Co se děje | Pavla Adamcová | 23. 5. 2025 | 3 komentáře
![Přechod na „nejvhodnější“ Oneplay bez ptaní: Co říká zákon a jak se ozvat]()
Momentální automatický přechod zákazníků operátora O2 na novou službu Oneplay potvrzuje základní spotřebitelské pravidlo: Čtěte informace od svého poskytovatele služeb a berte je vážně. Seznamte se se svými právy a pokud vám něco nesedí, jednejte. Jinak se vám to může prodražit.
Aktuality | Pavla Adamcová | 16. 5. 2025 | 4 komentáře
![O2 převádí zákazníky na Oneplay automaticky. Kdo chce pryč, může narazit]()
Streamovací platforma Voyo a internetová televize O2 TV se v březnu spojily do nové služby Oneplay. Společnost O2 ČR na ni převádí své zákazníky postupně a automaticky, tedy bez jejich aktivního souhlasu. Lidé, kteří o novou službu nemají zájem, ale podle spotřebitelské organizace dTest při vypovězení smlouvy narážejí na komplikace.
Aktuality | Petr Kučera | 11. 5. 2025 | 1 komentář
![Air Bank a O2 lákají na neomezený tarif za 549 korun]()
Klienti Air Bank mohou získat téměř neomezený tarif od mobilního operátora O2 se slevou 300 korun každý měsíc. Výsledná cena tak bude 549 korun měsíčně.
Aktuality | Pavla Adamcová | 18. 4. 2025 | 1 komentář
![Zbraň proti volání z falešného čísla: Spustili ji nově všichni operátoři]()
Mobilní operátoři spustili ochranu zákazníků proti podvodným hovorům v?pevné i mobilní síti. Vodafone, T-Mobile a O2 podvodníkům nově zabraňují schovávat se za čísla jiných lidí nebo institucí.
Aktuality | Petr Kučera | 18. 11. 2024
![Dobít kredit přes bankovní aplikaci už umí i Air Bank]()
Klienti Air Bank si nově mohou dobít kredit na mobilní telefon jednoduše přímo prostřednictvím bankovní aplikace.
Komentář | Josef Uchytil | 31. 10. 2024
![Když ptáčka lapají. Na co si dát pozor u firemních dluhopisů]()
Je sváteční ráno 28. října. Už pár minut si s rodinou užíváme atrakce v Mirákulu, když v tom mi přichází SMS: obchodní sdělení zprostředkované mobilním operátorem O2. A ve mně to začíná vřít.
Aktuality | Pavla Adamcová | 16. 9. 2024
![Operátoři během povodní rozdávají data a volání zdarma. Jen na pár dní]()
Tuzemští mobilní operátoři v reakci na povodně nabízejí svým zákazníkům vybrané služby zdarma. Jde o neomezená data a volání, nabídka je limitovaná na dobu několika dní.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 11. 3. 2024
![Schváleno: Vodafone převezme operátora SazkaMobil]()
Společnost Vodafone už na konci minulého roku oznámila, že se dohodla se společností Sazka na odkupu jejího virtuálního mobilního operátora SazkaMobil. Transakci nyní schválil Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS). Spojení by mělo být dokončeno v dubnu letošního roku.
Aktuality | Petr Kučera | 23. 2. 2024
![Z čísla banky volá podvodník. Úřad zpřísní pravidla]()
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) přichází s konkrétními návrhy, jak bojovat s novým druhem podvodu. Cílem je omezit takzvaný spoofing – kvůli zneužití telefonního čísla má spotřebitel dojem, že mu podvodník volá ze skutečného čísla banky, úřadu a podobně.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 21. 12. 2023
![SazkaMobil mění majitele, posílí Vodafone]()
Virtuální mobilní operátor SazkaMobil, který má přes 200 tisíc zákazníků, se stane součástí společnosti Vodafone. Ta se dohodla na jeho odkupu.
Jak na to | Jana Divinová | 9. 8. 2023 | 1 komentář
![Za starý mobil ještě dostanete peníze. Jak na to]()
Podle odhadů máme doma zhruba osm milionů nepoužívaných telefonů, tabletů a chytrých hodinek. Zájem o ně mají operátoři i prodejci. Nabízejí za ně peníze i slevy.
Jak na to | Jana Divinová | 28. 6. 2023 | 1 komentář
![Neplaťte za data na dovolené tisíce. Takhle obejdete operátory]()
Chystáte se na dovolenou mimo Evropskou unii a bojíte se přemrštěných cen za roaming? Poradíme, jak se nespálit. Zkuste místní SIM kartu nebo virtuální eSIMku.
Jak na to | Jana Divinová | 23. 6. 2023 | 4 komentáře
![Pozor na drahá data a volání. Překvapí nejen mimo Evropu]()
V Evropské unii nemusíte nad voláním ani mobilními daty moc přemýšlet. Ceny a podmínky jsou stejné jako v Česku. Jinde vás ale operátoři můžou stáhnout z kůže. Hodinka na webu přijde klidně na víc než 300 tisíc.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 6. 6. 2023
![Nový podvod ovládne váš telefon, varuje policie]()
Nový typ podvodu evidují kriminalisté Krajského ředitelství policie Plzeňského kraje specializující se na kybernetickou kriminalitu.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 9. 5. 2023
![Proč vám nejde televize a kde se nedovoláte. Podívejte se na mapu]()
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) vylepšil vizualizační nástroj VPortal. Ten slouží uživatelům jako pomůcka při porovnání kvality telekomunikačních služeb v Česku.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 2. 5. 2023
![První operátor využije bankovní identitu. Bez občanky to jde u T-Mobile]()
Společnost T-Mobile spouští ve svém e-shopu digitální ověření totožnosti prostřednictvím BankID. Zákazníci tak mohou od úterý 2. května objednávat hlasové mobilní služby online bez nutnosti návštěvy prodejny nebo čekání na kurýra.
Aktuality | Petr Kučera | 17. 4. 2023 | 2 komentáře
![Air Bank spojuje síly s O2. Klientům dají 300 Kč měsíčně]()
Air Bank a operátor O2 – oba jsou součástí skupiny PPF – mají pro své aktivní zákazníky odměnu 300 korun měsíčně.
Co se děje | Jana Divinová | 3. 4. 2023 | 3 komentáře
![Podvodník volá s číslem banky. Rodí se první obrana]()
Podvodníci dokážou zfalšovat telefonní číslo tak, aby vypadalo třeba jako z vaší banky nebo z úřadu. Takové triky jsou mnohem nebezpečnější, než když vám někdo špatnou češtinou píše nelogické pokyny z podivné adresy. Mobilní operátoři teď zkoušejí první řešení, jak hovorům z podvržených čísel zabránit.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 14. 2. 2023
![Staré mobily pro strýčka Příhodu. Recyklujte, vyzývá operátor]()
Každý Čech vyprodukuje 15,7 kilogramů elektronického odpadu ročně. Objem mohou zmenšit recyklace i jednotné nabíječky, problém je ale malá informovanost spotřebitelů. Vyplývá to z analýzy projektu Evropa v datech.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 25. 1. 2023
![Vodafone zdražuje paušální tarify. Spojte si služby, radí]()
Operátor Vodafone zvýší ceny paušálních mobilních tarifů pro domácnosti i firmy zhruba o devět procent. U předplacených karet, dosavadních tarifů pevného připojení k internetu ani u služby Vodafone TV se ceny nemění.
