Pobočky

Místo skřítka chameleon? O plánech ČSOB nejen s Poštovní spořitelnou

Rozhovor | Olga Skalková | 8. 3. 2022 | 14 komentářů

+17

ČSOB chce část poboček převést na expozitury, které nebudou otevřeny pět dní v týdnu a nebudou mít vlastní vedení. V rozhovoru s Janem Sadilem, který má v představenstvu ČSOB na starosti služby pro takzvané retailové klienty, jsme mluvili také o přejmenování Poštovní spořitelny nebo chystaných platbách na číslo mobilu.

Spořitelna chystá videobankéře i večer a o víkendu. Klientů přibývá

Rozhovor | Olga Skalková | 2. 3. 2022 | 1 komentář

+31

Jaké novinky chystá Česká spořitelna na pobočkách a v digitální obsluze klientů? Kolik jich loni získala? To jsou hlavní témata rozhovoru s Petrem Ropickým, který je od října novým ředitelem distribuce ČS a zodpovídá tak za celou její retailovou síť včetně klientského centra.

Komerčka zdraží služby, které nešetří přírodu. I některé další

Co se děje | Petr Kučera | 4. 2. 2022 | 18 komentářů

-10

Dubnová změna sazebníku nepotěší hlavně klienty, kteří chodí na pobočku. Radost ale může udělat dětem.

Co chystá Fio: Nové investice, bankovní identitu nebo platby na číslo mobilu

Rozhovor | Olga Skalková | 2. 2. 2022 | 18 komentářů

+80

O nejbližších plánech Fio banky jsme si povídali s Janem Bláhou, který je jejím obchodním ředitelem a členem představenstva.

Obsluha na pobočkách se zhoršila, zjistil test. Žebříček bank

Co se děje | Petr Kučera | 23. 12. 2021 | 11 komentářů

+15

Hlavní zjištění? Banky už při osobní schůzce tolik netlačí na prodej. Průzkumníci, kteří se tvářili jako reální klienti, zkoumali třeba i čistotu poradce a jeho stolu nebo počet obsluhujícího personálu.

Cennost si do banky uložíte čím dál hůř. Bezpečnostní schránky ubývají

Co se děje | Olga Skalková | 16. 11. 2021 | 2 komentáře

+21

Za poslední tři roky výrazně klesl počet bezpečnostních schránek i bankovních poboček, které je nabízejí. Chybí hlavně schránky menších rozměrů. Zlepšení je v nedohlednu.

ČSOB mění ceník a ruší sběrné boxy

Co se děje | Petr Kučera | 1. 11. 2021 | 9 komentářů

+33

Druhá největší banka podle počtu klientů má od 1. listopadu nový sazebník. Zdraží některé služby na pobočkách, jinak nepřináší zásadní změny. Tu hlavní – vedení účtu zdarma bez podmínek – spustila ČSOB už od dubna.

Klienti řekli, co jim na bankách nejvíc vadí

Aktuality | Petr Kučera | 26. 10. 2021 | 10 komentářů

+10

Skoro dvěma třetinám (64,3 %) klientů tuzemských bank vadí poplatky za převod mezi různými účty. Vedle dalších poplatků ale často zmiňují i nezbytné osobní návštěvy poboček kvůli maličkostem či formalitám, nutnost opětovného zadávání stejných informací nebo fakt, že banka nemá přehled o potřebách konkrétního klienta.

Peníze vyřešíme z gauče. Bankovní pobočky mizí

Komentář | Michal Skalický | 17. 10. 2021 | 3 komentáře

+6

Mezi lety 2014 a 2020 klesl počet bankovních poboček téměř o čtvrtinu a banky nechtějí na pobočkách poskytovat běžný servis. Digitalizace tento trend ještě uspíší, píše v komentáři Michal Skalický, který se podílí na budování nové banky ze skupiny Partners.

Místo pobočky Teams. Spořitelna poradí online

Aktuality | Jiří Hovorka | 4. 10. 2021

+5

Česká spořitelna začíná nabízet schůzky prostřednictvím přímého bankovnictví George. Chce přesunout část poradenství do online prostoru. 

Komerční banka spouští nový typ poboček

Co se děje | Olga Skalková | 23. 9. 2021

+18

Na nových pobočkách se potkáte s akustickými boxy, mincomaty i měniči bankovek. Bankéři se mají více zaměřit na finanční poradenství. Do pěti let má být nový koncept na třetině poboček Komerční banky.

Dvě banky ruší poplatek za výběry cash advance

Co se děje | Olga Skalková | 17. 9. 2021 | 5 komentářů

+17

Vysvětlíme vám, kdy se tahle služba může hodit, proč o ni Češi nemají zájem a na co si dát pozor.

Vložit mince na účet je problém. Pokladny mizí, stroje to neumí

Co se děje | Olga Skalková | 28. 6. 2021 | 18 komentářů

+19

Banky ruší pokladny na pobočkách. Částečně je nahrazují vkladomaty, které však většinou nepřijímají mince. Čím dál víc klientů tak nemá jednoduchou možnost, jak vložit hotovost na vlastní účet. Podle České národní banky to neporušuje zákon.

Sberbank ruší pokladny na třetině poboček

Aktuality | Petr Kučera | 25. 5. 2021 | 4 komentáře

+10

Více než třetina poboček Sberbank zůstane bez pokladen. Jejich funkci převezmou vkladomaty, které banka letos zprovoznila díky modernizaci své bankomatové sítě.

Pobočky KB mění otevírací dobu, omezení končí

Aktuality | Jiří Hovorka | 29. 4. 2021

+6

Komerční banka upravuje od začátku května otevírací dobu všech svých 241 poboček.

Polovina poboček České spořitelny bude bez pokladny. Sází na poradenství

Rozhovor | Olga Skalková | 7. 4. 2021 | 14 komentářů

+29

Česká spořitelna neplánuje dramatické snižování počtu poboček. Urychluje však jejich přechod do bezhotovostního a poradenského konceptu. „Ruku v ruce s tím budeme instalovat stále více vkladomatů,“ říká v rozhovoru Marek Blaha, ředitel distribuce, klientského centra a segmentu retailových klientů.

Banky omezují provoz poboček. K původnímu se už nemusí vrátit

Co se děje | Olga Skalková | 11. 3. 2021 | 3 komentáře

+88

Po uvolnění omezení se vrátíme k předchozímu stavu, plánují banky. Koronavirus však může přinést větší změnu, než to loni vypadalo. Digitalizace skokově stoupla. I když většina poboček přežije, jejich podoba se dál výrazně promění.

Velké změny v ČSOB. Poznáte je na pobočkách i internetu

Rozhovor | Olga Skalková | 8. 3. 2021 | 4 komentáře

+32

Českomoravská stavební spořitelna se víc propojí s ČSOB, do skupiny se víc začlení i Hypoteční banka. Vrcholí také slučování Poštovní spořitelny s mateřskou bankou. Vidět to bude jak na pobočkách, tak v novém internetovém a mobilním bankovnictví. O roce velkých změn jsme si povídali s Janem Sadilem, který má v představenstvu ČSOB na starosti služby pro takzvané retailové klienty.

Moneta mění ceník. Někde potěší, jinde zpřísní

Co se děje | Petr Kučera | 3. 2. 2021 | 8 komentářů

+103

Změny sazebníku a obchodních podmínek, které od 1. dubna zavádí Moneta Money Bank, vypadají na první pohled rozsáhle a týkají se různých oblastí. Běžných situací, do nichž se dostávají klienti ovládající účet přes internet, se však většinou nedotknou.

ČSOB a Poštovní spořitelna změní přímé bankovnictví i ceník

Co se děje | Petr Kučera | 14. 1. 2021 | 15 komentářů

+85

ČSOB udělá na jaře další krok k úplnému spojení se svou dříve samostatnou značkou Poštovní spořitelna. Sjednotí internetové bankovnictví, chystá i novou mobilní aplikaci. Zároveň změní ceny některých služeb na pobočkách – většinou je zdraží.

Nemůže na pobočku, ale jinak své investice neprodá. Co dělat

Jak na to | Veronika Doskočilová | 18. 12. 2020 | 1 komentář

+12

Koronavirová krize ukázala, že některé banky mají v digitalizaci pořád co dohánět. Ani aktivní internetové bankovnictví nemusí vždycky stačit k tomu, aby přes něj klient mohl prodat investice v podílových fondech.

Komerčka omezí provoz poboček, ČSOB propouští

Aktuality | Petr Kučera | 30. 10. 2020 | 4 komentáře

+58

Komerční banka od pondělí 2. listopadu omezí otevírací dobu svých poboček. „Cílem je dále omezit možnost šíření koronaviru a ochránit tak naše zaměstnance a klienty,“ říká Miroslav Hiršl, člen představenstva Komerční banky.

První velká banka ruší papírové příkazy na pobočce

Co se děje | Veronika Doskočilová, Petr Kučera | 29. 10. 2020 | 8 komentářů

+17

Raiffeisenbank skoncovala s papírovými příkazy. Lidé, kteří chtějí zadat platbu osobně na pobočce, se už nevyhnou internetovému bankovnictví. Pomůže jim obsluha.

Musíte na pobočku. Banky komplikují zrušení účtu

Co reklama neřekla | Petr Kučera | 13. 10. 2020 | 18 komentářů

+59

Je to záhada. Přes všechny inovace a digitalizace vám většina bank nedokáže zrušit účet online. Koronavirová omezení náhle mizí a cesta na pobočku prý vůbec není zbytečná.

Nový ceník KB: Zdraží papír, hotovost i expresní platby

Co se děje | Jiří Hovorka | 8. 9. 2020 | 2 komentáře

+19

Komerční banka od prosince zdraží papírové výpisy a některé další služby. Končí s baťovskými cenami s devítkou na konci. Na účet zdarma to zatím nevypadá.

Spořitelna mění ceník. Online zadarmo, pobočky zdraží

Co se děje | Petr Kučera | 8. 9. 2020 | 13 komentářů

+90

První část změn už je venku od letošního léta: ČS má poprvé v nabídce účet, který nabízí základní služby zdarma bez podmínek. Druhá část přijde v lednu: Zdraží transakce na přepážkách, klienti od 70 let je ale budou mít bez poplatku.

Větší pobočky České spořitelny otevřou už v osm

Aktuality | Jiří Hovorka | 3. 9. 2020 | 1 komentář

+3

Česká spořitelna prodloužila na vybraných pobočkách v krajských městech otevírací dobu. Nově je otevírá už v osm ráno místo standardní deváté hodiny.

Pětina klientů se během epidemie neobešla bez bankovní pobočky

Aktuality | Petr Kučera | 23. 6. 2020 | 1 komentář

+3

Bankovní pobočku navštívilo během koronavirové epidemie 19 procent klientů. Vyplývá to z internetového průzkumu projektu Česko v datech, který proběhl na vzorku 1058 lidí prostřednictvím aplikace Instant Research agentury Ipsos.

Banky po viru: KB zavře pětinu poboček, pokladny ČS v ohrožení

Co se děje | Jiří Hovorka, Petr Kučera | 15. 6. 2020 | 14 komentářů

+30

Koronavirová karanténa urychlila plány na rušení některých poboček nebo jejich přechod na čistě poradenskou funkci. Revoluci ale nechystáme, říkají banky.

Creditas má už 32 poboček, chystá další čtyři

Aktuality | Petr Kučera | 26. 7. 2019

+3

Banka Creditas dnes otevřela pobočku v Uherském Hradišti a zvýšila tak jejich celkový počet v Česku na 32. Letos už přibyly ve Svitavách, Kladně, Šumperku, Břeclavi, Opavě, Mladé Boleslavi, Táboře, Vsetíně, Jindřichově Hradci a Benešově.

Stránka 1/7

Předchozí

1

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  16 368 736 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Převodník měn

Rozšířená verze kalkulačky

Interaktivní grafiky

Nemáte v peněžence poklad? Tyhle koruny jsou vzácné

Nemáte v peněžence poklad? Tyhle koruny jsou vzácné

Zlatý svatováclavský pětidukát z roku 1937, který se před týdnem vydražil za rekordních...více

Nejlevnější byty v Česku. Podívejte se, co koupíte za půl milionu

Nejlevnější byty v Česku. Podívejte se, co koupíte za půl milionu

Byty dál prudce zdražují. Přesto se dají najít i za půl milionu korun. Jak vypadají a...více

Tyhle řetězce mizí z Česka. Nepřežily covidové peklo

Tyhle řetězce mizí z Česka. Nepřežily covidové peklo

Dva roky s covidovými omezeními a uzavírkami znamenaly pohromu jak pro mnoho menších kamenných...více

Nové tipy, kam na výlet. Radši s plnou peněženkou

Nové tipy, kam na výlet. Radši s plnou peněženkou

Pod Králickým Sněžníkem se otevírá Sky Bridge – nejdelší visutý most pro pěší na světě....více

Doporučujeme

Proč jsme doteď ksakru spali? Tahle malá součástka mění celý svět

Proč jsme doteď ksakru spali? Tahle malá součástka mění celý svět

Ta částka je až absurdní: 289 miliard dolarů, bezmála sedm bilionů Kč, na čipy. Spojené...více

Najít koš na prádlo není superschopnost vyhrazená matkám. Ženy, které se obětují pro rodinu,...

Najít koš na prádlo není superschopnost vyhrazená matkám. Ženy, které se obětují pro rodinu, ubližují svým dětem

Všichni je známe. Buď byla taková naše vlastní matka, tchyně nebo máme podobnou kamarádku....více

Ronaldo, už patříš na lavičku. Ze žáby na prameni může být užitečná hrozba

Před rokem přicházel jako král, teď chce zmizet. Jenže ke smůle jeho i Rudých ďáblů se...více

Dôchodky sa v roku 2023 radikálne menia: Toto môžete očakávať + kalkulačka

Dôchodky sa v roku 2023 radikálne menia: Toto môžete očakávať + kalkulačka

Systém so zastrešeným dôchodkovým vekom schválený vládou v roku 2019 sa bude opäť meniť....více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.