Jak se zrodila vaše spolupráce s Kolibříkem?
Diverzita a inkluze jsou pro nás dlouhodobě klíčová témata. Zajímali jsme se i o možnosti zaměstnávání lidí s hendikepem. Zkoušeli jsme je oslovit přímo prostřednictvím pracovních inzerátů, ale zjistili jsme, že se jich hlásí velmi málo. Důvodem byly zejména špatné zkušenosti s hledáním práce z dřívější doby a také obavy z předsudků. Upřímně – sami bychom to nezvládli. Klíčové bylo partnerství s Kolibříkem, který dokáže tyto lidi oslovit, připravit je a provést celým procesem tak, aby se cítili jistě a mohli se stát plnohodnotnou součástí našich týmů.
Jak probíhalo začleňování Kolibříků do firmy?
Začínali jsme v odděleních back office – například na podatelně, správě smluv nebo v týmu Compliance. Většina Kolibříků nastupovala na částečný úvazek, protože plný pracovní režim pro ně není vždy možný. Velmi brzy se ukázalo, že jejich výkon je plně srovnatelný s ostatními zaměstnanci. Rozdíl spočívá pouze v kratší pracovní době nebo delším zaškolení. Dnes jsou Kolibříci běžnou součástí našich týmů.
Jak spolupráci vnímali manažeři UNIQA?
Měli jsme velkou výhodu v tom, že v UNIQA máme projekt První pomoci pro duševní zdraví. Díky němu umíme lépe mluvit o věcech, které nejsou jednoduché. Nicméně i tak měli kolegové ze začátku spoustu otázek: Mohu Kolibříka úkolovat stejně jako ostatní členy týmu? Mám k němu přistupovat jinak? Velmi nám pomohla přítomnost business partnera Kolibříku přímo v budově, který se podílel na onboardingu a pomáhal s vysvětlením nejasností. Postupně se ukázalo, že žádné zvláštní zacházení není potřeba – Kolibříci si přejí, aby s nimi bylo jednáno zcela běžně.
Zdroj: archiv Kolibřík CSR
Přinášejí Kolibříci do týmů něco specifického?
Rozhodně ano – a je to obrovská přidaná hodnota. Naši zaměstnanci si díky nim uvědomují, že mnohé každodenní starosti jsou ve skutečnosti malicherné. Lidé, kteří by si mohli stěžovat, to většinou vůbec nedělají. Naopak přinášejí pozitivní energii a inspirují ostatní tím, jak se dá zvládat život i s hendikepem. To má silný motivační efekt. Navíc se díky spolupráci bourají tabu – mnoho hendikepů není na první pohled vidět, a právě otevřená komunikace ukazuje, že je v pořádku o nich mluvit a že začlenění do pracovního procesu je zcela možné.
Máte konkrétní příklad, který vám utkvěl v paměti?
Ano, v týmu Compliance jsme měli kolegyni z Kolibříku, která byla na vozíčku. Díky ní jsme si uvědomili, že naše budova není tak bezbariérová, jak jsme se do té doby domnívali. Upozornila nás na praktické překážky – například výšku čteček karet u dveří nebo absenci evakuačního výtahu. To nás vedlo k zásadním úpravám. Dnes máme evakuační výtah a postupně děláme i další změny, které zvýší komfort kolegů na vozíku.
Jakou roli hraje finanční stránka spolupráce?
Jsme samozřejmě komerční firma, která musí generovat zisk. Díky spolupráci s Kolibříkem naplňujeme zákonný požadavek na zaměstnávání osob se zdravotním postižením. Sociální dopad této spolupráce je však pro nás mnohem hodnotnější než anonymní čísla. Vidíme konkrétní příběhy a víme, kam peníze směřují.
Kolik Kolibříků u vás působí?
Aktuálně dvanáct, na projektech klientského centra, podatelny, oddělení penzijního spoření či správy pohledávek. Tento počet chceme udržet i do budoucna.
Je spolupráce s Kolibříkem součástí širší HR strategie?
Ano, je to jeden z hlavních pilířů naší strategie diverzity a inkluze i podpory značky zaměstnavatele. Naši zkušenost s Kolibříky jsem sdílela i s kolegy z ostatních zemí, v nichž UNIQA působí, a pro mnohé to byl impulz ke spouštění podobných aktivit.
Doporučila byste tento model i jiným firmám?
Rozhodně ano. Spolupráce s Kolibříkem je jednoznačně win-win řešení – pozitivně ovlivňuje firemní kulturu i náklady společnosti a lidem s hendikepem nabízí možnost smysluplné práce.
Sdílejte článek, než ho smažem