Poradna - Kreditní karty

Dobry den, mam kreditni kartu premia a potreboval bych ji aktivovat na placeni online pres internet. Jak mam dale postupovat pro aktivaci? Dekuji Glasr

Dotaz poslal/a: PetrGlasr
30.04.2012 16:35

Když mi odcizí kartu.Dá se to řešit i On-line způsobem?Kupříkladu že mi ho zašlou na telefon nebo na E-mail? Děkuju

Dotaz poslal/a: Traged
19.03.2012 07:25

Dobrý den. Jmenuji se Petr Prokop a mám velikou prozbu o pomoc či radu s mím problémem. Minulý měsíc jsem odletěl do severního Irska za prací do města Ballymena a zařídil sem si tam účet u banky Santander,ale bohužel práce mi nevyhovovala a odletěl sem zpět do české republiky problém je ten že než sem odletěl tak mi tam na adresu přišli papíry od mého účtu a pin kod které mám u sebe ale kartu jsem už nestihl a ta mi přišla tam na adresu až po té co jsem odletěl ... Mám na účtu nějaké finance které nutně potřebuji a nevím jakým způsobem se mám zachovat aby mi kartu někdo nezneužil nebo spíše peníze na účtě jelikož mi má během několika dní příjd i tam na adresu internetové bankovnictví k mému účtu a jelikož tam nic neposílají doporučeně tak si k tomu může vlézt kdo koli z obyvatelů té adresy. Snažil sem se kontaktovat banku Santander formou e-mailu se žádostí blokaci mého účtu a zároveň poslání mé nové karty popřípadě ale bez úspěchu jelikož e-mail není důvěryhodný ikdyž jsem ho zadával do smlouvy o účtu ..... Chtějí po mě telefonický kontakt ale problém je ten že já neumím mluvit anglucky a nemám ani moc prostředky na to tam volat ...veškeré peníze mám na účtě tam které mi daly za výdělek a které sem si tam i uložil.. prosím poraďte mi co mohu dělat jelikož mi nikdo nedokáže poradit a já nevím co dál a o mé peníze příjd nechci a jde mi o čas než mi tam příjde to internetové bankovnictví předem děkuji za rychlou odpověď s pozdravem Petr Prokop pencavelatrel@seznam.cz

Dotaz poslal/a: Petr Prokop
08.03.2012 12:01

Dobrý den, dnes jsme přišli s přítelem na to, že kdosi odcizil data jeho kreditní karty a v průběhu března/dubna ji používal k internetovým platbám. Nyní jsou skoro všechny tyto desetitisícové částky v blokaci. Večer jsme navštívili banku a nechali kartu zablokovat, tyto platby jsme také nahlásli k reklamaci. vzhledem k tomu, že musíme počkat, až obchodník tyto platby odblokuje, nemůže ani probíhat reklamační řízení, natož řízení s pojišťovnou.Ráda bych se zeptala, jaké jsou v této věci klasické postupy a na co má člověk dle českého práva nárok. Zajímá mě, jestli přítel dostane své peníze zpět - toto mi v bance nebyl nikdo schopen sdělit. Dočetla jsem se v článcích, že nejen české banky zamlčují spoustu informací, zpravidla nároky na určitá vyrovnání, a člověk při nedostattku informací pak již nic napožaduje a odejde s vyluxovaným kontem. Můžete mi prosím poradit, aby se nám nestalo něco podobného, jaká máme ze zákona práva a nároky. Předem Vám moc děkuji, Lucie Panchartková

Dotaz poslal/a: luckaliv
08.04.2011 11:07

Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem, který se týká placení kartou v zahraničí. Dočetl jsem se, že valutový kurz je horší, než kurz devizový. Jak je to možný – myslel jsem, že kurzy jsou jednotné např. 25,43 Kč/EURO, což platí pro devizový i valutový kurz. Děkuji za vysvětlení. S pozdravem. Lukas

Dotaz poslal/a: Lukas12
20.07.2010 02:34

Dobrý den, má kamarádka z USA, která v ČR studovala minulý rok, zapůjčila na dobré slovo a jeden nákup svoji kreditní kartu známému z Mexika, který zde také v tu dobu studoval, a stále studuje. Poté, co se kamarádka vrátila do USA, zjistila, že z jejího konta zmizelo mnohem víc peněz, částka cca 400 dolarů. Mexičan se k tomu přiznal a oznámil, že peníze vrátit nehodlá. Karta je v současnosti už zablokovaná. Pod které soudy v současné době spor spadá? Pokud pod české zákony, vyplatí se podávat žalobu? Došlo i k něčemu jinému než zpronevěře, např. ke zneužití osobních údajů? Předem děkuji za odpověď

Dotaz poslal/a: Seeger
19.02.2010 11:48