Zdroj: Ing. Jindra Chválová, Minislovník ekonomických výrazů
Články na téma "Reklamace"
22. 10. | Pavla Adamcová | 1 komentář
Otevřeli jste výdejní box a váš balíček v něm nebyl? Nebo jste uvnitř dokonce našli balíček cizí? S boomem tohoto typu doručování nejde zdaleka o ojedinělou situaci. Poradíme, jak dodržováním jednoduchých... více
17. 9. | Gabriel Pleska
Evropské spotřebitelské centrum řeší stížnosti lidí, kteří nakoupili v zahraničních e-shopech nebo měli problém se službou v jiné zemi EU. Víc než polovinu z těch, které k němu dnes dojdou, psala umělá... více
12. 8. | Pavla Adamcová
Reklamujete nevydařenou dovolenou a myslíte si, že cestovní kancelář se s vámi musí dohodnout na kompenzaci? Nemusí. Ale stejně tak vy nemusíte kývnout na částku, kterou vám jednostranně pošle na účet... více
17. 7. | Pavla Adamcová | 1 komentář
Zatoulané zavazadlo je stres, nemusí ale zkazit celou dovolenou. Jak postupovat, aby vám dopravce proplatil nezbytné výdaje? A jak se pro příště pojistit, abyste riziko ztráty co nejvíce omezili? Poradíme. více
7. 7. | Petr Kučera
Banky se předhánějí, co všechno už lze snadno zařídit přímo v elektronickém bankovnictví „na jeden klik“. Když ale potřebujete reklamovat konkrétní platbu kartou, zjistíte, že většina bank má ještě co... více
3. 7. | Pavla Adamcová
Neproběhla plánovaná dovolená podle vašich představ? Nebo cestovka slíbila, co na místě nebylo? Poradíme, jak při reklamaci postupovat a kdy můžete dostat své peníze zpět.
16. 3. | Petr Kučera | 1 komentář
Městský soud v Praze bude projednávat historicky první hromadnou žalobu v Česku. Vyplývá to z usnesení soudu v takzvané certifikační fázi řízení. Žaloba podle něj splňuje všechny podmínky a je tedy přípustná. více
17. 2. | Renata Lichtenegerová
Před jedenácti lety založil Opravárnu, web spojující majitele porouchaných přístrojů s opraváři. Z ekologického projektu se stal podnikatelský záměr zaměřený na B2B segment a vznikl RepairSYS. Jan Charvát... více
23. 7. | Pavla Adamcová
Plísně, chemie nebo třeba riziko úrazu elektřinou. Úřady za poslední dva měsíce musely z trhu stáhnout celou řadu výrobků včetně hraček nebo jídla. Podívejte se, jestli je nemáte ve spíži nebo v dětském... více
24. 6. | Pavla Adamcová | 4 komentáře
Nová evropská směrnice, která upravuje takzvané právo na opravu, má prodloužit životnost spotřebních výrobků. Zavádí řadu povinností pro výrobce i práva pro spotřebitele. Máme odpovědi na časté otázky. více
18. 6. | Pavla Adamcová
Některé problémy během zájezdu mohou být natolik zásadní, že vám zkazí zážitek z celé dovolené. Pak můžete požadovat slevu a k tomu ještě částku odpovídající způsobené újmě. Poradíme, jak na to.
11. 6. | Pavla Adamcová | 3 komentáře
Opravy porouchaných výrobků mají být snadnější a výhodnější než výměna za nové. Europoslanci schválili takzvané právo spotřebitele na opravu. To určuje povinnosti výrobců v případě, že jejich produkt přestane... více
23. 5. | Petr Kučera
ČSOB od července změní některé podmínky pro pojištění ochrany nákupu a prodloužené záruky, které nabízí jako součást služeb ke kreditní kartě.
17. 5. | Pavla Adamcová
Neproběhla vysněná dovolená podle vašich představ? Poradíme, kdy můžete dostat své peníze zpět a jak při reklamaci efektivně postupovat.
10. 4. | Petr Kučera
Soudit se s nepoctivou firmou může být pro běžné spotřebitele jednodušší než dnes. Pomoct jim má takzvané hromadné řízení. Jeho podmínky v Česku ale nakonec budou takové, že lidem příliš nepomůže, namítají... více
15. 2. | Pavla Adamcová
Objednáte, zaplatíte a do tří dnů máte zboží doma. Tak vypadá ideální nákup na internetu. Jenže ne vždycky to jde takhle hladce. Jak se bránit, když prodejce nedoručí předem zaplacenou objednávku?
25. 1. | Pavla Adamcová
Prodloužená záruka, pojištění proti krádeži a rozbití. Na první pohled lákavé doplňky k nákupu, se kterými velké e-shopy neváhají zákazníka oslovit třeba i po telefonu. Smí si to dovolit? A co si ohlídat,... více
20. 1. | Pavla Adamcová
Ve více než polovině z 32 dětských bund a kombinéz, zakoupených v sedmi evropských zemích, byly škodlivé věčné chemikálie PFAS. Zjistila to studie spolku Arnika.
31. 8. | redakce Peníze.CZ
Než poprvé nakoupíte na neznámém e-shopu, začněte úplným základem: Jsou na něm věrohodné kontakty na provozovatele? A podívejte se na recenze. K dispozici jsou i seznamy podvodných e-shopů.
29. 8. | Jana Divinová | 1 komentář
Myslíte, že by dneska mohl být váš šťastný den? Tak si kupte balíček, který se Amazonu nebo Aliexpressu nepodařilo dodat. Je nerozbalený, nikdo neví, co v něm je. A třeba to bude terno. Nebo taky bezcenný... více
