Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Dobrý den. V roce 2010 jsem uzavřela smlouvu o stavebním spoření s cílovou částkou 600 000 Kč a úrokovou sazbou 2% (tarifní varianta Invest standard). V únoru 2017 mi přišel dopis z CMSS, že jsem splnila zákonné podmínky pro poskytnutí řádného úvěru. Úvěr jsem nevyužila a na svůj účet u CMSS jsem poslala dalších 20 000 Kč kvůli získání maximální výše státní podpory. Ta mi byla skutečně v následujícím roce pripsana ve výši 2 000 Kč, nicméně jsem zjistila, že úrok klesl z 2% na 0,3%. Nemusí tuto skutečnost CMSS oznamovat klientovi předtím než se tak stane? A proč došlo k tak rapidnímu snížení úroku? Díky za odpověď. L.
Otázku poslal/a: , 3. 2. 2019 14:27
Na otázku odpovídá:
Dobrý den,
stavební spořitelny mají dle VOP možnost po uplynutí šestileté vázací lhůty jednostranně změnit úrokovou sazbu (pokud např. jako Vy zároveň nečerpají úvěr). Klienty o této změně informujeme písemně dopředu (pokud Vám žádný dopis nedorazil, zkuste se třeba zeptat na naší infolince nebo podívat do internetového bankovnictví).
Vím, že taková změna sazby je nepříjemná. My ale musíme reagovat na aktuální situaci na trhu - v roce 2010 byly sazby úplně jinde než jsou nyní. A stejně tak, jako za tu dobu výrazně klesly sazby spořicích účtů či termínovaných vkladů, tak se podobně vyvíjela sazba u stavebního spoření. Výhodou stavebka je to, že tam máte těch 6 let jistotu, že Vám na sazbu nesáhneme, ke změně může dojít právě až po 6 letech.
Díky,
Tomáš Kofroň, ČMSS
4. 2. 2019 9:04
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
Českomoravská stavební spořitelna
Českomoravská stavební spořitelna je nejvýkonnější stavební spořitelnou v ČR, dlouhodobě nejvyhledávanějším poskytovatelem úvěrů na bydlení a významným poskytovatelem finančních služeb. Její tržní podíl v úvěrech na bydlení překračuje 55 %. Základem úspěchů je výkonná obchodní síť 2200 renomovaných finančních poradců. ČMSS se orientuje na osobní poradenství, a to jak ve financování bytových potřeb a zhodnocování úspor, tak v zajištění budoucnosti a v základních bankovních produktech.
Za poradnu odpovídá:
Tomáš Kofroň
Partnerem poradny od: 25.11.2013
Aktuální články
Půjčil i těm, kdo nemohli splácet. Profi Credit dostal pokutu od ČNB
Česká národní banka dala pokutu čtyři miliony korun společnosti Profi Credit Czech, poskytovateli...více
Billa spouští aplikaci pro e-shop. Rozšiřuje i rozvoz
Obchodní řetězec Billa dnes představil novou mobilní aplikaci, přes kterou si mohou zákazníci...více
Moneta schválila dividendu devět korun za akcii
Valná hromada Moneta Money Bank, které se zúčastnili držitelé 74,59 procenta akcií, dnes...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více