firma Tesco v HK si dovolila před Vánocemi zrušit 10 pokladen, nahradit je reklamou a dalším zbožím. Kde si na to stěžovat? Lidé místo Vánoční pohody nasraní do běla protože fronty přes celou prodejnu.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

21. 12. 2018 9:48 | Michal

A co drobne smejdske zbozi?cena 200kc jedna se o tvrzene sklo na telefon ktere je vice nez zrejme ze na telefon spatne sedi(zakulaceny displej a sklo je tvarem jine.jak reklamovat kdyz ho musim strhnout aby me telefon fungoval?jak to resit???
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

21. 12. 2018 9:49

Jednoduche nakupovat jinde a krachnou je to o lidech
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Smetana 16. 12. 2018 13:27)

14. 1. 2019 14:24 | Jakub

Uplne normalne. Druhy den jsem ho odnesl zpet a rekl, ze na telefonu nesedi. Vzali si ho a vratili penize. Nevim, co je na tom sloziteho...
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Michal 21. 12. 2018 09:48)

21. 1. 2019 20:45 | Zdeňka m.

Dobrý den, Objednala jsem přítelovi mikinu že stránky ozonee.cz. Uz je to druhý týden co posílají pouze upomínky za nedorucenou platbu a zboží nikde. Už nevím co mám dělat. Vůbec nekomunikují jakým koli způsobem. Předem děkuji za odpověď
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

29. 1. 2019 21:19 | Šuman

Koupili jsme auto, s tím, že to má být 4x4 a ejhle až po příjezdu domu dvojkolka (naše chyba - nevlezli jsme pod auto). Další den jsme do bazaru dojeli a od prodejce nám bylo řečeno, že to je divný, že to přivezli jako 4kolku a že se nám šéf ozve. Po 14 dnech nám bylo řečeno od pana ředitele, že to je 2kolka a že to ODKOUPÍ, ale o 30 000 méně... Takhle to opravdu chodí a je to v pořádku?
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

1. 2. 2019 18:28 | Jarda

Koupil jsem synovi k vánocům hove board. V internetovém obchodě Hoverpoint.cz Zásilka neobsahovala fakturu a chyběl návod k obsluze. Na výrobku nefunguje bluetooth čímž jeho cena podstatně klesá..Na e-mail firma nereaguje.Jiny kontakt nemám. Přitom při objednávce normálně komunikovali. Je nějaké řešení
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

8. 2. 2019 6:49 | Tomáš

Patří ti to 1) Alko je taky čínský šunt 2) Vodárnu kupuju ve speciálce, nebo přímo od instalatéra, který tomu rozumí. 3) Nedělám si prdel, jsem profík z oboru
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Martin V 21. 10. 2016 09:24)

8. 2. 2019 6:51 | aaa

Nemůžeš si stěžovat, neudělali nic nezákonného. Je to jejich obchod a můžou tam mít tolik kas co chtějí. Ty můžeš zase jít nakupovat jinam.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Smetana 16. 12. 2018 13:27)

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  9 834 390 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Další čtení na flowee.cz

Co se po lidech na Zemi najde za 100 milionů let

Co se po lidech na Zemi najde za 100 milionů let

Budeme-li hodní, budeme zapomenuti navěky. Pokud vám to zní jako protimluv všeho, co o...více

Zbyněk Malý: Děti na sítích odzbrojuje jejich naivita a důvěřivost

Zbyněk Malý: Děti na sítích odzbrojuje jejich naivita a důvěřivost

Jednou z největších hrozeb pro děti, a to nejen na sociálních sítích, je jejich naivita...více

Displeje ničí dětské mozky. Škodí jim už dvě hodiny denně

Displeje ničí dětské mozky. Škodí jim už dvě hodiny denně

To, jakým způsobem se v mládí mozek učí, ovlivní jeho schopnost myšlení v dospělosti....více

Zdroj: Logo Flowee

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Tomáš Sokol

advokát

Zdeněk Pelcl

podnikatel, GZ Digital Media

Tomáš Sokol
ÚSPĚŠNOST
15,00 %

z 20 duelů
×
Zdeněk Pelcl
ÚSPĚŠNOST
66,67 %

z 9 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK