Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Poradna - Elektronické peněženky

Elektronické peněženky

Pěkný den, předem se příp. omlouvám za špatné uvedení kategorie dotazu, potřebovala bych poradit - můj bratr má založenu elektronickou peněženku, na kterou si ze svého účtu z banky 15.12.2017 uskutečnil transakci ve výši 1000 euro, která se z jeho účtu odečetla, nicméně stále se částka na jeho elektronickou penžezenku nepřipsala - firma 2pay4you, u které má el. peněženku zřízenu v podstatě dělá mrtvého brouka, údaje několikrát kontroloval, takže nejde o omyl ve smyslu - poslal peníze omylem jinam. Firma 2pay4you je zapsána v obcho.rejstříku jako s.r.o., sídlo v Praze, nicméně tel. číslo na jejich stránkách je v podstatě k ničemu - nikdo nebere telefon, je tam záznamník, na který když necháte vzkaz, tak se nikdo neozve, online chat je také k ničemu a z jejich emailu nikdo nereaguje - dá se nějakým způsobem taková společnost prověřit? Máte nějaká doporučení jak postupovat a min. se pokusit získat peníze zpět? Je to už velká částka, mohu na ně poslat nějakou prověrku/kontrolu? Na internetu nemohu o nich v podstatě nic najít než jejich stránky a příp. výpis z rejstříku. Děkuji.

Dotaz poslal/a: Miru_B, 04. 01. 2018 09:12

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující:
Odpovědnost banky je v tomto smyslu pouze za neautorizovanou nebo nesprávně provedenou transakci a plyne za zákona o o platebním styku (§115 a §117). Podobně je upravena i penetrace bankovního tajemství ve smyslu zákona o bankách, § 38 odst 6, tedy povinnost banky sdělit identifikační údaje o svém klientovi, který je majitelem účtu osobě, která prokáže, že v důsledku vlastní chybné dispozice bance nebo pobočce zahraniční banky utrpěla škodu, a že se bez tohoto údaje nemůže domoci svého práva na vydání bezdůvodného obohacení. Ve vašem případě tedy půjde o občanskoprávní spor plynoucí ze smlouvy uzavřené se společností 2pay4you s možným trestněprávním dopadem (trestní oznámení na policii a uplatnění škody v rámci adhezního řízení (bez soudního poplatku). Od smlouvy Vám doporučuji prokazatelným způsobem odstoupit (doporučený dopis) a následně svůj nárok uplatnit v klasickém civilním řízení, nebo dle zákona č. 229/2002 Sb. v řízení před finančním arbitrem Společnost může prověřit policie, případně ve finální fázi soudní exekutor. Významným indikátorem může být také výpis z veřejných rejstříků (KN, ISIR, CEE), kde můžete získat indicie o dalších případných věřitelích.
Pro hlubší právní analýzu, kterou lze poskytnout pouze na základě úplné znalosti daného případu a faktického stavu věcí, a popřípadě vyhotovení relevantní dokumentace, či kompletní zastoupení, nás neváhejte kontaktovat na níže uvedené emailové adrese. Rádi Vám s Vaším problémem pomůžeme.

Lefensor, s.r.o.
Your reliable partner
E-mail: info@lefensor.eu
Web: www.lefensor.eu

Lefensor, s.r.o., 10. 01. 2018 10:34

Nenalezeny žádné články

Partner sekce

Lefensor, s.r.o.

Lefensor, s.r.o.

Společnost Lefensor, s.r.o., úspěšně působí na trhu již od roku 1997. V současné době se orientuje zejména na právní a poradenskou podporu poskytovanou malým až středním podnikům, živnostníkům a nepodnikatelským subjektům – osobám, sdružením, atp. Naším cílem je poskytnout kompletní a komplexní právní zázemí všem našim klientům, a to v lepší kvalitě a rychleji než konkurence, za stejných jistot a nejnižší cenu na trhu. Díky vlastním, kvalitním lidským zdrojům a řadě spolupracujících subjektů jsme schopni zajistit všechny námi nabízené služby za zlomek jejich tržní ceny. Naším mottem není jednorázová spolupráce za vysokou cenu, ale dlouhodobé budování vzájemné důvěry založené na kvalitních službách.

Za tuto kategorii odpovídá:

Lefensor, s.r.o.

http://www.lefensor.eu/

Partnerem poradny od: 8. 10. 2014

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  9 188 136 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Interaktivní grafiky

Průvodce výpisem z katastru nemovitostí

Průvodce výpisem z katastru nemovitostí

Vyznat se ve výpisu z katastru nemovitostí je často složité. Připravili jsme průvodce, který vám pomůže se zorientovat v jeho jednotlivých částech.

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK