Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Poradna - Vrácení zboží ve 14 dnech -30% z ceny

Vrácení zboží ve 14 dnech -30% z ceny

Dobrý den, včera jsem vracel radiátor zakoupený osobně v Hornbachu kvůli jeho provedení - v krátkosti se mi nelíbilo zpracování desky - po celém topení byly vidět svařované přelakované "tečky". Zboží jsem vrátil ve 14 dnech od zakoupení, na prodejně mi řekli, že musím mít i originální obal - pro který jsem zajel a když jsem se vrátil i s obalem, tak mi řekli, že mi vrátí jenom 70% z ceny, jelikož to již není originálně zabalené a že prý to takto neprodají. Přišlo mi to zvláštní, tak jsem se podíval na internetu, kde jsem našel tento článek https://pravopropodnikatele.cz/nejcastejsi-omyly-a-myty-v-otazce-odstoupeni-od-smlouvy/ kde je celkem smysluplný fakt "Nelze tak po spotřebiteli požadovat, aby vrátil zakoupené zboží přesně v tom samém obalu, ve kterém zboží obdržel." což jsem jim přesně říkal - že bych na provedení nenarazil, když bych zboží nerozbalil (bylo zabalené v bublinkovém obalu, tudíž jsem nemohl vidět detail před rozbalením) a vystavené topení bylo vysoko nad zemí, tudíž jsem zpracování neviděl z blízka. Výsledkem byla odpověď "Buďte rád, že jsme vám nevrátili jenom 50% a to, že se Vám to nelíbí na tom nic nezmění". Je toto oprávněný postup? Jak bych měl v takových situacích v budoucnu pokračovat? Prostě trvat na svém a říct, dokud mi neřeknete na základně jakého zákona mi chcete vrátit jen část zaplacené částky, tak nebudu souhlasit s takovým postupem? Včera jsem samozřejmě "stáhnul ocas" vzal si 70% ceny, podepsal a jel domů, takže si myslím, že už s tím zpětně nic něudělám, ale do budoucna bych rád takové situace řešil zodpovědněji, proto mě potěší, pokud mi někdo řekne nejlepší způsob jak v takových situacích postupovat. Předem mockrát děkuji. S pozdravem, Tomáš Vohrandík

Dotaz poslal/a: vohratom, 07. 11. 2018 08:35

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující:

Ustanovení § 1829 OZ, tedy: "Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů.. " a Vámi uváděný článek se váží k oddílu 2, tedy k uzavírání smluv distančním způsobem a závazkům ze smluv uzavíraných mimo obchodní prostory. Pro nákupy v kamenných obchodech se tedy toto ustanovení neuplatní, ačkoliv prodejci standardně ve svých VOP možnost vrácení zboží upravují. Tam je také třeba hledat odpověď na Vaší otázku.

Pro hlubší právní analýzu, kterou lze poskytnout pouze na základě úplné znalosti daného případu a faktického stavu věcí, a popřípadě vyhotovení relevantní dokumentace, či kompletní zastoupení, nás neváhejte kontaktovat na níže uvedené emailové adrese. Rádi Vám s Vaším problémem pomůžeme.

Lefensor, s.r.o.
Your reliable partner
E-mail: info@lefensor.eu
Web: www.lefensor.eu

Lefensor, s.r.o., 08. 11. 2018 20:35

Výpis článků s klíčovým slovem obchodní právo

Svět bez daní III: pojišťovna místo policie a velký výběr soudů

6. 6. 2008 | Jan Stuchlík | 10 komentářů

Svět bez daní III: pojišťovna místo policie a velký výběr soudů

I když se zdá, že bezpečnost a spravedlnost může zajišťovat pouze stát, existuje řada příkladů, že to jde i bez něj. Někteří ekonomové navíc hovoří i o alternativách, jak nahradit policii systémem, kdy na bezpečnost ve vlastním zájmu dohlížejí pojišťovny.

Partner sekce

Lefensor, s.r.o.

Lefensor, s.r.o.

Společnost Lefensor, s.r.o., úspěšně působí na trhu již od roku 1997. V současné době se orientuje zejména na právní a poradenskou podporu poskytovanou malým až středním podnikům, živnostníkům a nepodnikatelským subjektům – osobám, sdružením, atp. Naším cílem je poskytnout kompletní a komplexní právní zázemí všem našim klientům, a to v lepší kvalitě a rychleji než konkurence, za stejných jistot a nejnižší cenu na trhu. Díky vlastním, kvalitním lidským zdrojům a řadě spolupracujících subjektů jsme schopni zajistit všechny námi nabízené služby za zlomek jejich tržní ceny. Naším mottem není jednorázová spolupráce za vysokou cenu, ale dlouhodobé budování vzájemné důvěry založené na kvalitních službách.

Za tuto kategorii odpovídá:

Lefensor, s.r.o.

http://www.lefensor.eu/

Partnerem poradny od: 8. 10. 2014

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  9 331 748 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Interaktivní grafiky

Průvodce výpisem z katastru nemovitostí

Průvodce výpisem z katastru nemovitostí

Vyznat se ve výpisu z katastru nemovitostí je často složité. Připravili jsme průvodce, který vám pomůže se zorientovat v jeho jednotlivých částech.

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK