Diskuze: Alza prohrála soud s Heurekou. Má se omluvit

Po necelých 6ti měsících mi přestal fungovat mobil, který jsem přímo v Alze zakoupila. Před koupí jsem podrobně nenastudovala smluvní podmínky, což neudělá dítě ze školky, ale já jsem to prý udělat měla. Prostě jsem přišla a nakoupila. Bylo mi řečeno, že záruka trvá 2 roky a ještě jsem využila "výhodné" nabídky telefon pojistit proti rozbití a krádeži za 626 korun. Celkem jsem zaplatila 3 194.-. Reklamovala jsem a přišlo mi vyjádření, že dostanu zpět peníze a to 1 899 korun. Prostě jsem si nenastudovala, jak to je se službou Spoluúčast a jak je to s amortizací (to mimochodem dokázal vysvětlit až 3. pracovník v reklamačním oddělení, první dva si nevěděli rady). Pro mě z toho bohužel vyplynulo jediné - Alza nikdy více! Firma protizákaznická a zlodějská.

Dvakrát mi Alza na Kladně vnutila příplatek na okamžitou výměnu zboží v případě že bude zboží rozbité. A ano bylo rozbité. Set top box a chytré hodinky. Ať jdou do pr....

alza ať se taky koukne sama na sebe jejich reklamní triky a malými písmeny o bližších informaci o akcích .např. reklama v TV o dárcích o vánocích až 8000kč a nikde nebyla zmínka o tom že se musíte před nákupem registrovat .tak ať se podvodnici s alzy podívají jak lžou sami

U Alzy nekoupím nikdy nic, ani když budou dávat zadarmo. Ten jejich zelený zmetek na mě kouká i z lednice.