Pošta ručí za špatné rady zaměstnanců. Musí nahradit škodu, rozhodl úřad

Jiří Hovorka | rubrika: Co se děje | 17. 10. 2019 | 20 komentářů
Úřad se zastal muže, kterému pracovnice pošty doporučila poslat zlatý dukát za 8000 Kč jako Balík do ruky. Když se ztratil, podnik platit nechtěl.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

17. 10. 2019 7:42, Tomáš Marný

To je zajímavé. Když mně pracovnice ČEZu chybně odpověděla na to, jaký pro můj tarif platí ceník, byl rozdíl v ceně vyúčtování 1500,- Kč, pochopitelně ve prospěch ČEZu. ČEZ se za chybu zaměstnankyně omluvil a z ERÚ mně odpověděli, že se s ČEZem můžu soudit.

+25
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

17. 10. 2019 12:00, Omasta

Soudit se vyplatí jen o větší částky, protože i když vyhrajete a soud odsoudí viníka k náhradě nákladů na advokáta, tak za advokáta zaplatíte víc než vám soud přiřkne. To je vina soudního systému.

Zobrazit celé vlákno

-5
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 20 komentářů)

22. 10. 2019 9:15

Citace - Ondřej Matoušek / 18.10.2019 10:30

Absolutní nesmysl. Jednou jsem se o peníze soudil, spor jsem vyhrál a viník musel zaplatit veškeré soudní výdaje + výdaje za advokáta (dokonce včetně částky cca 800Kč za mou první konzultaci s advokátem u něj v kanceláři a sepsání + odeslání dopisu), takže mě to nestálo ani korunu. I kdybych se soudil o 100Kč a vyhrál, tak by mě to nestálo nic.

Jednou není žádná statistika.
Ve skutečnosti to je tak, že u nás neplatí automaticky, že náklady řízení nese strana, která spor prohrála, ale způsob uhrazení nákladů je součástí rozsudku a závisí na (libo)vůli soudce. A ten se má přitom řídit mnoha kriterii, mimo jiné účelností vynaložených nákladů nebo i socilálními podmínkami stran sporu. Takže soudce klidně může rozhodnout, že náklady řízení se vítězné straně uhradí jen částečně, protože podle mínění soudu jsou zbytečně velké, nebo i může rozhodnout, že náklady hradí vítězná strana prostě proto, že na to má.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

21. 10. 2019 0:36 | Bax

"...popsal průběh podání zásilky a potvrdil, že poté, co zaměstnankyně pošty zjistila obsah zásilky, nabídla využití dvou podle ní zcela rovnocenných služeb." Tak, a zaměstnankyně si už minci leští doma...
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

18. 10. 2019 14:25 | Petr

No hlavně "balík do ruky " je priorita. Zaměstnanci jsou finančně postihováni při nesplnění určitého počtu těchto balíků.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

18. 10. 2019 13:12 | Pavel

Pracovnice pošty vždy doporučuje dražší variantu, na to jsou zřejmě školení. Už mnohokrát jsem si ověřil, že neznají Poštovní podmínky což by pro ně měla být jakási Bible. Osobně bych takovou zásilku poslal jako Cenné psaní což vyjde i se speciální obálkou a pojištěním levněji než balík.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

18. 10. 2019 11:03 | Petr Kuchař

Dobrý den, musím reagovat. Zřejmě je to o lidech na poště. U nás v N. Městě n. Metují pošta vždy spolehlivě doručuje, nikdy se nám nestalo že bychom dostali lístek když jsme doma! Ale u příbuzných v Říčanech běžná praxe, někdy ani ten lístek nedoručí!
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

18. 10. 2019 10:30 | Ondřej Matoušek

Absolutní nesmysl. Jednou jsem se o peníze soudil, spor jsem vyhrál a viník musel zaplatit veškeré soudní výdaje + výdaje za advokáta (dokonce včetně částky cca 800Kč za mou první konzultaci s advokátem u něj v kanceláři a sepsání + odeslání dopisu), takže mě to nestálo ani korunu. I kdybych se soudil o 100Kč a vyhrál, tak by mě to nestálo nic.
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

18. 10. 2019 9:25 | Majk

Nedávno jsem známé v domě říkal vtip: "- Marie, co budeš dnes dělat? - Česká pošta mi poslala sms, že mi budou v době 7-17 hodin doručovat balík. Tak budu čekat. - A co budeš dělat potom? - Půjdu na poštu pro ten balík." No, známá se na mě zle zaksichtila... Bohužel, je pro ni realita vzit si dovolenou a pak jen z okna vidět, jak přibržďuje dodávka a po vhození papírku Nezastižen v mžiku odjíždí... Takže pak cesta tramvají 5 zastávek, fronta, vláčení balíku zpět. A nebo parkování na zákazu.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 18:09 | Jarda

To protože se z práce u pošty stal McJob. Pokud z hlavy víte i kolik stojí rekomando do Tatarengapatam, tak je vám to prd platný, pokud neprodáte dost serepetiček.
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 17:37 | Rozzlobený muž

No jo no, chybička se občas vloudí, mají toho moc :-)
(Ne)doručování balíků je u ČP klasika - nejvíc mě drtí ty jejich SMS "Dobrý den, dnes mezi xx:xx - xx:xxh Vám budeme na adresu xxx doručovat balík"
Bohužel patřím asi mezi adresy, z kterýma chce pošta bez pardonu vyjebat, protože si kvůli nim berete dovolenou, čekáte v baráku jak pitomci a pokaždý najdete ve schránce jen vzkaz, že z důvodu nezastižení se mám stavit pro balík na poště. Za posledních cca 10 let v 90% případů!!
Prostě Vám to nepřivezou a ještě Vám drze hodí do schránky lístek, že nejste doma. Platíte si za službu a stejně nakonec musíte na poštu.
Složenky ale pošlou vždycky :-D
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 16:43 | Typek

