Nákupy na AliExpress: Jak na registraci, placení i DPH a clo

Na hlavní stránce si můžete AliExpress přepnout do češtiny. V pravém horním rohu stačí rozbalit nabídku Language. Hned vedle si nastavíte měnu, ve které se budou zobrazovat ceny.

Registraci odstartujete kliknutím na možnost Připojit (Join).

Na další stránce vyplňte e-mailovou adresu a jméno, nepoužívejte ale diakritika. Pak už stačí vymyslet heslo, přepsat ho znovu do příslušného políčka, opsat kód a dokončit registraci kliknutím na Create Your Account.

Úspěšná registrace pak vypadá takto.

Na hlavní stránce si vyberete příslušnou kategorii, případně zadáte konkrétní výraz do vyhledávacího pole. Výsledky ještě můžete filtrovat například podle dopravy zdarma (Free shipping), hodnocení uživatelů ({amp2}amp;Up) nebo ceny (Price).

Když najdete konkrétní produkt, můžete rozkliknout jeho detail. Tady také vyberete barvu, zadáte množství a případně pokračujete k dokončení objednávky kliknutím na Kup teď (Buy Now).

Případně můžete sjet na stránce o něco níž a vlevo si prohlédnout hodnocení prodávajícího. Ke konkrétním připomínkám nebo pochvalám se dostanete kliknutím na Detailní hodnocení prodejce (Detailed seller ratings).

V dalším kroku je potřeba vyplnit kontaktní údaje – jméno, zemi, adresu a telefonní číslo. Zaškrtnutím políčka Set as default nastavíte zadané údaje jako trvalé. Budou se vám nabízet při každém dalším nákupu. Dál pokračujte kliknutím na Save and ship to this adress.

Na následující stránce zkontrolujete adresu…

… a objednané zboží, případně vyberete z nabídky způsob doručení. Záleží, zda pro vás bude rozhodující cena, či termín doručení.

Na stejné stránce je také potřeba vyřídit platbu. Jednoduše zadáte údaje z karty v následujícím pořadí: číslo karty, datum expirace, CVV kód a jméno držitele karty. Pozor si dejte na možnost Save this card. Pokud necháte políčko zaškrtnuté, údaje z této karty zůstanou uložené i pro příští nákupy. Jakmile máte všechno potřebné zadané, klikněte na tlačítko Done.

Tím ovšem vaše práce na této stránce nekončí. Pro odeslání objednávky je potřeba kliknout ještě na tlačítko Confirm {amp2}amp; Pay dole na stránce.

Pokud platba proběhne úspěšně, AliExpress zahlásí, že vaše platba bude ověřená během 24 hodin. Obchodník pak začne chystat vaši objednávku.

Zpravidla druhý den vám na e-mail dorazí potvrzení o odeslání vaší objednávky. Vidíte v něm především datum, do kterého je vaše objednávka pod ochranou AliExpressu. Pokud vám zásilka do uplynutí této doby dorazí, klikněte na Confirm Order Received. V opačném případě na Open Dispute.

K otevření sporu se ale můžete proklikat i přes váš účet. Na hlavní stránce stačí jednoduše rozkliknout Můj Aliexpress a Mé objednávky.

 U konkrétní položky pak stačí kliknout na otevřené řešení (Open Dispute).

Na stránce dole najdete políčka pro odeslání zprávy prodejci…

… případně tlačítko otevřené řešení (Open Dispute) pro rozběhnutí oficiálního sporu.