Víc než jednu banku využívá necelá polovina Čechů

Víc než jednu banku využívá necelá polovina Čechů

Zdroj: Shutterstock

Většina obyvatel Česka (54 %) využívá jen jednu banku. Dvě nebo více bank využívá 44 % lidí, zatímco před pěti lety to bylo téměř 60 %. Ukázal to průzkum agentury Simply5 pro Air Bank na reprezentativním vzorku tisícovky respondentů ve věku 18 až 65 let.

Mají ji dlouho, vyhovuje jim a poskytuje jednoduché a chytré nástroje – to jsou podle průzkumu hlavní důvody, proč je většina lidí věrných jedné bance. Díky rozšiřující se nabídce služeb už v ní vyřeší vše potřebné, lidé proto méně často než dřív zkoušejí různé služby ve více bankách. I nové banky, které se zprvu soustředily hlavně na oblast plateb, začaly postupně nabízet komplexnější služby včetně hypoték a investic.

Podle čeho klienti označují banku jako hlavní? Nejčastěji je to ta, do které jim chodí většina příjmů (36 %) nebo ve které provádějí nejvíce transakcí (30 %). Průzkum také ukázal, že lidem nejvíce vadí poplatky (73 %) a přílišná byrokracie spolu se strnulostí bank (71 %).

Zdroj: Průzkum Simply5 pro Air Bank

„Klienti českých bank ještě před několika lety chtěli především levná a jednoduchá řešení pro placení. Díky postupnému rozšiřování služeb ale banky často dokážou samostatně vyřešit veškeré finanční potřeby klientů. Ti už tak nemusejí hledat vhodnou banku pro každou životní situaci. Vedle toho je podle průzkumu pro klienty důležitý také osobní přístup a férové podmínky, ale například i dostupnost banky nebo to, jestli konkrétní banku využívají další členové rodiny,“ říká Petr Šmíd, vedoucí Oddělení výzkumu trhu Air Bank.

Zdroj: Průzkum Simply5 pro Air Bank

„Zajímavé je, že dnes už lidé tolik nemění svou banku kvůli nespokojenosti s ní, ale spíše kvůli konkrétní potřebě nebo změně své životní situace. Důvodem je to, že se i tradiční velké banky snaží zapracovat na svém přístupu a zlepšovat své služby, protože nové banky na trhu nastolily zcela novou úroveň spokojenosti v bankovnictví,“ dodává Šmíd.


Další průzkumy?

redakce Peníze.CZ

Autor článku redakce Peníze.CZ

Jsme největší web o osobních financích v Česku. Přinášíme aktuality, praktické návody, kalkulačky a další přehledy. Do rodiny vydavatelství NextPage Media s námi patří i Finmag, Heroine a Footbal Club. Můžete nás sledovat... Další články autora.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+4
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 11 komentářů

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

3. 5. 2022 8:33, Petřík

Co bude za 3 roky se opravdu neví. Důležité je, aby byl člověk spokojen. A to já jsem. Pokud bude inflace pokračovat, přijdou o úspory všichni. Nejvíce ti, kteří mají SS na 6 let, spoří si desítky let na důchod apod. Když mám několik milionů Kč, stále mi ještě hodně zbyde, úroky také dost vynáší... Mám vlastní bydlení, nadprůměrný důchod, zdraví drží a peníze jsou a budou také.

Zobrazit celé vlákno

+8
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

3. 5. 2022 9:23

Citace - ? / 03.05.2022 08:35

Napsat že 3 roky bude inflace 15 % je stejné věštění, jako že Putin zdechne 9. května 2022 v 17:00 moskevského času :-) A za 3 roky dotyčný o polovinu úspor opravdu nepřijde. Naopak úspory se mu budou zvyšovat. Co se mu sníží bude reálná hodnota jeho peněz. Navíc může mít hypo nebo půjčku s nižším úrokem než má na spořáku, pak na tom i vydělá.

Nevydělá, stále platí, že kupní síla ušetřených peněz bude poloviční.

Zobrazit celé vlákno

-3
+-
Reagovat na příspěvek
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem (11 komentářů) příspěvků.

A tohle už jste četli?

Fio banka zvyšuje limit pro vklad hotovosti do bankomatu

15. 7. 2025 | Petr Kučera | 1 komentář

Fio banka zvyšuje limit pro vklad hotovosti do bankomatu

Fio banka zvýšila strop pro vklad hotovosti do vkladového bankomatu. Nově může každý klient vložit přes vkladomaty Fio až 350 tisíc korun za den. Současně jde o limit na jednu transakci. celý článek

Hledáte starší platbu? Tři banky vás nepustí dál než dva roky

15. 7. 2025 | Petr Kučera | 1 komentář

Hledáte starší platbu? Tři banky vás nepustí dál než dva roky

Můžete letos v červenci ve vašem elektronickém bankovnictví snadno najít platbu z předloňského června? U tří bank máte pořád smůlu – nepustí vás víc než 24 měsíců zpátky.

Raiffeisenbank chystá další odstávky. O víkendech vypne bankovnictví

11. 7. 2025 | Petr Kučera

Raiffeisenbank chystá další odstávky. O víkendech vypne bankovnictví

Raiffeisenbank hlásí na tento a příští víkend plánované odstávky internetového a mobilního bankovnictví. Cílem je vylepšit některé funkce a zabezpečení, vysvětluje.

Jak reklamovat platbu kartou? Jen dvě banky vám to maximálně usnadní

7. 7. 2025 | Petr Kučera

Jak reklamovat platbu kartou? Jen dvě banky vám to maximálně usnadní

Banky se předhánějí, co všechno už lze snadno zařídit přímo v elektronickém bankovnictví „na jeden klik“. Když ale potřebujete reklamovat konkrétní platbu kartou, zjistíte, že většina... celý článek

Banky vylepšují kurzy na kartách. Přehled, jak ušetřit v cizině

2. 7. 2025 | Petr Kučera | 1 komentář

Banky vylepšují kurzy na kartách. Přehled, jak ušetřit v cizině

Letošní dovolená přináší majitelům karet od některých tuzemských bank zatím nejlepší možnosti, jak díky výhodnému přepočtu měn neplatit v cizině zbytečně víc. 

Partners Financial Services