O kolik peněz přišly finanční instituce kvůli špatné péči o zákazníky?
Jan Stuchlík | rubrika: Otázka dne | 20. 11. 2009
Kvůli neschopnosti postarat se o zákazníka a vhodně ho obsloužit přicházejí české firmy ročně o 19 miliard korun. Nejvíce tratí prodejci spotřebního zboží a finanční instituce. Víte, o kolik peněz takto přišly loni finanční instituce? Tipněte si a dozvíte se víc.
Odeslat e-mailem