Přestěhoval jsem se do Vídně a poštu si nemohu tady vynachválit nejste doma v baráku ma každej bezpečnostní box kde vám balík doručí žádné papíře přijeďte na poštu můžou se v cz stydět
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 15:05 | Petr

Tenhle stupidní podnik plný manažerských darmožroutů, neschopných doručovatelů a otlemených pracovnic na přepážkách, měl už dávno krachnout!!!
+8
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 13:07 | Fikusek

Jo jo. Před Vánoci jsem doma čekal na balík. Přišlo mi oznámení o uložení na poště. Vysvětlení vedoucí, proč mi balík do ruky nedoručili bylo: Nezlobte se, nestíháme. :-)
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

17. 10. 2019 12:37 | XY

Je to jak píšete. Posílám zásilky každý den již pár let a těch nesmyslných informací co jsem dostal na přepážce zcela automaticky je na "román". Abych neprodělal kalhoty, znám (a musím) podmínky pošty líp než zaměstnanci pošty a to včetně vedoucí, kteří vám klidně tvrdí nesmysly a na vyžádání poštovních podmínek, které mají být k dispozici na každé poště reagují, že nic předkládat nebudou. Poslední "hláška" při reklamaci od zástupce vedoucí: "To jsou ty naše rychlokurzy" přesně odpovídá situaci za přepážkou, kdy permanentně se měnící zaměstnanci za nové se učí za "pochodu" a nejsou schopni SPRÁVNĚ cokoli zvládnout.
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

17. 10. 2019 12:34 | Doktor

Citace - Omasta / 17.10.2019 12:00

Soudit se vyplatí jen o větší částky, protože i když vyhrajete a soud odsoudí viníka k náhradě nákladů na advokáta, tak za advokáta zaplatíte víc než vám soud přiřkne. To je vina soudního systému.

To dává logiku :))
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

17. 10. 2019 12:26 | Milan

Nechci nikomu křivdit, ale nedivte se, že dávají tak blbé rady, když tam sedí kolikrát tak skvělá mozková elita. Mě osobně jednou při podobném řízení pracovnice pošty z vesela upozornila: my víme, že máme špatné služby. A pak se případu ujala vedoucí pobočky, a ta pro změnu pomalu ani nerozumněla slovo česky.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 12:00 | Omasta

Soudit se vyplatí jen o větší částky, protože i když vyhrajete a soud odsoudí viníka k náhradě nákladů na advokáta, tak za advokáta zaplatíte víc než vám soud přiřkne. To je vina soudního systému.
-5
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

17. 10. 2019 11:56 | Klein

Mam odnasku, protoze mam mstive sousedy, kteri kradou dopisy, z trvale adresy na postu, v miste. Stale kontroluji, aby odnaska byla aktualni a terminy dle potreby obnovuji. Bohuzel i pres to mi obcas chodi dopis do schranky na adresu....tak na co to je?
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 11:02 | 0703

Správně by pošta měla mít plnou odpovědnost za vše i za obyčejný dopis, který se jenom zpozdí a adresátovi vznikne škoda , třeba jenom nestihne nákup v akci / jakákoliv zdůvodnitelná blbost/ tak jako je to jinde ve světě. Nechávají si královsky zaplatit a v podstatě za nic, tak ať nesou i odpovědnost, vždyť je to jenom samý podvod, balík do ruky a pošťák ani balík nemá jen hodí lístek do schránky, doporučený dopis to samé atd. atd. atd.
+9
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 8:43 | Magda

Zajímalo by mne, jak by o tom rozhodl soud. Pokud stejně, mohlo by to mít zajímavé dopady i na další firmy, třeba dopravce...
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 10. 2019 7:42 | Tomáš Marný

To je zajímavé. Když mně pracovnice ČEZu chybně odpověděla na to, jaký pro můj tarif platí ceník, byl rozdíl v ceně vyúčtování 1500,- Kč, pochopitelně ve prospěch ČEZu. ČEZ se za chybu zaměstnankyně omluvil a z ERÚ mně odpověděli, že se s ČEZem můžu soudit.
+25
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  11 234 607 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Rozpor při reklamaci
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, reklamovala jsem po dvou letech používání dne 21.9.2019 žehličku koupenou v Lidlu v září 2017 s tříletou zárukou. 19.10. mi zaslali sms, že je reklamace vyřízena, ať se dostavím na prodejnu,... více

Spotřebitelská poradna

Články na Heroine.cz

Vít Samek Na vlastní otvor: Mamografie

Vít Samek Na vlastní otvor: Mamografie

Už zase. Už zase jsem byl povolán já – plešatá, vousatá, bývalá sestra – abych vám, ženám,...více

Pravda & láska & marketing

Pravda & láska & marketing

Když jsem chodila na základní školu, účastnila jsem se recitačních soutěží. Nikdy jsem...více

Proč se kvůli dětem (ne)rozvádět

Proč se kvůli dětem (ne)rozvádět

Druhá ukázka z prvního tištěného čísla časopisu se týká bolestného a přitom tak častého...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Meda Mládková

sběratelka umění a podnikatelka

Tomio Okamura

senátor a podnikatel

Meda Mládková
ÚSPĚŠNOST
78,85 %

z 52 duelů
×
Tomio Okamura
ÚSPĚŠNOST
44,44 %

z 54 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.