Když se řekne | Michaela Divišová | 11. 6. 2013 | 7 komentářů
Někteří dodavatelé elektřiny a plynu dokážou připravit nemilé překvapení. Třeba v podobě poplatku za využití služeb zákaznického centra či zákaznické linky. Prostudovali jsme dokumenty dodavatelů energií a přinášíme přehled různých skrytých poplatků pro domácnosti.
Co se děje | Michaela Divišová | 9. 4. 2013 | 3 komentáře
Končí topná sezóna. Plynárenský kolos RWE snižuje ceny. Reaguje tak na odliv zákazníků k levnější konkurenci. Počkejme si ovšem do začátku příští zimy, jestli se ceny zase zvednou. Novinky (nejen) v ceníku ale nenachystali pouze v RWE – pojďme se podívat, co se děje u dodavatelů energií.
Aktuálně.cz | Karel Toman | 19. 6. 2011 | 3 komentáře
Postavení zákazníků výrazně posílí v situacích, které s sebou přinesla liberalizace trhu s energiemi s tvrdým a občas i nefér bojem dodavatelů o klienty. Dodavatelé energií budou mít například nově povinnost lidem doručit změny cen a tarifů, čímž pro zákazníka automaticky vznikne právo od smlouvy odstoupit.