Alza prohrála soud s Heurekou. Má se omluvit

Petr Kučera | rubrika: Aktuality | 12. 8. 2019 | 4 komentáře
Největší tuzemský e-shop Alza.cz prohrál u Městského soudu v Praze spor s nákupním rádcem Heureka.cz. O zatím nepravomocném rozhodnutí píše deník E15. Alza se vůči němu odvolala.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Další příspěvky v diskuzi (celkem 4 komentářů)

18. 9. 2019 23:29 | vladka

Po necelých 6ti měsících mi přestal fungovat mobil, který jsem přímo v Alze zakoupila. Před koupí jsem podrobně nenastudovala smluvní podmínky, což neudělá dítě ze školky, ale já jsem to prý udělat měla. Prostě jsem přišla a nakoupila. Bylo mi řečeno, že záruka trvá 2 roky a ještě jsem využila "výhodné" nabídky telefon pojistit proti rozbití a krádeži za 626 korun. Celkem jsem zaplatila 3 194.-. Reklamovala jsem a přišlo mi vyjádření, že dostanu zpět peníze a to 1 899 korun. Prostě jsem si nenastudovala, jak to je se službou Spoluúčast a jak je to s amortizací (to mimochodem dokázal vysvětlit až 3. pracovník v reklamačním oddělení, první dva si nevěděli rady). Pro mě z toho bohužel vyplynulo jediné - Alza nikdy více! Firma protizákaznická a zlodějská.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

14. 8. 2019 11:05 | Michal

Dvakrát mi Alza na Kladně vnutila příplatek na okamžitou výměnu zboží v případě že bude zboží rozbité. A ano bylo rozbité. Set top box a chytré hodinky. Ať jdou do pr....
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

14. 8. 2019 10:32 | standa

alza ať se taky koukne sama na sebe jejich reklamní triky a malými písmeny o bližších informaci o akcích .např. reklama v TV o dárcích o vánocích až 8000kč a nikde nebyla zmínka o tom že se musíte před nákupem registrovat .tak ať se podvodnici s alzy podívají jak lžou sami
-1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

14. 8. 2019 7:39 | Zambo

U Alzy nekoupím nikdy nic, ani když budou dávat zadarmo. Ten jejich zelený zmetek na mě kouká i z lednice.
+4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  11 090 995 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Reklamace
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak postupovat v moji situaci. 15.8.2019 jsem poslal reklamovat boty. Obchod mi 30.8.2019 odepsal, že moji reklamaci uznal a ať pošlu číslo účtu, kam chci zaslat peníze.... více

Spotřebitelská poradna

Články na Heroine.cz

Vít Samek představuje: Primář z Bulovky

Vít Samek představuje: Primář z Bulovky

V zatím posledním díle seriálu o obyčejných hrdinech, kteří vám mohli zachránit – a třeba...více

Advokátka Hrdá: Jak dál neubližovat obětem znásilnění

Advokátka Hrdá: Jak dál neubližovat obětem znásilnění

„Ani po patnácti letech praxe mě nepřestává překvapovat, jak moc lidé podceňují traumata...více

23. Ji.hlava je tady: 277 filmů, od Sobojleva k Havlovi

23. Ji.hlava je tady: 277 filmů, od Sobojleva k Havlovi

Třiadvacátá Ji.hlava je za dveřmi. Mezinárodní festival dokumentárních filmů nabídne premiéry...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Miroslav Pelta

podnikatel, Baumit Jablonec

Tomáš Matějček

podnikatel, Miton

Miroslav Pelta
ÚSPĚŠNOST
14,29 %

z 56 duelů
×
Tomáš Matějček
ÚSPĚŠNOST
49,15 %

z 59 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.