Poplatky u lékaře čekárny nevyprázdnily

Pacientů v ambulancích nemocnic se zavedením regulačních poplatků prakticky neubylo. Potvrzují to zkušenosti, které mají například ve Fakultních nemocnicích Plzeň, Hradec Králové, Královské Vinohrady v Praze a v pražské Fakultní nemocnici v Motole. Stejnou situaci zaznamenávají také třeba v Lužické nemocnici. „Je vidět, že pacienta, který péči vyžaduje, i když není nezbytně nutná, třicetikorunový poplatek s největší pravděpodobností neodradí,“ poznamenává Jiří Ropek, ekonomický náměstek Fakultní nemocnice v Hradci Králové.

„ Úbytek počtu pacientů ošetřených v ambulancích FN Plzeň, nebo hospitalizovaných zatím nepozorujeme a ani s ním během roku nepočítáme. Naše nemocnice je největším zdravotnickým zařízením v Plzeňském kraji. Zajišťujeme diagnostiku a léčbu ve specializovaných oborech a v rozsahu, který žádná jiná nemocnice nemůže nabídnout. Mírně u nás poklesl pouze počet pacientů, kteří přicházejí do ambulancí v rámci pohotovosti,“ říká Renata Jenšíková, mluvčí FN Plzeň. Obdobně se vyjádřila také Eva Jurinová, mluvčí FN Motol v Praze.

Leden provázely počáteční zmatky, kdy nebylo všem zcela jasné, za co se poplatek vybírá a co zpoplatněno není. Praxe ukázala, že větší míra informovanosti byla spíše na straně pacientů než lékařů. „Vytáčí mě neetické jednání některých lékařů, kteří si berou poplatky od lidí bez ohledu na to, mají-li na to právo. Každý lékař takový není, ale mně se stalo, že za pouhý předpis si lékařka vyžádala poplatek 30 Kč,“ vyjádřila se v polovině ledna paní Hanka v diskusi na portále Peníze.cz.

Některá zdravotnická zařízení se snažila nejasnostem předcházet. „Zřídili jsme interní informační linku, pro zaměstnance jsme vydali zpřesňující interní pokyny a na dotazy občanů jsme odpovídali opakovaně v plzeňském rozhlase,“ přibližuje mluvčí Fakultní nemocnice v Plzni.

Přestože zdravotnická zařízení zaznamenávají nejrůznější reakce pacientů, s výběrem peněz nemají problémy a neplatičů je zatím jen zlomek. „Většina pacientů má již dopředu připravený příslušný finanční obnos. Pokud ne, vystavíme jim fakturu a finanční účtárna sleduje její zaplacení,“ říká Petr Urban, ekonomický náměstek Lužické nemocnice a polikliniky. „U nás se osvědčilo i zavedení platebních známek v hodnotě 30 korun. Lidé si je kupují tak, aby měli rezervu. Naše platební známky jsou časově neomezené, přenositelné, takže lidé je mohou mít do zásoby a členové rodiny si je v případě potřeby mohou předávat mezi sebou,“ poznamenává mluvčí FN Plzeň. „Přesné procento neplatičů nemáme k dispozici, ale jedná se o ojedinělé případy, a to sociálně slabé jedince,“ podotýká mluvčí FN Královské Vinohrady Jana Jeníková.

Do celkového počtu pacientů se koncem ledna a na počátku února promítly v některých regionech také virová onemocnění a chřipky. Nicméně předpoklad, že zavedením regulačních poplatků přestanou být někteří pacienti mistry Evropy v plýtvání zdravotní péče, se zatím nepotvrzuje. „Do mé ordinace opět docházejí i ti, kteří patří do kategorie hypochondrů. Nechodili jen první dva týdny,“ poznamenává pražská odborná lékařka. „Mnozí pacienti se předzásobili léky na půl roku dopředu. Nyní proto do ordinace nepřicházejí. V každém případě ale pacienti více telefonují,“ říká obvodní lékařka z Horoměřic. Podobně hodnotí první měsíc fungování poplatků ve zdravotnictví i další obvodní lékaři v menších obcích a městech.

Podle lékařů využívají sociálně slabí lidé rovněž svá práva a přicházejí do ordinací s potvrzením o hmotné nouzi, kdy regulační poplatky platit nemusejí. „Občané v obtížné sociální situaci se na nás začali obracet hned od začátku ledna. Jsou mezi nimi staří lidé, matky s dětmi i celé rodiny. Každý případ posuzujeme individuálně. O potvrzení o hmotné nouzi přitom nemusí žádat každý člen rodiny jednotlivě. Stačí jeden doklad o hmotné nouzi s uvedením jmen a rodných čísel. O potvrzení je ale třeba žádat každý měsíc opakovaně,“ přibližuje Marie Žárská, vedoucí oddělení hmotné nouze odboru sociálních věcí Městského úřadu Vsetín.

Odradily vás poplatky od návštěvy lékaře? Podělte se o názor.

Dlouhodobý investiční produkt

Myslete na sebe a zabezpečte se na penzi co nejlépe. Třeba investováním do široké nabídky fondů.

Založte si DIP

Sdílejte článek, než ho smažem