Když v březnu nastoupil do čela České obchodní inspekce Vladimír Velčovský, sliboval změnu kurzu: přísnější postihy pro provinilce a hlavně uveřejňování jejich jmen. Když ale inspekce uveřejnila zprávu o pokutách pro úvěrové žraloky za první čtvrtletí, zdálo se, že nový ředitel ztratil vítr z plachet dřív, než ho vůbec nabral. Pokuty pro hříšníky dosahovaly většinou desetitisíců, což je, jak jsme poznamenali v článku z minulého týdne, suma, kterou s přehledem vytáhnou z jednoho průměrně naivního klienta. A jména hříšníků inspekce opět neprozradila. Právě újma na cti, špatná pověst a vyvěšení na černou listinu přitom může platit mnohem víc než pokuta. Spotřebitelé by tak věděli, komu se vyhnout obloukem. Jenže jmen jsme se nedočkali.
A tak jsme si do inspekce rýpli: Bezzubý boj s úvěrovými žraloky. Chceme jména provinilců!
V komentáři si přisadil i Tomáš Prouza: Úvěroví žraloci na povodňové vlně
Minulý týden jsme v rubrice Co si o tom myslíte? glosovali, jak jsou na nás politikové hodní, jak se každý hledí ukázat při/po povodních v nejlepším světle:
... a po týdnu je scéna nasvícená úplně jinak, než si vůbec kdo asi dokázal představit. Snad i proto se diskuze pod článkem prakticky nekonala. A tak si i knížku pro nejinspirativnějšího diskutéra schováme na příště.
Od našeho článku o bezzubém boji s úvěrovými žraloky uběhlo přesně osm dní a Česká obchodní inspekce oznámila, že udělila dvoumilionovou pokutu liberecké firmě Rickabys nabízející zprostředkování spotřebitelských úvěrů. Jejím jednatelem a majitelem je podle obchodního rejstříku jistý Barnabáš Hugyár.
Tady už se o drobné rozhodně nejedná – spíš o pořádné klepnutí přes prsty. A hlavně: bylo jednoznačně řečeno, kdo pokutu dostal (a na koho si tudíž spotřebitelé mají dávat pozor). „Společnost při své zprostředkovatelské činnosti užívala zákonem o ochraně spotřebitele zakázané klamavé i agresivní obchodní praktiky tím, že neposkytovala zájemcům o úvěr povinné informace a zneužívala jejich nepříznivé situace,“ řekl k tomu ředitel inspekce Vladimír Velčovský.
Podnikání firmy Rickabys není nijak výjimečné, stejný „byznys plán“ má v Česku celá řada společností. V inzerátech šla firma klientům na ruku – nabízela rychlou půjčku, ihned, až do domu, bez dokládání příjmů… Stačilo jen zavolat. Jenže. Ke sjednání půjčky se využívala linka začínající neblaze proslulým trojčíslím 900. Taxa za minutu hovoru dělala 95 korun.
A hovor se jako na potvoru protahoval, údaje se opakovaly a ověřovaly, a znovu opakovaly a znovu ověřovaly… Abyste se nakonec dozvěděli, že žádnou půjčku nedostanete. Tedy až po čase. Nejprve firma spotřebitelům podle ČOI tvrdila, že půjčka byla schválena – ačkoli neměla v úmyslu peníze půjčit. „A také tvrdila, že peníze provolané na drahé telefonní lince budou žadateli následně vráceny, což se nestalo,“ doplňuje mluvčí ČOI Gaidoš.
Ve výsledku žádný zákazník půjčku nedostal. Zato účty za telefon vystřelily k astronomickým částkám – podle ČOIky i k desetitisícům. Když inspekce prověřovala, kolik úvěrových smluv společnosti Rickabys uzavřela od začátku roku, zjistila, že žádnou. „Pouze zprostředkovává úvěry pro firmu Fiusit. Tuto informaci však během telefonního hovoru spotřebitel nedostal, stejně jako půjčku – jediným výsledkem byl vysoký telefonní účet,“ dodává mluvčí inspekce Denis Gaidoš.
Poslední novelizace zákona o spotřebitelském úvěru zatnula tipec používání neblaze proslulých devítistovek, vysoce zpoplatněných telefonních linek. Novela je účinná od letošního února:
Zákon o spotřebitelském úvěru, § 18b
Takže tohle už by měla být minulost:
Inspekce začala firmu prošetřovat na základě stížností spotřebitelů. Uvedeného jednání se podle inspekce prokazatelně dopustila nejméně na pěti lidech. Dobrá zpráva je, že má smysl si na podvodníky a vykuky stěžovat. A že Česká obchodní inspekce dokáže účinně jednat. My jí za tenhle zářez dáváme palec nahoru. A doufáme, že po první vlaštovce přiletí i další.
Co si o tom myslíte vy? Napadlo vás někdy obrátit se na Českou obchodní inspekci se stížností? Věříte, že se nekalé praktiky v oblasti spotřebitelských úvěrů začnou přísně postihovat? Své názory a postřehy pište do diskuze. Pokud se tam objeví nějaký opravdu zajímavý a podnětný, rádi ho odměníme knížkou z nakladatelství Grada. Jen nám nezapomeňte nechat kontakt.
Partnerem rubriky Co si o tom myslíte? je nakladatelství Grada. Z jeho nabídky by vás mohlo zajímat třeba...
L. Neščáková: Jak skončit pracovní poměr z pohledu zaměstnavatele a zaměstnance
Publikace se zabývá všemi způsoby skončení pracovního poměru, dohod o provedení práce a dohod o pracovní činnosti.
J. Jakubka, Z. Schmied: Zákoník práce 2013 s výkladem
Publikace zahrnuje komplexní seznámení se změnami, které přinášejí všechny novely zákoníku práce.
Penzijko s finančním bonusem
Založte si penzijko Conseq a získejte nejen státní příspěvky a daňovou úsporu, ale i bonus pro věrné klienty.
Sdílejte článek, než ho smažem
Abychom udrželi kvalitu diskuze pro slušné čtenáře, je nutné se před vložením komentáře přihlásit. Jste tu poprvé? Pak se nejdřív musíte zaregistrovat. (Už jsem, ale zapomněl jsem heslo!)
Diskuze
27. 6. 2013 8:24 | kukačka
Když inspektor navrhne pokutu 3 tisíce, podnikatel odmítne zaplatit a jde do správního řízení, co myslíte že dostane? Sotva jeden tisíc ve správním řízení. Promiňte, nemohu se podepsat.
22. 6. 2013 22:01 | Bára
Zobrazeny všechny 2 komentáře