Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

| rubrika: Rozhovor | 18. 8. 2016 | 3 komentáře
Proč se operátoři nechtějí starat o své zákazníky? Dělají si něco z pokut Českého telekomunikačního úřadu? A jak by se měla zkrátit výpovědní doba, po které budete moci udělat svému operátorovi pápá? Odpovídá Miloš Borovička, právník spotřebitelského sdružení dTest.

19. 8. 2016 10:58 | plavec

Nejsou to jen operátoři, ale všechny větší firmy, které uzavírají se zákazníky dlouhodobé smlouvy - hypoteční banky, energetické firmy, pojišťovny, některé kabelovky. Smlouvy jsou plné drobných chytáků, jsou vymyšlené tak, aby to nešlo vše prokouknout, nebo aby to stálo neúměrně mnoho času. Dnešní vrcholový management těchto firem si dlouhodobých zákazníků neváží. Říkám tomu sofistikovaní šmejdi, jen místo hrnců a dek prodávají jiné produkty. Těžko s tím něco dělat, můj postoj v posledních letech je uzavírat jen ty nejnutnější smlouvy, několik nesmyslných pojistek a finančních produktů jsem přes všechny kecy vypověděl. Mobil mám předplacenku, ve skutečnosti to dnes už není až o tolik dražší, možná i díky větší konkurenci v předplacených tarifech.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+13
Líbí
Nelíbí

19. 8. 2016 12:06 | Olli

Také pojišťovny! Teď řeším jak se zbavit České pojišťovny která mi pořád jen zdražuje pojistku na auto. Podle zákona můžu odejít jen k výročí, proč mám platit a živit někoho s kým Nelson spokojen? Kdo tuhle zrůdnost vymyslel? Proč musím dát značky do depositu abych se jí zbavil a obtěžovat tím úředníky magistrátu?!
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+3
Líbí
Nelíbí

22. 8. 2016 13:37 | Karel

Pozor . CEZ mi zacal připojovat mobilní telefon k datovým službám, podle vlastní úvahy, schema, plánu ?. Jenom od 17.8 do 22.8. si tak neoprávněně připočítali 100 Kč.
Rozumnou cenou telefoního připojení od CEZ jsem dříve chvalil, ale i CEZ zacal uzivat nepříjemné praktiky, pro zvýšení tlaku na zákazníka - tedy konkrétně, na mně. Zřejmně chtěli zvýšit moji měsíční platbu za telefonní služby.
Nepřihlásil jsem žádný datový balíček a tak mi u mého málo užívaného telefonu, opakovaně a bez mého vědomí, přihlašovali datovu síť po 20 Kč. Když jsem chtěl tuto situaci řešit, paní na zákaznické lince dokonce tvrdila, že je vše v pořádku a data si stahuje telefon pro nějaké aktualizace.
Podívejte se, jestli se uvedená situace netýká i Vás.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Přihlásit odběr komentářů

Odebírat příspěvky mohou pouze zaregistrovaní a přihlášení uživatelé!

Přihlásit se

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  5 741 448 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Vrácení zboží
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, snažil jsem se nalézt odpověď na svůj dotaz v již zveřejněných dotazech, ale neuspěl jsem. Objednal jsem si na internetu malé jezírkové čerpadlo, v balíku byl však typ určený pouze do akvárií,... více

Spotřebitelská poradna

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Captcha
Opište kód:

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Lukáš Kovanda

ekonom

Petr Čech

fotbalista a investor

Lukáš Kovanda
ÚSPĚŠNOST
90,00 %

z 30 duelů
×
Petr Čech
ÚSPĚŠNOST
100,00 %

z 7 duelů

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Hold, Míra inflace, Světová banka, petr dvořák, daně, fintech, andrej babiš, bankovnictví, federal mogul, mezery, textový editor, Petr Lukáč, martin burda, veký bratr, jednotný trh, ČVUT, psychotesty, přihlášení pohledávky

1AX2171, 1AS4630, 1M31960, 4AJ9183, 4AT7794

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK