Energetický regulační úřad (ERÚ) v loňském roce uložil pokuty v celkové výši 14,3 milionu korun za zakázané praktiky proti spotřebitelům. „Jedná se o rekordní částku za více než dvacetiletou historii úřadu, padla rovněž nejvyšší sankce v jediném řízení,“ říká Jan Šefránek, předseda Rady ERÚ.
Úřad pokutoval dodavatele zejména za nedodržení fixovaných cen a za pozdní nebo chybějící vyúčtovávání. Přibylo kontrol i vysokých pokut pro zprostředkovatele.
„Určité pokuty, včetně té nejvyšší, se týkaly prohřešků způsobených ještě během energetické krize,“ doplňuje Šefránek. Vydání pravomocného rozhodnutí se zpozdilo proto, že někteří dodavatelé se proti původní pokutě odvolali (podali takzvaný rozklad).
Kromě pokutování může ERÚ v krajním případě sáhnout i ke zrušení licence. V loňském roce takto potrestal dodavatele Lidová energie, také už na trhu nesmí působit.
Milionové pokuty v roce 2024 | |||
| Výše sankce | Dodavatel/zprostředkovatel | Nabytí právní moci | Zásadní přestupky |
| 4 746 000 Kč | Armex Energy a. s. | 10. 1. 2024 | nedodržení fixní ceny, požadování plateb za neobjednané služby, nedodržení lhůty při reklamaci |
| 1 500 000 Kč | Marketing 23 s.r.o. (dříve Česká srovnávací s.r.o.) | 6. 6. 2024 | neplnění informační povinnosti, nekalé obchodní praktiky |
| 1 350 000 Kč | Českomoravské energie s.r.o. | 2. 4. 2024 | nekalé obchodní praktiky |
| 1 200 000 Kč | Elgas Energy, s.r.o. | 4. 4. 2024 | pozdní vyúčtovávání |
| 1 000 000 Kč | Lidová energie s.r.o. | 21. 2. 2024 | pozdní vyúčtovávání |
| V případě společností Marketing 23 a Českomoravské energie se jedná o zprostředkovatele, zbylé jsou dodavatelé energie. | |||
ERÚ loni obdržel celkem 480 podnětů na kontrolu jednání dodavatelů a zprostředkovatelů vůči spotřebitelům. Je to sice méně než 668 podnětů v roce 2023, přesto více než za roky 2020 a 2021 dohromady.
„Nejvíc podnětů směřovalo na kontrolu obchodníků. Nejčastějším problémem bylo, že vyúčtování za energii vystavili buď pozdě, nebo ho nevyhotovili vůbec. Obraceli se na nás také výrobci elektřiny z fotovoltaických elektráren, kteří měli za to, že obchodníci jim neadekvátně snížili výkupní cenu za odběr. V těchto případech záleží na individuálním posouzení, zda to umožňují smluvní podmínky,“ vysvětluje Martin Bortlík, ředitel sekce kontroly.
„Výrazně vzrostl počet podnětů na jednání zprostředkovatelů – proti roku 2023 až na trojnásobek. Často svou činnost vykonávají neoprávněně bez registrace – problémům se však dá jednoduše předejít, registr je totiž veřejně přístupný na našem webu,“ dodává Bortlík.
Platíte hodně za plyn?
Změňte dodavatele
Čím dříve se do změny dodavatele pustíte, tím víc ušetříte. Neotálejte a podívejte se, jaké nabídky pro vás máme.
Jakou cenu má vaše nemovitost?
Získejte na pár kliknutí jediná certifikovaná data o realitním trhu a rozhodujte se na základě správných informací.
Sdílejte článek, než ho smažem
