Pošta ručí za špatné rady zaměstnanců. Musí nahradit škodu, rozhodl úřad

Jednou není žádná statistika.
Ve skutečnosti to je tak, že u nás neplatí automaticky, že náklady řízení nese strana, která spor prohrála, ale způsob uhrazení nákladů je součástí rozsudku a závisí na (libo)vůli soudce. A ten se má přitom řídit mnoha kriterii, mimo jiné účelností vynaložených nákladů nebo i socilálními podmínkami stran sporu. Takže soudce klidně může rozhodnout, že náklady řízení se vítězné straně uhradí jen částečně, protože podle mínění soudu jsou zbytečně velké, nebo i může rozhodnout, že náklady hradí vítězná strana prostě proto, že na to má.

"...popsal průběh podání zásilky a potvrdil, že poté, co zaměstnankyně pošty zjistila obsah zásilky, nabídla využití dvou podle ní zcela rovnocenných služeb." Tak, a zaměstnankyně si už minci leští doma...

No hlavně "balík do ruky " je priorita. Zaměstnanci jsou finančně postihováni při nesplnění určitého počtu těchto balíků.

Pracovnice pošty vždy doporučuje dražší variantu, na to jsou zřejmě školení. Už mnohokrát jsem si ověřil, že neznají Poštovní podmínky což by pro ně měla být jakási Bible. Osobně bych takovou zásilku poslal jako Cenné psaní což vyjde i se speciální obálkou a pojištěním levněji než balík.

Dobrý den, musím reagovat. Zřejmě je to o lidech na poště. U nás v N. Městě n. Metují pošta vždy spolehlivě doručuje, nikdy se nám nestalo že bychom dostali lístek když jsme doma! Ale u příbuzných v Říčanech běžná praxe, někdy ani ten lístek nedoručí!

Absolutní nesmysl. Jednou jsem se o peníze soudil, spor jsem vyhrál a viník musel zaplatit veškeré soudní výdaje + výdaje za advokáta (dokonce včetně částky cca 800Kč za mou první konzultaci s advokátem u něj v kanceláři a sepsání + odeslání dopisu), takže mě to nestálo ani korunu. I kdybych se soudil o 100Kč a vyhrál, tak by mě to nestálo nic.

Nedávno jsem známé v domě říkal vtip: "- Marie, co budeš dnes dělat? - Česká pošta mi poslala sms, že mi budou v době 7-17 hodin doručovat balík. Tak budu čekat. - A co budeš dělat potom? - Půjdu na poštu pro ten balík." No, známá se na mě zle zaksichtila... Bohužel, je pro ni realita vzit si dovolenou a pak jen z okna vidět, jak přibržďuje dodávka a po vhození papírku Nezastižen v mžiku odjíždí... Takže pak cesta tramvají 5 zastávek, fronta, vláčení balíku zpět. A nebo parkování na zákazu.

To protože se z práce u pošty stal McJob. Pokud z hlavy víte i kolik stojí rekomando do Tatarengapatam, tak je vám to prd platný, pokud neprodáte dost serepetiček.

No jo no, chybička se občas vloudí, mají toho moc :-)
(Ne)doručování balíků je u ČP klasika - nejvíc mě drtí ty jejich SMS "Dobrý den, dnes mezi xx:xx - xx:xxh Vám budeme na adresu xxx doručovat balík"
Bohužel patřím asi mezi adresy, z kterýma chce pošta bez pardonu vyjebat, protože si kvůli nim berete dovolenou, čekáte v baráku jak pitomci a pokaždý najdete ve schránce jen vzkaz, že z důvodu nezastižení se mám stavit pro balík na poště. Za posledních cca 10 let v 90% případů!!
Prostě Vám to nepřivezou a ještě Vám drze hodí do schránky lístek, že nejste doma. Platíte si za službu a stejně nakonec musíte na poštu.
Složenky ale pošlou vždycky :-D

Přestěhoval jsem se do Vídně a poštu si nemohu tady vynachválit nejste doma v baráku ma každej bezpečnostní box kde vám balík doručí žádné papíře přijeďte na poštu můžou se v cz stydět

Tenhle stupidní podnik plný manažerských darmožroutů, neschopných doručovatelů a otlemených pracovnic na přepážkách, měl už dávno krachnout!!!

Jo jo. Před Vánoci jsem doma čekal na balík. Přišlo mi oznámení o uložení na poště. Vysvětlení vedoucí, proč mi balík do ruky nedoručili bylo: Nezlobte se, nestíháme. :-)

Je to jak píšete. Posílám zásilky každý den již pár let a těch nesmyslných informací co jsem dostal na přepážce zcela automaticky je na "román". Abych neprodělal kalhoty, znám (a musím) podmínky pošty líp než zaměstnanci pošty a to včetně vedoucí, kteří vám klidně tvrdí nesmysly a na vyžádání poštovních podmínek, které mají být k dispozici na každé poště reagují, že nic předkládat nebudou. Poslední "hláška" při reklamaci od zástupce vedoucí: "To jsou ty naše rychlokurzy" přesně odpovídá situaci za přepážkou, kdy permanentně se měnící zaměstnanci za nové se učí za "pochodu" a nejsou schopni SPRÁVNĚ cokoli zvládnout.

To dává logiku :))

Nechci nikomu křivdit, ale nedivte se, že dávají tak blbé rady, když tam sedí kolikrát tak skvělá mozková elita. Mě osobně jednou při podobném řízení pracovnice pošty z vesela upozornila: my víme, že máme špatné služby. A pak se případu ujala vedoucí pobočky, a ta pro změnu pomalu ani nerozumněla slovo česky.

Soudit se vyplatí jen o větší částky, protože i když vyhrajete a soud odsoudí viníka k náhradě nákladů na advokáta, tak za advokáta zaplatíte víc než vám soud přiřkne. To je vina soudního systému.

Mam odnasku, protoze mam mstive sousedy, kteri kradou dopisy, z trvale adresy na postu, v miste. Stale kontroluji, aby odnaska byla aktualni a terminy dle potreby obnovuji. Bohuzel i pres to mi obcas chodi dopis do schranky na adresu....tak na co to je?

Správně by pošta měla mít plnou odpovědnost za vše i za obyčejný dopis, který se jenom zpozdí a adresátovi vznikne škoda , třeba jenom nestihne nákup v akci / jakákoliv zdůvodnitelná blbost/ tak jako je to jinde ve světě. Nechávají si královsky zaplatit a v podstatě za nic, tak ať nesou i odpovědnost, vždyť je to jenom samý podvod, balík do ruky a pošťák ani balík nemá jen hodí lístek do schránky, doporučený dopis to samé atd. atd. atd.

Zajímalo by mne, jak by o tom rozhodl soud. Pokud stejně, mohlo by to mít zajímavé dopady i na další firmy, třeba dopravce...

To je zajímavé. Když mně pracovnice ČEZu chybně odpověděla na to, jaký pro můj tarif platí ceník, byl rozdíl v ceně vyúčtování 1500,- Kč, pochopitelně ve prospěch ČEZu. ČEZ se za chybu zaměstnankyně omluvil a z ERÚ mně odpověděli, že se s ČEZem můžu soudit.