Aktuality | Jana Divinová | 19. 12. 2022
![Levnější volání a internet. Sleva pro postižené a nově i pro chudé]()
Čtyři operátoři – O2, T-Mobile, Vodafone a Poda – budou od ledna nabízet cenově zvýhodněné telekomunikační služby včetně internetu nejen zdravotně postiženým jako dosud, ale také lidem s nízkými příjmy. Maximální výše slevy je 200 korun na měsíc.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 12. 12. 2022
![Volání a data v Česku zůstávají mezi nejdražšími v Evropě]()
Češi dál platí za volání a data jedny z nejvyšších cen v Evropě. Upozornil na to Nejvyšší kontrolní úřad (NKÚ), který se zaměřil na činnost Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ).
Aktuality | Jiří Hovorka | 19. 10. 2022
![Nový šéf telekomunikačního úřadu má podpořit konkurenci]()
Rada Českého telekomunikačního úřadu bude mít od začátku února 2023 nového předsedu. Stane se jím dosavadní člen rady Marek Ebert, který nahradí dosavadní předsedkyni Hanu Továrkovou. Tu jmenovala předchozí vláda a v lednu ji končí mandát.
Jak na to | Jana Divinová | 27. 7. 2022 | 3 komentáře
![Pozor na drahá data, kde je nečekáte. I v Evropě snadno přijdete o tisíce]()
Když přejíždíte hranice mezi zeměmi Evropské unie, nemusíte mít strach z vyúčtování za roaming. Za telefon platíte jako doma. Když ovšem hranice prochází mezinárodními vodami, může vás jediná fotka na Instagram přijít na pár stovek. Na co si dát pozor? Přinášíme přehled cen roamingu po celé Evropě, tedy i mimo Unii, a rady, jak neplatit majlant.
Co se děje | Jana Divinová | 7. 2. 2022 | 30 komentářů
![Konec otravných volání. Jak funguje stopka na nevyžádané hovory]()
Ty nejlepší hrnce, energie za opravdu výhodnou cenu nebo třeba neodolatelně výnosná investice. S takovými nabídkami by už vám neměl nikdo volat – jestli jste s tím předem nesouhlasili. Přísnější pravidla, která přinesla letošní novela, ale začnou naplno fungovat až od července. V čem pomůže a na co si dál dávejte pozor?
Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 9. 2021 | 53 komentářů
![Konec otravného volání. Stopka na telemarketing definitivně prošla]()
Firmy budou moci volat jen lidem, kteří s tím předem výslovně souhlasili. Podle dosavadních pravidel to bylo obráceně.
Aktuality | Jiří Hovorka | 13. 9. 2021 | 3 komentáře
![O2 má nové tarify. Zvyšuje rychlost i objem dat]()
Operátor O2 jako poslední z velké trojky vylepšuje od 15. září své mobilní tarify. Nově nabídne balíček s neomezenými daty pod hranicí 1000 korun, u levnějších balíčků stejně jako konkurence přidává data a také zrychluje rychlost stahování.
Aktuality | Jiří Hovorka | 27. 8. 2021 | 6 komentářů
![T-Mobile má nové tarify, zlevňuje neomezená data]()
T-Mobile od září začne prodávat nové tarify pro mobilní telefony. Zvyšuje v nich porci dat a ty s neomezenými daty zlevňuje. Nově také přestane vypínat internet, když data v měsíci vyčerpáte. Nechá je bez příplatku běžet se zpomalenou rychlostí.
Co se děje | Veronika Hejná | 12. 8. 2021 | 30 komentářů
![Konec otravného volání. Telemarketing odmítnete snadněji]()
Dosavadní zákon předpokládá, že o nevyžádané hovory máte zájem, pokud jste je nezakázali u vašeho operátora. Během roku 2022 se mají pravidla otočit. Firmy budou moci volat jen lidem, kteří s tím předem výslovně souhlasili.
Jak na to | dTest | 16. 7. 2021 | 5 komentářů
![Pozor na dovolené. Mezinárodní volání není roaming]()
Minuty, SMS a gigabajty dat, které využijete během cest po Evropské unii, se účtují stejným způsobem, jako když jste doma. To je základní princip regulace roamingu v EU, na který jsme si již zvykli. Odlišná pravidla bohužel platí pro volání do zahraničí.