Dejte si pozor na fígly mobilních operátorů! Jak nenaletět?

Svého času jsem měla mobilní internet od T-mobile musím přiznat, že jsem za svoji naivitu a důvěřivost zaplatila cca 8.000,-Kč možná víc. Ale vezmeme to od začátku. Chtěla jsem mít doma internet,ale tehdy nebyla s majiteli domu řeč aby se tam zavedl přes pevnou linku a tak jsem si zašla a pobočku T-mobile a uzavřela jsem tam smlouvu o poskytování služeb mobilního internetu. Musela jsem složit zálohu 6.000,-Kč s tím, že se z toho bude odečítat paušál. Souhlasila jsem a smlouvu podepsala. Dokud si brali peníze ze zálohy tak to jakž takž fungovalo, jenže pak přišel měsíc kdy mi mobilní internet nešel celý měsíc ani jeden jediný den než pět minut a přesto měli tu drzost mi poslat složenku s plnou cenou paušálu. Reklamovala jsem to, jenže reklamaci neuznali. Dohadovala jsem se s nimi následujícího půl roku a pak jsem vypověděla službu. Prý ji nesmím vypovědět, ale musím ji prý doplatit.Okradli mě tímto způsobem o dalších minimálně 2.000,-Kč. Ve chvíli kdy mi došlo, že budu muset doplácet paušál několik dalších měsíců tak jsem si tarif z internetu změnila na telefonní tarif za 350,-Kč (internetový tarif stál 950,-Kč)Dokonce si ta pakáž na mě vzala vymahače dluhů,protože měli pocit, že jim dlužím peníze, ale že oni sami nejsou schopni poskytnout kvalitní služby za ty nehorázné a přemrštěné ceny to už je v pořádku. Podala jsem na ně stížnost i na telekomunikační úřad, ale ten to smetl ze stolu. Co z toho plyne? Dobře si přečíst podmínky smlouvy a nenechat se ukecat prodejcem a hlavně neveřit ničemu z toho co slibují na svých webových stránkách.

To ano, pokud jste mladý a schopný si vše přečíst. Ale co třeba důchodci, kterým říkají, že jim jdou vyměnit přístroj kvůli digitalizaci a dají jim podepsat "předávací protokol"? Myslíte, že má 80-letý člověk šanci se účinně bránit?

Využívám služeb tří operátorů a nemohu si stěžovat na žádné smluvní podmínky, které byly sjednány. Mám zkušenost i s nabídkou podomních obchodníků, kteří nabízejí "výhodnější" služby svých chlebodárců a je úplně jedno zda jsou to jen prostí dealeři či dealeři - podvodníci, kteří používají popisované metody. Nemíním se zastávat žádného operátora, ale domnívám se, že každý kdo tvrdí, že byl uveden v omyl má na tomto "omylu" svůj nemalý podíl. Ono stačí použít jen zdraví selský rozum a nenechat se opít rohlíkem.

Využívám služeb neveřejného operátora a nemohu si nejen tarif,ale i služby vynachválit.Ani ve smlouvě jsem nenašel nic neobvyklého.