Dobrý den, nedávno jsem si zakoupil neoriginální baterii pro mého drona, dnes však dron náhle spadl a zničil se, koukal jsem se do jeho takzvané černé skříňky, ze které vyplynulo, že pád způsobila na 100% tato baterie. Kromě zničené baterie je zničený i dron, mam nárok na náhradu opravy dronu (výrobcem neoriginální baterie), v případě že se jednalo o chybu baterie a je to jednoznačně prokazatelné? Děkuji
Dotaz poslal/a: polokolo, 09. 01. 2019 22:05
Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Prodávající odpovídá za to, že věc bude mít ujednané nebo spravedlivě očekávané vlastnosti a že bude odpovídat právním předpisů, podle § 2161 občanského zákoníku. Pokud věc tyto vlastnosti nemá, jste oprávněn ji reklamovat a žádat v reklamační lhůtě odstranění vady opravou, výměnou za zcela stejnou novou věc nebo odstoupením, tedy vrácením kupní ceny zboží. Pokud věc způsobí škodu tím, že nemá výše uvedené vlastnosti nebo neodpovídá právním předpisům, bude prodávající povinen nahradit tuto prokazatelnou vyčíslenou škodu podle § 2910 občanského zákoníku. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne, Váš dTest
dTest, 13. 01. 2019 13:47
Partner sekce
dTest
Jsme nezisková organizace - Občanské sdružení spotřebitelů TEST (založeno v roce 1992). Do vínku jsme si dali úkol sloužit spotřebitelům a spotřebitele chránit. A protože „spotřebitelství“ zahrnuje vlastně vše, co člověka životem provází a co k životu potřebuje, staly se naší prioritou výrobky. Právě za ně spotřebitelé vydávají nejvíce peněz a přece nikdo netouží utrácet za šmejdy, které za chvíli přestanou fungovat. Nebo si dokonce z obchodů odnášet výrobky, které mu mohou ublížit, protože se v nich skrývá nebezpečí pro zdraví či život. Když však spotřebitelé budou vědět, které výrobky jsou dobré a spolehlivé a naopak kterým se obloukem vyhnout, když budou mít k dispozici dostatek objektivních informací, dokáží s jejich pomocí ochránit sebe i svou peněženku.
Od roku 1992 měsíc co měsíc publikujeme testy výrobků na stránkách časopisu dTest. A nejenom je... Pomocnou ruku podáváme i v dalších oblastech, ve kterých může spotřebitel narazit na různá úskalí a pasti. Srozumitelně přibližujeme práva kupujících (spotřebitelů) a naopak povinnosti prodávajících, radíme, jak je aplikovat v běžném životě, na co si dávat pozor při reklamacích, upozorňujeme na nové zákony, varujeme před nekalými praktikami prodávajících i před klamavou reklamou, publikujeme konkrétní příběhy ze života pro ponaučení...
Jako předplatitelé dTestu máte zdarma přístup ke všem výsledkům testů jak na webových stránkách www.dtest.cz, tak v mobilní aplikaci, kterou najdete v Google Play a Apple App Store pod názvem dTest.
Kontakty:
Časopis dTest
vydavatel Občanské sdružení spotřebitelů TEST
Černomořská 419/10, 101 00, Praha 10 - Vršovice
tel: +420 241 404 922, 222 767 220
Za tuto kategorii odpovídá:
dTest
Partnerem poradny od: 28.11.2012
Aktuální články
Výchovné a invalidní důchod? Přejděte na starobní, radí úřad
Od letoška mají důchodci nárok na takzvané výchovné. Jenže jen ti, co berou důchod starobní....více
Třetina lidí nemá rezervu ani na měsíc. Nová čísla o finančním zdraví
Téměř třetina obyvatel Česka (29 %) žije jen s minimální finanční rezervou, která nepokryje...více
Spořitelna vylepší bankomaty. Myslí i na roztržité klienty
David Novotný má na starost chod celé bankomatové sítě České spořitelny, kterou tvoří...více
Interaktivní grafiky
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více
Móda, káva, tetování. Projděte si nové značky, které zamířily do Česka
Do Česka letos zamířilo dvacet nových značek obchodů a služeb. U některých se budete divit,...více
Tihle muži se podepsali na vašich penězích. Od Tošovského po Michla
Posledního června si Jiří Rusnok sbalí diplomatku a v červenci už do práce nepřijde. V...více
Nemáte v peněžence poklad? Tyhle koruny jsou vzácné
Zlatý svatováclavský pětidukát z roku 1937, který se před týdnem vydražil za rekordních...více
Přihlášení k newsletteru
Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.
